弗德勒（Fiedler）经过15年的研究，提出了一个“有效领导的权变模式”，通常又称为弗德勒模型（fiedler model）。他是第一个把人格测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家。弗德勒提出，有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者相互影响的方式，以及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。领导是否有效，要依环境而定，要根据具体的环境选择领导行为。
他认为，领导者的性格和爱好是不同的，有的领导者喜欢以关心工作为中心的领导方式，而有的喜欢以关心人为中心的领导方式。每个领导者的人格特性基本上处于稳定状态，因而他设计了一种工具——LPC问卷（最不受欢迎的共事者问卷，见表12—4）来测量领导者的人格特性。根据其测验成绩，即问卷中项目得分总和，就可确定该领导者领导行为方面的人格特性。LPC得分高，提示该领导者具有关心人、以人为中心的人格特性；LPC得分低，提示该领导者具有关心工作、以工作为中心的人格特性。
表12—4 LPC问卷
弗德勒认为，决定领导效果好坏的情景因素包括以下3方面：
（1）领导者与被领导者关系：指下属对其领导者的信任、爱戴和愿意追随的程度，以及领导者对下属的吸引力；
（2）工作任务结构：指下属对所承担的工作任务的明确程度；(www.xing528.com)
（3）领导者职位权力的强弱：指与领导人职位相关联的正式职权，以及领导人从上级和整个组织各方面所取得支持的程度。
按照上面3种因素进行组合，共有8种情景，详见表12—5。弗德勒认为在8种类型情景中，3种条件基本具备的情景（情境1，2，3），是最有利的领导情景；3种条件都不具备的情景（情景8），是最不利的情景。
表12—5弗德勒模型（Fiedler model）
为了了解领导者人格特性与情景类型之间的关系，弗德勒对1200个群体进行了调查，观察在不同的情景中，领导者LPC成绩与群体成绩之间的关系。调查发现，在最有利和最不利的两种极端情景中，领导者的LPC成绩与群体成绩呈现负相关。说明在这些情景下，应该采取以任务为中心的领导方式，这种方式效果最好。但在3种情景因素处于中等状态的条件下，领导者的LPC成绩与群体成绩呈现正相关，说明采用以人为中心的领导行为最好。
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