在交际中，每个人都会发生错误的意识或者举动。在没发生之前，有一些人总想给对方指出来，希望能够改变别人的意志，但又不能引起对方的反感。值得学习的方法就是，间接地指出别人的过错，而不是没有任何技巧地批评。
变通艺术，不是人人都有的天分，善于变通的人越变越好，而不善于变通的人却是越变越糟。人们掌握了变通艺术，就会应对各种变化，在变化中寻找到机会，在变化中获取利益。
筑路工人在修路的时候有个最短距离原则，就是尽量把两地之间的路修成直的，可是实际路况存在更多的是拐了许多弯的路，甚至于山路十八弯。这是为什么呢？
很简单，要开辟一条道路，人们要考虑许多因素，除了距离之外还有中间是不是有条河，有座山，是不是坡太陡，不一而足。我们与人交往的时候也是一样，直率固然可贵，但有时候会伤人，然而我们还要考虑交流的效果，要避开交流的障碍。这样绕个弯子，才能少碰一些钉子。
古时候，有一个国王，长得十分丑陋。他一只眼睛瞎了，一条腿还瘸着。这个国王却很希望自己能够流芳百世，更希望后世的人能够站在自己的画像前缅怀自己，礼拜自己。于是，他召集全国的画师来为他画像，并发话说，谁画得令他满意有赏，不满意的就要被杀头。
这中间有一个画师想：“国王的威严谁敢冒犯！尽管国王长相丑陋，我还是给他画张漂亮的吧。”于是，他画了一张画像呈献给国王。画上的国王不瞎不瘸不丑，威严无比。谁知国王一看勃然大怒道：“善于弄虚作假、阿谀奉承的人，一定是个有野心的小人，留着何益，拉出去斩首！”
结果，这个画师被杀了。
这时，第二个画师想：“既然画虚假的画像国王恼怒，那么我就给他如实地画像吧。”第二个画师又画了一张画像呈献给国王，只见画像上的国王瞎着一只眼，瘸着一条腿，又老又丑，没一点儿一国之主的威严形象。国王一看怒火中烧，大喝道：“竟敢丑化国王，冒犯天威，此等狂妄之徒，留着何益，拉出去斩首！”
如此，第二个画师也被杀了。
画师们见此情景，个个吓得魂不附体，哪个还敢冒险为国王画像？但如果不画照样会被杀头的。正在众画师为难之时，人丛中闪出一个人来，他双手呈上一幅画像给国王。(www.xing528.com)
国王一看这幅画像，不禁连连称赞，并将画像赐给群臣观赏。
原来这是一幅国王狩猎图。只见国王一条腿站在地上，一条腿蹬在一个树墩上，睁着一只眼，闭着一只眼，正在举枪瞄准。这幅画真是太妙了，令百官惊叹不已。国王赐给这个画师千两黄金作为奖赏。
从这个故事不难看出，伴君如伴虎，不会绕弯，就等于走上了死路。转个弯是多么的重要啊！不脱离实际，所以问心无愧；让人欢喜，所以不会招致祸端，这是一种极高的变通智慧。智慧的人能够避开对自己不利的处境，做到随机应变，从而使自己总是左右逢源，逢凶化吉。
大脑要会遇弯则转，它要求参与者打破常规，敢越雷池地思考问题，也就是要善于改变自己的思维定式。一般人的思维方式有两大定式，一是直线型，不会拐弯抹角，不会逆向思维；二是复制型思维，常以过去的经验作为参照，不容易接受新鲜事物。
这两种思维常常让我们的思想变成自己的禁锢，拒绝变化，拒绝生活中的变数。而脑筋急转弯，正是利用人类的思维弱点进行的一场摒弃固有思维模式、变化思维习惯的训练方式。在批评他人时运用技巧，到目前可以说还鲜为人知。
说到批评这个词，人们就会很容易想到损人、让人丢面子、颐指气使，等等。可是在良好交际中，如果要协调人际关系，在批评他人时绝不应有这种想法。要知道，批评人的真正目的并不是把对方整垮，而是要帮助他成长。所以真正的批评，绝不能伤害对方的自尊心，而是要在维护对方自尊心的基础上，帮助他认识所犯过失的性质、危害、根源等，让对方更加正确地行事，也使自己的人际关系更加和谐。
1865年4月15日，一个星期六的早晨，林肯躺在一家简陋的公寓的卧室中。这家公寓就在他遭到狙击的福特戏院对面。林肯瘦长的身体，躺在一张短而往下沉的床上，靠床的沿壁，挂着一幅朋汉的“马群展览会”的复制画，一盏煤气灯散发出幽暗的光亮。
在林肯即将去世的时候，陆军部长斯坦顿说：“躺在那里的，是世界上最完美的元首。”林肯获得如此赞誉，那是因为他有高超的处理人际关系的技巧，不仅善于表扬他人，更善于批评他人。
要记住，批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误行为，要让对方觉得他本人没有错，错只错在他自己的行为上，把你的批评指向他的活动，在无形中给他一个称赞，同时尊重他的自我形象，这样会让对方认为，在你的心目中，对方是不可能犯这样的错误的，并且你的目的是希望他做得更好。也只有这样，你才不会得罪他人，才能让人家更愿意与你接触。
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