心声表达：不同表情揭示真实内心

在生活中，人们时常利用面部表情来掩饰和伪装其真实的思想感情，人的面部表情可以说实话也可以说谎话，而且常常是在同一时间内既说实话又说谎话，通过控制面部肌肉而呈现出的真假面部表情，所以说，表情是人们无法忽视的一种交际媒介。

1984年，美国当时的总统罗纳德·里根与其竞选对手沃尔特·蒙代尔展开了激烈的竞选大战。也就是这个时候，心理学家做了一个极为有趣的实验：

大选前的6天时间里，心理学家们用录像机录下了有关选举的一切电视新闻，随后他们又屏蔽掉声音，将这些片段播放给一组随机挑选的人观看，并要求这些人评判出每一位播音员的表情。而这些接受实验的人根本不明白实验的目的是什么，只是按照心理学家的要求去给每位播音员的表情打分。低分用“极为消极”表示，高分则用“极为积极”表示。

试验结果显示，美国广播公司的播音员，在播报沃尔特·蒙代尔的竞选消息时，其表情都显得极为消极，得分很低，而在播报罗纳德·里根的竞选消息时，则显得神采飞扬，得分也相应较高。而另外的几家电视台的播音员在播报竞选新闻时，针对不同的竞选人，他们的表情却没有明显的差别。

紧接着，一个有趣的现象被心理学家们发现了：也就是在美国广播公司的观众中间，投里根票的人数远远超出了投蒙代尔票的人数。

这个案例说明，播音员虽然是如实报道，并没有直接表达自己对竞选人的看法，但是他们的表情却能够影响到受众。在播报里根的相关新闻时，由于播音员的表情十分积极快乐，不由得感染了众多的观众，从而使很多观众都将选票投给了里根。

由此我们可以说，表情对一个人的交际效果起着极为重要的作用。通过对一个人表情的观察，在很大程度上可以推断出他的内心所想。你现在可以闭着眼睛想一想：当别人在向你描述一位“能力极强的朋友”时，他是什么样的表情？当有人向你做自我介绍时，他的嘴角是向上还是平平？当在会议室里各自发表看法见解时，不同位置的人脸上的表情又有什么差别？实际上，不同的场合，不同的说话内容，面对不同的交往对象，几乎每个人都会向别人流露出不同的表情。

“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德说：“有些人拿着价值100美元的商品，开价10美元都难以卖出去，只要看看他的表情就知道为什么了。要想将商品推销出去，自己的面部表情是极为重要的，它可以拒人于千里之外，也可以和陌生人迅速成为朋友。”

表情是我们内心的晴雨表，也是当今社交活动中少数能够超越文化和地域的交际手段之一。不同的国家、不同的肤色、不一样的语言，却可以用笑脸传递共同的心愿。然而，表情也具迷惑性，稍不小心，我们就会被表情蒙蔽，作出错误的判断。(www.xing528.com)

正所谓“知人知面不知心”，看到一只龇牙咧嘴的狗，我们可以确定它是愤怒、有恶意的；若是见到一个笑容满面的人，我们虽不敢肯定他是不是“笑里藏刀”，但我们仍然可以通过表情看清其传递的真实心声。

即使不言语，人的心理变化常会出现在表情上。心情愉快自然面部的肌肉松弛；而心生悲哀，自然会伤心落泪。甚至表情比言语更能明显地表达心理的动态，这时就需要我们慧眼凝神，仔细“捕捉”对方瞬间即逝的各种表情，从而判断出其真实的内心状态。

要想在人际交往中掌握好表情这张“晴雨表”，首先就应该充分了解情感变化的表情特征。

人脸有43块肌肉，能够形成近万种不同的表情，只要熟悉这些表情，就能知道人们在说话时真实的内心感受。

我们不妨回忆一下，当小时候尝到苦味时，你是什么样的表情？研究人员发现，此时人的舌头后部和颊部之间分得很开，因为舌头根部对苦味最为敏感，这是一种基于生理的条件反射，是为了避免尝到某些味道不好的物质；而“甜相”表情则正好相反。

正是基于对“甜”和“苦”的生理反应，产生了所有表情的基础，即“愉快”和“不愉快”。通常情况下，大多数人在感到欢喜、快乐时，面部肌肉会横向拉开，面颊提高，额眉部放松，眉毛稍下降，眼睛眯小，瞳孔放大，嘴角后收上翘，面孔显短；不愉快的表情则正好与此相反。

所以，在人际交往中，要想练就通达的为人处世之技，就必须对“察言观色”的重要性有足够的认识。俗话说：“出门看天色，进门看脸色。”这并非是圆滑世故，而是一种敢于正视现实、冷静睿智的表现。

可以说，表情就是内心的一面镜子，只有随时注意到它的反射或折射出的景象，才能让我们在交际圈中的路越走越顺利。