在生活中，不知你是否发现：当我们和长者或者领导握手的时候，因为激动，手会变得微微颤抖。这时，如果对方一边握手一边用另一只手轻轻拍我们的手背，我们就会感觉没那么紧张，没那么激动了，心里还会感到一些温暖。
这是为什么呢？这些微动作真的有这么大的魔力吗？
在沟通过程中，人一旦受到批评、压力、否定等负面刺激，常常会无意识地出现一些身体微反应。比如，在双方交谈时，若一方施加巨大的压力，另一方可能就会出现轻轻按摩颈部、摸自己的脸、舔嘴唇或者调整呼吸方式等表现。这些小动作都是一些寻求安慰的身体反应，暴露出此人正面临紧张、焦虑、恐惧等负面心理情绪。
研究表明，当人们在面对一些强度不大的刺激源的时候，大脑的边缘系统会采取一些措施来减轻这种不适感。这种下意识的身体反应，在心理学上被称为“安慰反应”。
安慰反应有很多，在这里，我们讲述几种常见的、有代表性的安慰反应。
1.视觉安慰
在与人沟通的过程中，当我们产生愧疚、心虚、尴尬等一系列情绪的时候，常常会把自己的视线移开。这是因为直视刺激源会让内心的负面情绪不断加深，自己的情绪只会更加糟糕，而这种视觉上的逃离则能让自己感觉好一点。不仅如此，看向让自己感觉舒适的目标，还会让情绪趋于稳定。这就是视觉安慰的发生机制——避丑趋美。
比如，说谎的人在面对质疑的时候，总是不敢与对方对视，而是将视线转移到别处。可以说，视觉安慰反应是说谎者最常见的身体反应。
2.口唇安慰
口唇安慰在我们的日常生活中十分常见。比如，当双方的交谈进展得不太顺利的时候，有压迫感的一方可能会做出咬嘴唇、舔嘴角、抿嘴、咬笔杆、咬手指等行为，这些行为就是典型的口唇安慰反应。这些行为能够帮助他缓解压力，给他带来精神安慰，缓解其内心紧张不安的情绪。
口唇安慰反应有三个比较重要的动作：磨牙、咀嚼和吞咽。
（1）磨牙。对于磨牙动作来说，最常见的就是人在愤怒时会做出咬牙切齿的反应。(www.xing528.com)
（2）咀嚼。对于咀嚼来说，主要表现在咀嚼的动作会随着人的情绪变化而发生变化。比如：正在咀嚼口香糖的人在受到刺激之后，他的咀嚼动作首先会因冻结反应而暂停；如果他受到的只是轻微的负面刺激，那么就会产生些微焦虑、担忧的情绪，这时，他咀嚼的频率会明显加快，或者出现加大咀嚼力度的动作。这些动作明显区别于正常状态下的咀嚼动作，原因在于他想通过这样的动作来缓解自己的不安情绪。
（3）吞咽。有时候人们在受到刺激源的刺激之后，会通过吞咽口水的动作来获取安慰，借此缓解紧张的情绪。
3.肌肤安慰
皮肤是人体表面的组织，它具有保护身体、感知外界因素和排汗的功能。当皮肤被温柔触摸或者抚摸的时候，人们会产生舒缓的安全感。这就是肌肤安慰反应的结果。
常见的肌肤安慰反应一般出现在头部、脸部、颈部，如轻抚额头、揉鼻子、摸耳朵、摸脖子、摸下巴等。这些通常是人们在面对负面刺激时所产生的应激反应。
除此以外，人们在感到紧张或者焦虑的时候，通常会伴随一些手部安慰动作，如食指与拇指摩擦、抚摸手背、抠手指、玩手指等。
另外，我们身体的一些重要部位也会出现类似的安慰反应。比如：当我们受到惊吓后，常常会通过拍胸口来缓解情绪；在肚子痛的时候，可能会通过抚摸腹部来让身体感到舒适一些。
需要注意的是，在日常沟通中，我们可以利用安慰反应，做出一些安慰他人的动作，这也是拉近彼此关系、促进顺利沟通的必要动作。
在日常生活中，自己的亲朋好友难免会有伤心难过的时候。你可能会这样安慰他：“别难过了，事情已经发生了，就坚强面对吧。”其实，这些话无法让朋友得到真正的安慰。
实际上，当一个人遭遇痛苦的时候，言语安慰并不是唯一的安慰方式，肢体语言也可以成为贴心的安慰方式。比如，给朋友一个大大的拥抱，或者陪朋友一起散步，对方会在你的温暖陪伴下，产生安全感，进而向你敞开心扉，诉说自己的心事。他的烦恼也会随着自己的倾诉慢慢消散。当他慢慢平静下来以后，他就可以坦然地面对一切困难和挑战，并且还会从心里对你产生感激之情。
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