看一个企业怎么样,还可看这个企业的领导做事、做人。
以前到中建五局广东公司出差,亲身经历过三个场景,令我印象深刻,至今难忘。
第一个场景是广东公司开大会。总经理莫斌讲话。他指名道姓地批评了两位领导。谁谁谁,什么事情没做好,说话的态度很严肃。当时我感到非常吃惊。忍不住悄悄看了看被批评的两位领导,很严肃认真地听着,脸上并无愠怒之色,与会人员也不觉得大惊小怪。之前多次听人说:总经理莫斌倡导简单快乐文化,做事简单直接,该表扬表扬,该批评批评,对谁都一样。领导做得不对,也可以直呼其名,进行批评。这次算是见识了。
第二个场景是有一次随广东公司领导到项目开季度成本分析会。莫斌主持会议。进了会场,只见项目经理分成两排坐,前面四个,后面五个。坐前面的抬头挺胸,坐后面的脸上有点不好 意思。
办公室主任孙继召轻声告诉我:这就是莫斌发明的“排座”法:工作做得好的,坐前面;反之坐后面。排座不是固定的,这次坐前面的,有可能下次坐后面;这次坐在后面的,工作赶上来了,下次就有可能坐到前排去。
第三个场景,有一次赶上广东公司开年度工作会,其中一项议程,奖励优秀项目经理。只见一个项目经理站在台上,从莫斌手上接过一张25万元的支票,脸上笑呵呵的。当时一个人年工资收入只有一两万元钱,这笔钱奖励给项目经理部,一个人少的也有好几万元,确实让人羡慕。也惊叹广东公司敢给。
这三个场景中,第一个和第二个场景这辈子都只见了一次,第三个场景是第一次见,所以印象都特别深刻。
三个场景,三件事情,折射出三个方面的管理逻辑。(www.xing528.com)
第一件,开诚布公。其逻辑是确保企业做正确的事,同时有利于干部团结。广东公司倡导是非分明,对就是对,错就是错,领导犯错,一样挨批评。只有这样,才能最快地把大家的思想和认识统一到企业发展的主题和重点上来。
第二件,论功排座。相当于管理过程中的纠偏,确保企业正确地做事和把事做正确。
第三件,论功行赏。干好干差都给个说法。“说法”符合员工预期,就能极大地激发员工干事创业激情。华为之所以有今天的发展,“以奋斗者为本”,对员工慷慨是根本原因。广东公司以业绩为导向,尊重贡献,不仅是说在嘴巴上、写在文件里,只要经营业绩突出,符合标准,不管多少都舍得给。
弗朗西斯·福山在《信任:社会美德与创造经济繁荣》一书中揭示了这样一种现象:高信任度的国家容易发展出大企业,低信任度的国家发展不出大企业。对应到企业,发展得好不好,与信任度高低也有着直接联系。而信任度高低与企业人际关系简单与否又有着直接联系。人际关系越简单,企业信任度越高,内部交易成本越低,效率越高,发展越好。反之,企业人际关系复杂,内部交易成本就高,效率就低,发展就难。
因为简单,所以快乐。中建五局广东公司的企业文化“简单、快乐”就是这样来的,其逻辑正像它的表述一样简单。
经历这几个场景,我感觉到这是一家有发展前途的优秀企业。过去了近二十年,事实证明了这一点。
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