矩阵型结构是一种把按职能划分的部门和按产品（或项目）划分的小组相结合所产生的一种组织结构形式。由纵横两套管理系统组成。一套是纵向的职能系统，一套是为完成各项任务而组成的横向项目系统。
横向系统的组织：一般是产品、工程项目或服务项目组成的专门项目小组或委员会，并设立项目小组的总负责人，全面负责项目方案的综合工作。
纵向系统的组织：是在职能部门经理领导下的各职能科室。这种结构从各职能部门中抽调有关专家，分派他们在一个或多个由项目经理领导的项目小组中工作。参加项目小组的有关成员，一般要接受两方面的领导，即在执行日常工作任务时接受本部门的垂直领导；在执行具体规划任务时接受项目负责人的领导。任务完成后，成员就回到原单位再去执行别的任务，如图5-9所示。
（1）特点：项目组都是临时的，任务一旦完成，便宣告解散；项目组成员有两个上级。
（2）优点：加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性；实行了集权和分权较优的结合；有利于发挥专业人员的潜力，有利于各种人员的培养；信息流通、传递快。
（3）缺点：由于存在双重领导，当双重主管意见分歧时，下属无所适从；组织中存在双重职权关系，工作出现差错时，不易分清领导责任；成员的工作位置不固定，容易产生临时观念，也不易树立责任心。(www.xing528.com)
（4）适用：开发新产品、建设工程、项目开发等需要临时性集中各方面专业人员完成的工作项目。
根据矩阵结构的特点，目前有组织已经开发出了多维组织结构形式。其中一种便是三维组织结构。它由专业职能部门、地区管理机构和产品事业部三重指挥链所构成，围绕某种产品的研发、生产和销售等重大问题，协调三方面的力量，加强相互之间的信息沟通和联系。这种三维结构适用于跨地区从事大规模生产经营而又需要保持较强的灵活反应能力的大型企业中。
图5-9 矩阵制组织结构
目前，有些组织正在推行一种与此相类似的项目型结构，在这种结构中，员工持续地变换工作的项目小组，所有的工作活动都是由员工团队来承担。与矩阵型结构不同的是，项目型结构不设正式的职能部门，员工带着他们的技巧、能力和经验，加入某项目团队，一旦项目完成，他们又设法参加到其他项目团队中。而在矩阵型结构中，员工完成了某一项目后又回到了所属的职能部门。
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