青岛某品牌引领全新ITM网购与O2O模式

（一）O2O模式

O2O即Online To Offline，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以在线上揽客，消费者可以在线上筛选服务，成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

1.线上线下对接

O2O绕不开的，或者说首先要解决的是线上订购的商品或者服务如何到线下领取，专业的话语是线上和线下如何对接。这是实现O2O的一个核心问题。用得比较多的方式是电子凭证，即线上订购后，购买者可以收到一条包含二维码的信息，购买者可以凭借这条信息到服务网点经专业设备验证通过后享受对应的服务。这一模式很好地解决了线上到线下的验证问题，安全可靠，且可以后台统计服务的使用情况，方便了消费者的同时，也方便了商家。

2.模式网站

采用O2O模式经营的网站已经有很多，团购网就是其中一类，另外还有一种为消费者提供信息和服务的网站。值得一提的是，在业内受到争议，且已在全国建立20余家实体店铺的青岛某品牌所推行的ITM网购与O2O模式有本质的不同，无论是经营理念、经营构架还是经营方式，均与O2O模式截然不同。如，O2O更注重线上交易，而ITM模式则更偏重于线上预订、线下交易；O2O模式的实际经营可适用于办公室等任何实体经营场所，而ITM模式则以店铺式经营为主。O2O与团购的区别：O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。

如某网站是一种全新的O2O社区化消费综合平台，与团购的线上订单支付、线下实体店体验消费的模式有所不同，其创造了全新的线上查看商家或活动，线下体验消费再买单的新型O2O消费模式，有效规避了网购所存在的不确定性和线上订单与线下实际消费不对应的情况，并依托二维码识别技术应用于所有方面。

O2O联盟商家，锁定消费终端，打通消费通路，最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接，创建了一个全新的、共赢的商业模式。网站涵盖了休闲娱乐、美容美发、时尚购物、生活服务、餐饮美食等多种品类，旨在打造一个绿色、便捷、低价的O2O购物平台，为用户提供诚信、安全、实惠的网购新体验。

3.市场分析

O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

（二）B2C、C2C模式(www.xing528.com)

B2C、C2C都是在线支付，购买的商品会通过物流公司送到客户手中；O2O是在线支付购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。

★案例讲坛

“九死一生”的人人车

人人车成立于2014年4月，是国内第一家、也是最大的一家二手车C2C交易平台，各项业务指标领先业界。作为口碑最好的二手车电商平台，人人车深受车友信任，多次获得行业内奖项，媒体有大量的报道。2015年，人人车全年成交的月度复合增长率超越30%，成为国内最大、效率最高的二手车C2C电商平台。截至2016年7月，人人车业务已经覆盖北京、上海、成都、重庆、南京、广州等37个城市，月交易量超过15 000辆。2016年9月5日，人人车宣布完成1.5亿美元D轮融资。2017年9月25日，人人车获得滴滴快车2亿美金的战略投资。

人人车是用C2C的方式来卖二手车，为个人车主和买家提供诚信、专业、便捷、有保障的优质二手车交易。它首创了二手车C2C虚拟寄售模式，直接对接个人车主和买家，砍掉中间环节。该平台仅上线车龄为六年且在10万千米内的无事故个人二手车，卖家可以将爱车卖到公道价，买家可以买到经专业评估师检测的车况真实的放心车。

C2C虚拟寄售的模式被描述为“九死一生”，这是因为：第一，二手车属非标品；第二，卖车人和买车人两端需求是对立的；第三，国内一直缺乏第三方中立的车辆评估，鱼龙混杂。因此，二手车C2C交易困难重重、想法大胆又天真。人人车不被看好却能逃过“C轮死”的魔咒，是因为其省去了所有中间环节，将利润返还给消费者。创始人李健说：“如果我能成功，B2C都要失业了。”

（资料来源：百度文库，2019年10月7日）

（三）BNC模式

BNC就是Business Name Consumer，智能商城BNC具有B2C、C2C、O2O等模式的优势，同时解决了以上模式解决不了的弊端，做到了快速免费地推广企业和产品。每个人拥有自己姓名的商城，从而最大限度地挖掘出每个人的资源和潜力。智能商城是一个集高端云技术和独特裂变技术为一体的网络平台，是一个超越所有传统商业模式和电子商务模式的新型商务模式，是一个真正符合广大消费者零起步创业的舞台。它终将走遍中国，走向世界，引领世界经济潮流。

BNC模式悄然兴起，让每个人都拥有自己姓名的产权式独立网站。它的特点是快速裂变，抑制同行模仿，项目启动一年竟无人模仿，这将是互联网及电子商务的最大创举，同时也让电子商务快速进入后电子商务时代。