【摘要】:研究设计是保证调研工作顺利进行的指导纲领,其主要内容有:内容设计、方法设计、工具设计、抽样设计、方案设计等。例如,是调查企业营销的宏观经济环境,还是调查企业的市场营销手段;是一般性调查,还是深度调查等。市场营销调研所需的信息资料可以从企业内部和企业外部两方面得到。(二)方法设计市场调研的方法多种多样,适用面各不相同,究竟采用何种调研方法,要依据调研的目的以及研究经费的多少而定。
研究设计是保证调研工作顺利进行的指导纲领,其主要内容有:内容设计、方法设计、工具设计、抽样设计、方案设计等。
(一)内容设计
内容设计就是根据调研的目的确定调研的范围以及信息资料的来源。
调研的范围是根据调研的目标,确定所需信息资料的内容和数量。例如,是调查企业营销的宏观经济环境,还是调查企业的市场营销手段;是一般性调查,还是深度调查等。
信息资料的来源是指获取信息资料的途径。市场营销调研所需的信息资料可以从企业内部和企业外部两方面得到。如果企业已经建立了市场营销信息系统,则可以通过数据库得到信息资料。除此之外,还要确定搜集信息资料的地区范围。
(二)方法设计
市场调研的方法多种多样,适用面各不相同,究竟采用何种调研方法,要依据调研的目的以及研究经费的多少而定。(www.xing528.com)
(三)工具设计
在确定了调研方法之后,就要进行工具设计。所谓工具设计,是指采用不同的调研方法需要准备不同的调研工具。例如,采用访问法进行调研时,需要使用调查问卷,调查问卷设计中的关键是确定提什么问题、提问的方式等。又如,采用观察法中的行为记录法进行调研时,需要考虑使用何种观察工具(如照相机、监视器等)。
(四)抽样设计
抽样设计就是根据调研的目的确定抽样单位、样本数量以及抽样的方法。在其他条件相同的情况下,样本越多越有代表性。样本数量的多少影响结果的精度,但样本数量过大也会造成经济上的浪费。
(五)方案设计
调研方案或计划是保证市场营销调研工作顺利进行的指导性文件,它是调研活动各个阶段主要工作的概述。调研计划虽无固定格式,但基本内容应包括:课题背景、研究目的、研究方法、经费预算和时间进度安排。
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