人本管理：实践与要求

“以人为本”，这里的“人”首先是处在中学管理系统中的人。传统东方管理文化哲学是以人为核心的。孔子的主要思想之一是“仁”，“仁者爱人”。所谓“爱人”，是人际关系协调中的一种理想状态。“人本教育”的概念，原本是与以外物为本的教育理论相对立而提出来的，它反映了文艺复兴时期教育家一种反对神学对人的束缚的教育思想。这种理论蕴含了对人本身进行教育的深刻认识，它也促进了对人本身发展要求和可能这方面的研究。到21世纪30年代，民主管理的新思想开始酝酿、诞生，其中名气最大、影响最深的倡导者当推美国著名教育学家杜威，他提倡“以儿童为中心”的教育思想。在其著作《民主主义和教育》一书中提出，习惯应在儿童自由地（经独立思考）行动的基础上形成，学校只不过是为了指导学生而设置的特殊场所。其次，他在系统地提出基于人文主义精神的现代教育思想和教育主张的同时，提出要让教师有机会更充分地参与管理，这不仅不会改变年级管理的本质，而且还将改变教师和管理人员之间关系的类型和性质。作为年级管理人员的领导应当是通过和别人交换意见从而激发和启发别人智慧的领导，而不是那种孤立地依靠行政方法专横独断地将目的和方法强加给别人的领导。此后，工业和社会科学所进行的实践和研究显示了人本主义的领导方式能够提高组织的士气和效率，这使得“以人为本”的教育管理思想获得了更广泛的接受和推广。

整个社会发展的趋势使人的价值不断提高。社会不断向前发展，知识经济已初见端倪，信息技术层出不穷，人类的生活在不断变化中，工作效率在未来将成倍地提高，任何高新技术都是由人所创造、所使用并为人服务的，这反过来对人的知识、智慧、管理才能和创造行为，提出了更高的要求。当代和未来的科技战，实质上是人才战，知识和人才将大大升值，成为社会发展的关键。同时，随着人类文明程度的提高，人的地位、价值也必然不断提高，适应进一步发展趋势，对人本管理也将提出越来越高的要求。学校作为社会中的一个重要组织，它的发展同样离不开人的作用。《中国教育改革和发展纲要》中也明确提出：“当今世界政治风云变幻，国际竞争日趋激烈，科学技术发展迅速。世界范围的经济竞争、综合国力竞争。实质上是科学技术的竞争和民族素质的竞争。从这个意义上说，谁掌握了面向21世纪的教育，谁就能在21世纪的国际竞争中处于战略主动地位。”

学校创造相应的环境和条件是人本管理的重要方面。学校创造相应的环境和条件，包括设定工作岗位及任务，为员工的全面发展提供帮助。现代的学校在经营运作过程中，要创造出完全理想化的符合师生全面发展的环境与条件是不大可能的，因为学校本身尚未完全脱离功利目的，但在这方面做一些尽可能的工作来推动师生在个人素质及其他方面的发展又是可能的。例如，在岗位工作任务完成方面更多地让师生自我管理，这本身既对学校运作效率提高有帮助，同时也可以说符合了推动师生全面发展的要求，而且这样一种设置本身就是一种创造全面发展的环境及条件。

年级管理是一种社会活动，管理过程中“非人”的要素（财、物、时间、信息等）在管理过程中产生功效，都需要人去掌握和运用。如果没有人正确而合理地理财、用财、管理时间、信息、执行规章制度，这些“非人”要素即使条件很好也起不到应有的作用。年级管理中的人，包括师生员工，当然首先是教职工，要求他们树立主人翁的思想，各司其职、各尽所能、各负其岗的岗位责任制观念，明确认识到本职工作和学习在实现学校整体目标过程中的地位及其关联作用，从而努力地尽职、尽责、尽力，按量、按时完成任务。强调人本管理，把人的因素当作管理工作之本。管理工作是一个多因素、多结构、多层次的复杂集合，管理者应根据现实性、历史性和发展性等特征，管好人、用好人、培养好人，调动人的积极性和创造性为根本，为提高管理质量服务。教师在学生成长的道路上是一个领航员，学生的一切教育、教学活动部是从教师那里开始的。年级管理着必须保障教职员工的合法权利，树立“教师为本”的思想，重视教师的参与意识和创新意识，使教师的才能得到充分发挥，人性得到最完善的发展。(www.xing528.com)

个人的自我管理是人本管理的本质特征。事实上，过去所谓的人力资源管理、对人的管理，都将人当作一种经济资源来看待，人在这些管理的过程中是管理的接受者，受制于学校的制度、规章，受制于给定的薪金酬劳。在这样的条件下，人是不自在的，类似于一个会说话的工具，供他人驱使。当人成为自在的人，能够决定自己的发展时，在工作中就应该是自我管理，即根据学校总目标要求，自己管理好给定的工作岗位上的工作任务，在工作中获得其他的享受。所以，人本管理的根本是师生的自我管理。一般的组织可能一下子做不到这点，因为人们自我管理与人本身的素质是相关的，人的素质不高时，让其自我管理必会乱了方寸，但学校作为一个培养人的组织并不排除某些方面可实行自我管理，如学生自我管理等。自我管理必须有个引导，否则对于一所学校来说，个人的自我管理可能会导致学校内目标的冲突，从而使学校的最终目标难以实现。因此，个人的自我管理只有建立在共同愿景的基础之上，才能使师生在自我管理时有方向，有一定的约束，有内在的激励力量。因为共同愿景是组织成员大家都认同的，是个人愿景与之统一的结果。人本管理需要组织建有良好的组织共同愿景，而这一共同愿景中必然会有人的全面发展的内涵。

事实上，自我管理本身就是人的自我全面发展的一个重要方面。上海市某中学是一所百年老校，如今又成为一所充满现代气息和活力的新校，将历史文化传统的积淀与时代精神、未来理想有机地融合在一起。从20世纪60年代“紧扣教材，新旧联系，因材施教”的十六字经验，到80年代“读读、练练、讲讲”的八字教学法，到90年代初的“自治自理、自学自创”的“三自”培养目标，使该学校从历史的轨迹中总结出：只有敢于创新，不断改革才能取得发展；只有以学生为主体，才能开展德智体美等融为一体的学校整体性改革；只有大胆结合课程改革，并革新学法、教法，才能真正地提高教育质量。“突出学生的主体地位”是上海市某中学学生管理的出发点和归宿。最主要的体现，就是学校的一切工作都必须从培养目标出发，从学生的需求出发，为促进学生的发展服务；学校的整个工作，不仅面向全体学生，而且针对每一个学生的个性特点，为其充分发展创造条件。学校为学生提供自主发展的时空，要求学生对年级管理的、学生自行组织的各类活动做到“重在参与，重在实践，重在自我训练”，竭力营造一种生动、活泼、积极、主动的氛围，让学生在实践中体验、感悟，实现教育管理的“以生为本”的管理理念。近年来，上海市某中学在继承传统的基础上继续创新，运用先进地设施，拓展学生自主活动的时间与空间，创设出一些新的课程与教学方法，为提高教育质量奠定基础；运用寄宿条件，使“自治自理、自学自创”的目标得以更大程度地实现。该中学在实践中不断探索，使其在“以学生发展为本”的现代教育理念的指导下，把现代化的教育思想、内容、技术、手段、方法渗透到教育、教学的全过程和各个环节之中，逐步探索并形成一所一流的现代学校。