企业单位行文规则及机动车保险文书解析

① 确有必要：应当确有必要，注重效用；能当面协商、电话联系解决的问题，不要行文。

② 逐级行文：行文关系根据隶属关系和职权范围确定；原则上逐级行文，一般不得越级请示和报告；总公司公文只发到二级机构，不发三、四级机构；三、四级机构一般不得直接向总公司行文。

③ 分公司向总公司行文：分公司向总公司行文，必须以单位名义不得直接向总公司部门行文（即主送单位不能为总公司部门，要写总公司）二级机构的部门不得向总公司行文。

④ 部门没有发文权：公司公文一律以公司名义行文；公司各部门没有发文权；公司各部门不得向二级机构行文，只能就相关工作向二级机构行文。

⑤ 工作通知书使用范围：一般的临时性、阶段性工作的通知；前期已布置工作的督促、催办、催收通知；对已发制度、规定的局部解释性、说明性通知；对已发制度、规定的执行再次强调的通知；就专项工作对个别部门、个别机构的通知；其他重要程度不高无需以红头文件传达的工作通知。

⑥ 工作通知书使用主体：各部门可就本部门职权范围内的工作向相关部门或机构发送工作通知；领导不以个人名义下发工作通知书，相关工作需以工作通知书布置的，可以相关部门名义下发，并标示领导为签发人。

⑦ 工作通知书格式如下：

⑧ 重要行文抄送上级：下级单位或本系统的重要行文，应当同时抄送直接上级单位；产险总公司重要行文，可视需要抄送上级（如保监会或集团公司）。

⑨ 一事一请示：“请示”应当一文一事；一般只写一个主送单位，需要同时送其他单位的，应当用抄送形式；“报告”不得夹带请示事项。

⑩ 公文不得向个人报送：除上级单位负责人直接交办的事项外，不得以单位名义向上级单位负责人报送“请示”、“报告”；公司报保监会文件，一律统一上报办公厅。

⑪ 联合行文：发文单位必须为同级单位，并应明确主办单位；主办单位排在上面，且只需标注主办单位文号；同一地区产、寿险分公司联合向当地保监局行文；分公司、支公司不得联合向保监局行文（不同级）。

⑫ 正式公文如下：

中国保险监督管理委员会办公厅

保监厅函〔2009〕222号

关于征求对《再保险业务管理规定

（修改稿090506）》意见的函

各保监局，各保险公司、保险经纪公司：

为配合新的《保险法》实施，我会决定对联再保险业务管理规定））进行修改。现将（（再保险业务管理规定（修改稿090506）捧

⑬ 不是正式公文如下：

中国保险监督管理委员会（法规都）

法规部函〔2009〕54号

关于对《中华人民共和国船舶油污授害民事责任保险

实施办法（征求意见稿）》征求意见的函

中国人民财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股侍有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、中回大地财产保险有限公司：

⑭ 双重领导单位行文：双重领导的机关向上级机关行文，应当写明主送机关和抄送机关。如保险公司向外管局请示外汇保险方面的文件，必要时应抄送保监会；上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应当抄送其另一上级机关。如外管局下发外汇保险方面的文件给保险公司，必要时应当抄送保监会。双重单位行文如下：

中国保险监督管理委员会中央社会治安综合治理委员会办公室文件

保监发〔柚06〕44号

签发人：是×× 陈××

中国保险监督管理委员会

中央社会治安综合治理委员会办公室

关于保障业参与平安建设的意见

各省、自治区、直辖市社舍治安综合治理委员会办公室,，新疆生

思考与练习

1.情景模拟

（1）王先生所买的凯美瑞在白沙路与另外车辆发生轻微碰撞，前来投诉，如果你是保险公司客服人员，你会如何做？如何填写单证？

（2）2009年12月11日07：25分，保险公司接报案中心前台工作人员接到被保险人的报案，驾驶人龙女士自称2009年12月11日早上7点10分，其驾驶车辆在坪龙公路由南向北行驶时，没有保持安全距离，制动不及时与同方向行驶的宝马车（鄂A/×××××）发生追尾。之后，被撞车辆前冲与停放路边的别克车发生碰撞。凯美瑞车车头损坏，2个气囊爆开；被撞宝马车尾部、右前侧受损，无人伤；停放别克车被撞左后部。龙女士在电话中哭泣，显然已被刚发生的事故吓到。假如你是接报案中心前台工作人员，接下来你会怎么做？

2.选择题

请根据下文回答1—5题。

××保险公司文件(https://www.xing528.com)

×保司〔2009〕第5号

××保险公司关于进行“安全检查”工作的通知

第一分公司经理：

根据公司办公会议部署，公司拟于二○○九年一月二十日起，就有关“安全检查”工作落实情况，进行抽查。请你单位做好准备。

××保险公司

2009年1月10日

（1）发文字号应为（ ）。

A.×保司〔2009〕5号B.×保司〔2009〕第5号

C.×保司〔2009〕05号D.不变

（2）标题的写法是（ ）。

A.关于进行“安全检查”工作的通知

B.××保险公司关于进行安全检查工作的通知

C.关于进行安全检查工作的通知

D.不变

（3）主送机关的写法是（ ）。

A.第一分公司经理B.第一分公司×××经理

C.第一分公司D.不变

（4）正文中“二○○九年一月二十日”应为（ ）。

A.二零零九年一月二十日B.2009年1月20日

C.二○○九年1月20日D.不变

（5）成文日期应为（ ）。

A.二零零九年一月十日B.二○○九年一月十日

C.二○○九年一月十号D.不变

3.写作实训

背景说明：你是××保险公司行政秘书李英，下面是行政经理王明需要你完成的工作任务。

备忘录

发自：行政经理 王明

发给：行政秘书 李英

日期：2009年7月22日

内容：

请你将“上行文行文规则”拟写出来，经阅后，再发给公司办公室人员，以供大家学习使用。

4.填写文种

（1）×××保险公估有限公司关于总部职能部门二级机构干部任命的（ ）。

（2）铁道部关于两起重大火灾的（ ）。

（3）××保险公估有限公司关于开展2007年年终管理干部考核工作的（ ）。

（4）×××保险公估有限公司长沙分公司关于要求改变拨款待遇的（ ）。

（5）关于申请设立深圳××保险公估有限公司深圳分公司的（ ）。

（6）××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的（ ）。