在我们周围,存在着这样一群人:他们的房间一尘不染,物品摆放整齐,稍有点乱,他们就会接受不了;他们每天为了穿什么衣服、搭配什么样的首饰的问题在穿衣镜面前照半天;书架上的书要按照一定的顺序摆放;办公桌上杯子的把手要朝着固定的方向……
面对这样的人,我们如何与他们进行有效的沟通呢?
渴望完美实际上是人类的共性,但是有一种人属于真正意义上的完美主义者。在心理学上,完美主义指的是一种“认知—情感”模式,具有这种心理和行为模式的人存在着严重的“不完美焦虑”。
1.完美主义者的性格特征
一般来说,完美主义者存在以下性格特征:
(1)做事有原则。完美主义者最大的性格特点就是希望把事情做得完美,所以他们对自己和他人要求都很高,希望一切都能达到自己期望的标准。他们遇到事情喜欢制定规则,厌恶那些破坏规则的人。
(2)喜欢反省。不管做什么事情,完美主义者会常常反省,唯恐自己做得不够完美。他们最害怕受到良心的谴责,也害怕招来别人的指责,所以总是进行反省。
(3)在意他人对自己的评价。完美主义者十分在意别人对自己的看法,他们害怕别人冷落自己,希望获得别人的关注。他们经常会试图隐藏自己的缺点,不想被他人发现。如果有人当众指出他们的缺点,他们就会显得异常愤怒,并且会陷入长时间的苦恼之中。
2.完美主义者的肢体语言
在与完美主义者沟通的过程中,我们会发现,他们在谈事情的时候,目光专注而坚定,一般会先注视对方的眼睛,然后打量全身,最后视线再回到眼睛上。他们给人一种似乎总是在挑毛病的感觉。在整个沟通过程中,他们很少会出现大幅度的手势动作,但是他们有一个普遍的动作——皱眉。这是因为他们总是会不自觉地担心别人做不好某件事。这就导致只要一出现担心的事情,他的眉头就会习惯性地皱起来。(www.xing528.com)
此外,完美主义者行走坐卧都中规中矩,体态端正,从来不会东倒西歪,而且可以长久保持同一姿势不变。他们不仅对自己的身体姿势比较严格,而且不习惯别人丰富的肢体语言。
他们不苟言笑,面部表情变化比较少,时常一脸严肃,偶尔会露出微笑。生气时脸色阴沉,沉默不语,常常给人一种压迫感和紧张感。
3.与完美主义者沟通的策略
针对完美主义者的性格特点,可以通过以下策略来与他们沟通:
(1)遵守规则。在完美主义者面前,我们应尽量把事情做到最好,而且如果双方已经制定好规则,那么,最好按照规则办事,千万不要违反规则。
(2)重视理性分析。完美主义者重视逻辑分析,他们对事物的看法常常出于理性,也很欣赏理性的交谈对象。所以,在与完美主义者沟通时,一定要重视理性分析,不要一味地强调感性,这样更容易获得对方的肯定、认同和信赖。
(3)表现出认可的态度。完美主义者希望得到他人的认可,所以我们可以经常赞美他们,表现出对他们的认可。当然,如果能放低姿态,表现出虚心求教的态度,主动请他们给出一些建议,那么,不仅能拉近彼此之间的距离,还能让双方的关系更牢靠。
在人际交往中,我们会发现有这样一类人:不管什么时候,他们总是一副温和开心的模样,似乎从来没有坏情绪。这类人就属于压制型完美主义者。他们习惯克制自己的情绪和感情,不管多么愤怒、痛苦或沮丧,他们都会以笑脸示人,和气地对待他人,展示他们独特的社交魅力。
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