“老成不怕多，凡事应三思”。在日常的人际交往中，人与人的差异体现在思想上、行为中，矛盾冲突的发生，都是客观存在、不可避免的，时局可以造就一个人，也可以毁灭一个人，所以，当自己所处的时局发生重大变化时，要审视自己的言语，谨小慎微。
30岁前的曾国藩总爱说话，并且他的言语中总是有一股尖酸刻薄之气，虽然自身很有才华，但是别人还是不愿意与他交往，对他敬而远之。因为无论在酒桌上，还是在日常生活中，他不经意的讥讽话语总能够让同僚或朋友们难堪。时间久了，他的恶名也就传得较远。
后来，翰林院的同僚渐渐孤立了他。
曾国藩如果不知悔改，他的仕途应该不会长远。然而，曾国藩还有一个突出的优点，这个优点会将他诸多的缺点弥补，不断完善自身，这个优点便是反省、检点自身。
尝到了苦头之后，他再也不能容忍自己多嘴多舌的毛病，于是决定改掉这根深蒂固的恶习。在以后的日子里，他还是不能将恶习彻底戒除，多多少少又得罪了一些人。不过，经自己不断反省，多言的毛病果真改掉了。曾国藩认为，桀骜不驯定会招致别人的敌视，以致众人群起攻之；多嘴多舌同样要不得，它也会让自己陷入被动。
朋友在交谈的时候，无论你对所讲的内容是否满意，是否感兴趣，都要冷静耐心。一定要控制自己，尤其是力戒发怒，当你发怒时，别人往往会封闭自己，造成互相间的矛盾，使问题变得更糟糕，发怒是不能解决问题的。
所以和人谈话时，快人快语的你，请务必保持低调，尤其在职场中更要特别留意，千万不要心直口快、大发厥词。说者无心，听者有意，眼红你许久的小人可不会轻易放过任何能打击你的机会，一旦被他们抓住了把柄，届时你再如何辩解都无济于事，上司、同事对你也将重新评估，所以，不可不谨言慎行！
小霞单位的女同事很多，没事了大家就凑到一起说三道四。其实，所谓的说三道四也无非是说些自己家里的老人、孩子和老公的一些事情，说完后大家帮着出出主意。有时谁有不开心的事，大家就帮着开导开导。(www.xing528.com)
小霞在里头是说话最少的一个，可你不说话，她们就会刺激你说：“瞧！谁谁谁，什么都不说，装什么装？”
单位里路大姐是岁数最大的一个，也是最会说、最能说的一个，她的话题总是谁的老公长得挺帅的，可得看好了，不然让小女孩给勾走了可是要后悔的，再就是说一些夫妻生活的事。一群人听完后哈哈一笑就完了，没有谁有过多的想法。
一次大家又在一起闲聊，小霞的同事小李说她的爱人不久前买了一条项链，现在又买了一个宝石戒指。小霞问：“是给你买的吗？你真幸福。”她说不是，是给他自己买的。小霞没加思索脱口就说：“那你可得看紧点儿你老公，不然戒指让别的女人给掳走了多可惜呀！”大家当时听了也和从前一样哈哈一笑了之。
玩笑是开完了，可有一天小霞跟小李打招呼，她却不理不睬，小霞百思不得其解。后来问其他同事才知道原来自己的玩笑开到她心里去了，因为她的老公有外遇。知道内情后小霞感觉很不好意思，但又不能给她明说，怎么办呀？小霞很内疚。
后来小霞看到她，就主动上前说：“看你这几天很不高兴，也许是我哪句话说得不合适，如果有得罪的地方，请你原谅，不过说真心话，不管我说错了什么，也都是无心的，请多包涵。”
小李看看小霞，还是没说话就走了。
总而言之，与人交谈时，一定要小心，防止落下话柄，给双方带来不必要的伤害，但若是好好利用“听者有意”的道理，就可为你的人际关系带来意想不到的收获。
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