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解读头部动作,提升沟通效果

更新时间:2025-01-13 工作计划 版权反馈
【摘要】:在大多数情况下,头部动作代表的意义十分直观,但是在某些情况下,一个人的头部动作有特殊的含义。这就要求我们在日常交谈中注意观察对方的头部动作,并据此分析其复杂的情绪和心理。当然,这种分类并不全面,这是因为:第一,头部动作有多种含义,并不能强行将其划归一定的范畴;第二,这些由其他肢体配合完成的头部动作大多是为了追求精神上的稳定,只能说这些分类大部分正确。

孩子在学习英语时常常会背顺口溜“点头yes,摇头no”,但点头一定代表肯定的意思,摇头一定代表否定的意思吗?人的头部动作所代表的含义真的那么简单吗?

头部是人体的“指挥部”,是口头语言和身体语言的领导者。因为头部集中了所有的表情器官,所以,它是人们关注、观察身体语言的重中之重。

在日常交际中,我们可以通过观察对方的头部动作来了解一些重要的信息。从某种程度上来说,一个人的头部动作所传达的信息最接近他内心的想法,因此可以说,观察一个人头部所得到的信息是最为准确无误的。

在大多数情况下,头部动作代表的意义十分直观,但是在某些情况下,一个人的头部动作有特殊的含义。这就要求我们在日常交谈中注意观察对方的头部动作,并据此分析其复杂的情绪和心理。

1.点头和摇头的含义

我们在交流时,常常会伴随一些头部动作,其中出现次数最多的就是点头和摇头的动作。在通常情况下,点头和摇头都是在向对方表明内心想法。

(1)点头。点头一般表示肯定,但是如果交谈中一方点头频率过高,如连续点头三四次,则表明对方很可能并不认同你所讲的内容,甚至可能持有相反的意见。

另外,如果对方在你讲话时不时地点一下头,但是他点头的频率和你所讲的内容并不相符,你讲完一个话题很久对方才点一下头,这表明对方并没有认真听你说,他的心思根本就不在你们的交谈上,或者可能是有某种隐情。

(2)摇头。在交谈过程中,如果对方在听到你所讲的问题或者请求的时候微笑着轻轻摇头,这并不一定代表你被完全拒绝了,也许你需要更加委婉,或者坚持自己的观点,时间一长,对方很可能会被你说服。

与点头相似,如果对方摇头的动作与你所讲的内容不在同一节奏,那么他很可能在走神,不经意地摇头,并不是在否定你所讲的内容。

2.其他头部动作的含义(www.xing528.com)

(1)突然低头。双方正在交谈的过程中,如果一方突然把头低下,很可能表示谦卑或者害羞之意。但是如果随着头部低下,眼睛会瞪人,而不是自然下垂,则表明怀有敌意。

(2)头部后仰。这个动作代表自信和骄傲。当一个人把头往后仰的时候,他的情绪变化通常是从沾沾自喜、桀骜不驯变为自认为优越地存心违抗等。这种动作往往有挑衅的意味,所以我们在与人沟通时尽量不要出现这种动作。

(3)把头部从感兴趣的点向侧面移开。这是一种保护性动作,面部移开用以回避对身体有威胁或者会伤害身体的事物。不过,在一些特殊情况下,这个动作也用来掩饰面部表情或者隐藏自己的身份。

心理学家莫里斯把触摸型头部动作分为四类:

第一类是隐蔽动作的接触,主要用来掩饰自己的真实想法,此类动作诸如摸鼻子、用手遮脸等;

第二类是身体的动作,也就是把手举向头部的动作,原本只是为了整理头部而出现的不经意的动作,但是当自己感觉紧张时,也会做出这些动作来安抚自己,如理一理头发等;

第三类是具有特殊象征性的接触,如人们在思考时常做的用双手抱头的动作就属于此类;

第四类动作属于自我亲密性接触,包括用手侧撑头部的动作等。

当然,这种分类并不全面,这是因为:第一,头部动作有多种含义,并不能强行将其划归一定的范畴;第二,这些由其他肢体配合完成的头部动作大多是为了追求精神上的稳定,只能说这些分类大部分正确。

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