早在管理科学发展的初期，美国管理专家泰勒在论及工段长的工作时就谈道：“要得到一个具备多种专门知识以及为完成其全部工作所必需的各方面的智力和道德品质的人极不容易，因为一个全才必须具有下列九种品德：脑力；教育；专门知识或技术知识，手艺或体力；机智；充沛的精力；毅力；诚实；判断力或常识；良好的健康情况。”
法约尔也认为：“每一种能力（指职能能力）都以下面简述的几个方面的素质与知识为基础：①身体——健康、体力旺盛、敏捷；②智力——理解和学习的能力、判断力、精力充沛、头脑灵活；③道德——有毅力、坚强、勇于负责任，有首创精神、忠诚，有自知之明、自尊；④一般文化——具有不限于从事职能范围的各方面知识；⑤专业知识——技术，或商业，或财务；⑥经验——从业务实践中获得的知识，这是人们自己从行动中吸取的教训和记忆。”
泰勒和法约尔不约而同地强调了作为一名管理者应具备一些基本的知识、能力和道德品质，概括地讲，它们包括：一般的文化和专业知识、体力、智力与经验；坚强、毅力、责任心和首创精神。(www.xing528.com)
管理主体概念虽然可以包括所有的管理者，但从一个组织生存发展的角度来看，最高层的管理主体即最高层管理者的地位十分重要，这是因为最高层管理者的决策和指挥正确与否、对于组织目标的实现影响巨大，有时往往决定了组织的成功或失败。最高层管理者决策与指挥的科学与否，正确与否，首先取决于他或她个人的心智模式。
心智模式，指由于过去的经历、习惯、知识素养、价值观等形成的基本固定的思维认识方式和行为习惯。心智模式，一旦形成，将使人自觉或不自觉地从某个固定的角度去认识和思考所发生的问题，并用习惯的方式予以解决。任何一个人都有自己特殊的心智模式，这既是教育的功劳也是此人在特定生活工作环境中逐步形成的。作为管理的主体当然也有其特殊的心智模式，他正是在这种独特的心智模式下产生创意，产生管理的冲动和行为，最终完成组织的目标。
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