换位思考——如果你实在不清楚自己应该做些什么，这时可以直接跳到第二步，换一个角度去考虑这个棘手的问题：“是的，我很紧张，我很怕他，更不想破坏双方的关系，对这事儿我感到很难办！但是，对方难道就很轻松吗？可能他也和我一样，正怀着忐忑不安的心情在我面前如热锅上的蚂蚁！”这一步是教你将仰视转变为平视，这能最大限度地降低紧张度，使你从容采取应对。
在大学毕业晚会时，作为很多人眼中的佼佼者，平时不怎么说话的海伦第一次上台发表自己的感慨。她此时志得意满，但是一个意外改变了她的人生。在走向演讲台的过程中，她不小心被台阶绊倒在地，引起同学们哄堂大笑。一直很注意自己形象的海伦下意识地重新站起来，假装异常镇定地走到讲台上开始演讲。但是台下又是一片喧哗，因为她一时大意，念错了老师的名字。
“这是失败的一天！”直到多年后参加了工作，海伦的内心仍然抹不去这个阴影。特别是在特定的场合来临之前，她就开始不由自主地焦虑，一点也控制不了自己的言行。就像突然失去了自我，变得完全没有主见，也没有头绪。比如前阵子公司召开一次较大的会议，上司派海伦代表本部门向董事会做汇报。海伦刚说了几句就声音发抖，越紧张就越说不出话。这让海伦的职业前途充满了阴霾。
很显然，那一次不光彩的经历确实给海伦留下了很深的阴影。在之后的日子里，她努力想改正却一直无从入手，也找不到合适的办法。而失败的经历就像是一粒随时会萌芽的种子，一有机会就破土而出，让她功败垂成，比如这次的公司汇报会。可想而知，海伦的痛苦是很深重的。加上她沉默寡言的个性，平时又不愿意对人诉苦，这就是造成她社交障碍越来越严重的重要因素之一。(www.xing528.com)
在我看来，海伦的这种表现只是因为自己没有进行换位思考，也没有确立一种优势心理。比如在上台演讲时，想一想如果自己是坐在台下的同学会怎么样呢？那一定是抱着羡慕的态度来看待台上的自己的：“瞧，那个家伙真棒！我可没有这样的机会上台演讲！”在公司开汇报会时也是如此：“我的确紧张，但没有机会的同事一定很羡慕我吧？他们才是应该紧张的人呢！”如果有了这样的态度，心态就从容多了。
所以，对于第二步策略，我的建议是，要真实地分析对方，并客观地看待你与他人的不同。比如，海伦要理解这一步的实质，就是要明白一个人自卑的原因其实是自我要求太高了，而不是自己真的不行。因此不能强求事事都要做得非常完美，要有一种顺其自然的心态，最终才能收到好的效果，逐步走出阴影，让自己变得自信而又果断。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
