组织变革的三种模式及其步骤-勒温，卡斯特和吉普森

在组织变革的研究与实践中，一些专家与学者总结出了变革过程的不同模式，即勒温模式、卡斯特模式和吉普森模式。

（一）勒温模式

勒温（K.Lewin）认为，成功的组织变革应遵循解冻现状、移动到新状态、重新冻结新变革使之持久三个步骤。该模式针对员工的心理态度和行为。

图8-7　勒温的三阶段变革模式

（二）卡斯特模式

卡斯特（E.Kast）将组织变革步骤分为6项：

（1）对组织的反省和批评：对组织内外部环境进行深入分析；

（2）觉察问题：认识到组织变革的必要性；

（3）辨明问题：找出现存状态与所希望状态之间的差距；

（4）探寻解决问题的方法：提出可供选择的多种方法，对它们进行评定，并研究如何实施以及成果的测定方式，最后作出选择；

（5）实施变革：根据所选择的方法及行动方案，实施变革；(www.xing528.com)

（6）根据组织变革的效果，实行反馈：评定变革效果与计划有无差异，如有，反复循环加以修正。

（三）吉普森模式

吉普森（J.L.Gibsun）提出的计划性模式，将组织变革分成9个步骤：

（1）要求变革的压力：来自组织内部和外部两个方面；

（2）对问题的察觉与识别：关键在于掌握组织内部的多种信息；

（3）对问题的分析：包括需要纠正的问题、问题的根源、需要哪些变革、何时变革、变革的目标与衡量方法；

（4）识别限制条件：即分析变革中的限制因素，包括领导作风、组织结构和成员特点等；

（5）变革途径和方法的设计：主要考虑变革方法与变革目标的相互匹配问题；

（6）选择方案：要把对现状不满的程度、对变革后可能达到目标的把握、实现的起步措施等与变革所花代价做比较；

（7）贯穿方案：通常考虑三方面的问题：实施的时机、发动的地点、变革的深度；

（8）评价变革的效果；

（9）反馈：即反馈评价结果，使管理人员了解是否达到预期的目标。