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身份的双重本质:哈佛大学经典谈判心理课

更新时间:2025-01-13 工作计划 版权反馈
【摘要】:她的身份认同既是可变的,也是不变的。2本章为全书奠定了论述基础,向读者提供了克服固化身份误区的基本工具。虽然身份的影响无处不在,但其实争论各方很少有人知道身份的本质,也不清楚该如何解决这个问题。因此,本章提供了一个框架,可以帮助大家对冲突背后的身份因素进行探索,发现和利用身份那些隐藏最深的重要特征来化解冲突。

爱丽丝帮助我们破解了这个谜题,她对我们的启发对于化解冲突极为必要:她的身份认同有一部分变了,同时其他部分没有变。她的身份认同既是可变的,也是不变的。1

不过,在冲突中,人们很容易忽视这个事实。当你的身份受到威胁,你马上就会采取一种固守防御的姿态,把自己的身份视为神圣不可动摇的统一整体,我称之为固化身份误区(fixedidentity fallacy)。也正因为陷入了这个误区,你会要求另一方接受你的视角、你的是非标准、你的价值观。如果另一方也持有相同的以自我为中心的假定,那么你们双方就会陷入日趋严重的僵局之中,直到你们之间的冲突成为解不开的死结。

但其实这是一种错觉。假如从一开始你就假定冲突无解,那么也就彻底埋葬了本来就深藏地下,需要深入挖掘才能找到的和解可能性。尽管高度情绪化冲突很难化解,但把注意力转向你能够施加影响的那部分身份,而不是那些看起来难以改变的身份,也不失为一种有效得多的办法。实际上,你的身份的所有部分都有某种程度的可变性,只不过有些部分的变化比其他部分容易得多罢了。2(www.xing528.com)

本章为全书奠定了论述基础,向读者提供了克服固化身份误区的基本工具。虽然身份的影响无处不在,但其实争论各方很少有人知道身份的本质,也不清楚该如何解决这个问题。因此,本章提供了一个框架,可以帮助大家对冲突背后的身份因素进行探索,发现和利用身份那些隐藏最深的重要特征来化解冲突。

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