管理学及案例:组织变革的内容：结构 ，技术，人事变革

组织变革的内容包括组织结构变革、技术变革和人事变革3类。

（一）结构变革

结构变革是对组织的构成要素、整体布局和运作方式所作的较大调整。结构所涉及的内容主要有：权力分配、结构调整、工作设计、绩效评估、报酬制度和控制系统设计等。

对于这些变革内容进行具体分析，能帮助我们更好地理解结构变革的内涵。

1.权力重新分配

结构变革首先要考虑的问题就是组织的集权与分权问题。组织所处的环境不同，组织发展的阶段不同，组织正规化程度，这些都会影响到组织的集权和分权的程度。因此，组织的管理者要根据形势的变化对组织权力进行重新分配。

2.结构再设计

它包括对结构要素的调整（如合并或增设部门、增减管理层次等）和整个结构的重新设计（如从直线制结构到直线职能制结构）以及组织整体的结构扩张（如通过兼并、收买、控股等方式扩张）或缩减（如通过卖出或取消分支机构等形式收缩）。

3.工作再设计

管理者可以通过重新设计职位体系、工作程序、修订职务说明书、丰富职务内容、实行弹性工作日制等方式来变革组织结构。(www.xing528.com)

4.绩效评估和奖励制度的改变

组织发展的不同阶段，对员工的要求会有很大差别，同时，员工的需要也会发生较大的变化，管理者必须及时改变对员工评价和奖励制度，以适应变化的要求。

5.控制系统的改变

组织的控制系统包括对财务、人力资源、生产过程、产品质量、投资计划等方面的控制。组织控制系统要随技术、市场、内部资源情况作出相应的调整。

（二）技术变革

一个组织的技术水平标志着该组织将投入转化为产出的能力。组织的技术变革是指管理人员通过改变从原料的投入到转变成为产品的整个过程所使用的技术促使人们的工作内容、工作顺序、工艺程序的改变，以达到影响人的行为、提高工作绩效的目的。改变技术意味着运用各种新技术去提高工作效率，具体形式有设备更新和工艺流程的变革。不同类型的技术对组织结构和下级员工的工作行为会产生不同的影响，这些影响包括：①影响工作分工与工作内容；②影响下级的社会关系；③影响工作环境；④影响管理者所需要的技能；⑤影响工作类型；⑥影响员工工资；⑦影响工作时间。因此，在考虑技术变革问题时，不仅要考虑新技术可能带来的效益，而且还要考虑新技术可能对组织结构和下级员工的行为带来的影响。

（三）人事变革

人事变革是管理者着重于改变人员的态度、价值观和需要的种类与层次，通过转变人员的工作态度促使人们修正自己的行为，从而达到改进工作绩效的目的。

人事变革是围绕人力资源进行的变革，具体包括组织变动和组织发展两部分内容，组织变动涉及人员流动、人员选择和人员培训，组织发展涉及人员的态度、观念、行为和关系的改变。一般来说，人事变革更加强调组织发展。人事变革的目的是努力创造一种良好的组织气氛，促进组织成员之间相互关系的改变，使组织中个人和群体更加有效地工作。