福田区荔园外国语小学（狮岭校区）三年级 丁怡
学习目标
（1）在活动中讨论解决矛盾的基本方法。
（2）在实践中掌握处理矛盾的方法，共建和谐班级。
学习要点
学会并且能够运用解决矛盾的基本方法。
设计初衷
让学生懂得“理解至上”，理解“善待他人”，能够更好地与人相处，从而营造一个和谐的学习环境；让学生学会与人交往的艺术，懂得以“宽容”来维护自己的友谊，巧妙地避免矛盾冲突。
活动过程
1.激趣导入
一次理发师给周总理刮脸，总理咳嗽了一声，脸被刀子刮破了。理发师十分紧张，不知所措。周总理和蔼地说：“这不能怪你，我咳嗽前没有和你打招呼，你怎么知道我要动呢？”这桩小事，使我们看到了总理身上的美——宽容，凡事先找自己的不足，进行换位思考。那么在生活中如果我们走在了宽容的对立面，会怎么样呢？请看来自我们生活中的几个真实的案例。
2.症结陈述
案例一：小明、小刚、小军是某学校二年级学生。有一天，他们在操场上上活动课。突然，一个足球“嘭”的一声打在小明的头上。小明问：“谁扔的？想找死！”这时，有两个同学跑过来忙向小明道歉：“对不起，请原谅。”小明说：“对不起就行了？”不由分说，上去就对这两个同学拳打脚踢。小明一边打还一边对小刚、小军说：“给我打，反正打人不犯法。”打人果真不犯法吗？
案例二：小王是一名五年级学生。一天早晨，他匆匆忙忙赶去上早自习，走进教室，看到自己课桌上的书不知被谁碰倒了，极感不悦，正埋头整理书，小张起来了，想偷个懒从他的座位旁挤过去，而小王正因为书被别人经过时挤倒了而不高兴，就不让小张过。一个要过，一个偏不让过，结果他俩发生了争执。后来，小王居然动起手来，将小张打倒在地，小张的脚也给碰伤了。
看了上述两个案例可以发现，与同学交往时，难免会产生这样或那样的小摩擦、小碰撞。那么如何正确处理同学之间的矛盾呢？
3.群策群力
学生6人一组互相讨论，由组长记录主要观点，然后选出代表发言。学生讨论后主要观点如下：
（1）及时解决日常学习、生活中的细小矛盾，不要让矛盾堆积，更不要让矛盾恶化。
（2）当发生矛盾时，矛盾的双方要保持冷静。
（3）换位思考。
（4）多想想对方的好处、优点。
（5）拉长时间来想。
（6）放大心胸，宽容别人。
（7）找朋友、老师帮忙。
4.合作探究(www.xing528.com)
你将采用什么样的方法解决同学之间的矛盾呢？我们现在以小组为单位行动起来，待会儿请各小组上台展示。
第一小组展示：
情景模拟：我把同学借给我的书弄丢了，他气得当面羞辱我，还公开对同学说我是一个不值得信任的人，以后大家都不要借东西给我，我……
我们小组选择运用第二种方法：当发生矛盾时，矛盾的双方要保持冷静。
第二小组展示：
情景模拟：在走廊里，一位男生迎面飞跑过来，一下子将我撞倒，看着他手足无措的样子，我……
我们小组选择运用第三种方法：换位思考。
第三小组展示：
情景模拟：在教室里，没有练习本的同学不跟我说一声就使用我的练习本，害得我上课没办法做练习，我……
我们小组选择运用第六种方法：放大心胸，宽容别人。
5.点评分享
这些方法都能帮助我们解决同学之间的矛盾，它们都不是完全独立的。当出现问题时，我们要学会运用不同的方法去解决，从而改善与同学的关系，共建和谐班级。
6.总结深化
与他人产生矛盾时，需要用尊重、宽容、理解的态度去对待对方，还应该坦诚地检查自己，主动承认自己的过错，以求得谅解。
即刻反思
1.预设与生成情况的表述
对于问题“如何正确处理同学们之间的矛盾？”预想的回答是同学之间取得谅解、通过老师调解、通过家长的帮助来解决，可课堂上同学们的回答更加精彩，生成很多种解决矛盾的方法。
2.课堂调整
教师本来准备了案例在课堂上分享，但刚好上课前，班上发生了一起打架事件，于是，教师决定以打架事件为事例，让同学们在课堂上讨论应该如何解决。
3.课后建议
尽管本节班会课已经教给学生解决矛盾的方法了，但是，为了让他们真正做到，还需要时时提醒，反复强调。
简要点评
人际交往产生矛盾是必然的。学校教育就是要让学生在日常学习过程中经历一些在生活中时常能够遇到的问题，并尝试找到解决问题的方法。本课针对学生间的矛盾及化解途径而设计。上课伊始所列举的两个案例很有代表性，表面上看都是鸡毛蒜皮的小事，而一旦处理不当，定然会向恶性方向衍进。课程在“群策群力”环节引导学生列举七种化解之策，由于是从学生中来的，操作起来并无难处，只要对症下药，就一定能缓解矛盾甚至防患于未然。
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