现代品质理论对领导者的要求

现代人认为领导是一种动态的过程，领导者的特性和品质是在实践中形成的，并可通过训练和培养加以造就。

美国心理学家爱德温（Edwin）于1971年提出了领导者品质维度构成，他认为有可能根据一些品质来确定有效与无效领导者。他对年龄为26～42岁的306名中级管理人员进行研究，这些人员来自美国90个不同企业、组织，绝大多数受过高等教育。吉色利在研究中采用了一个自我评价表，要求受试者用一些形容词来正确地描述自己。根据评价表的内容的研究结果，他将领导者的品质概括为3大类，13个品质。

一类是能力类：包括管理能力、智力、创造力。

二类是个性品质类：包括自我督导、决策、成熟性、工作班子的亲和力、男性的刚强与女性的温柔。

三类是激励类：包括职业成就需要、自我实现需要、行使权力需要、高金钱奖励需要、工作安全需要。

吉色利进一步提出13个品质，对领导者来说，其重要性并非是等价的，而是有区别的，如图12—1所示。有些品质在领导者的才能中起重要作用，有的品质起的作用很小或者根本不起作用。

从图12—1中可见，能预言领导有效性的最强有力的品质因素是管理能力，可以用满分来表示。

另外，职业成就需要、智力、自我实现的需要、自我督导与决策等5种品质也是重要的。

以60分为标准，60分以上的6种领导者的品质可作为有效领导者的标准。

用上述的品质来预言领导者的有效性，还不是百分之百的成功。但是，在某种程度上预言失败的准确率往往大于预言成功的准确率。如果不具备这些重要的品质因素，领导者失败的可能性就会增大。

管理能力在领导者的品质中占有重要的地位。那么领导者应具备什么样的管理能力，各国的心理学家对此提出了自己的意见。(www.xing528.com)

图12—1 管理中品质因素的重要性

如日本企业界要求领导者具备以下10项能力：①思维决定能力；②规划能力；③判断能力；④创造能力；⑤洞察能力；⑥劝说能力；⑦对人理解能力；⑧解决问题能力；⑨培养下级能力；⑩调动积极性能力。

西方国家现一般将领导者能力标准定为以下12项：①忠于职守的能力；②计划的能力；③组织的能力；④控制的能力；⑤口头表达的能力；⑥文字表达的能力；⑦把握整体目标的能力；⑧决策的能力；⑨创造的能力；⑩指挥的能力；主动的能力；适应的能力。

我国的学者对领导者的能力也进行了研究，并提出了各自的能力要求。原华西医科大学卫生管理干部培训中心的研究人员在一项课题中对卫生管理干部应具备的能力进行了研究（1999年）。通过对全国1003名卫生管理干部的调查，认为我国卫生管理干部应具备的最重要的能力前5项是：①计划决策能力；②组织控制能力；③解决实际问题的能力；④良好的人际关系能力；⑤用人和激励下属的能力。

在研究中发现，不同年龄的调查对象，对能力的要求有一定差异。30岁以上的卫生管理干部对卫生管理干部必须具备的前5项能力的选择是一样的，即计划决策能力、组织控制能力、解决实际问题的能力、良好的人际关系能力、用人和激励下属的能力；30岁及以下的卫生管理干部对卫生管理干部必备能力的选择是：计划决策能力、组织控制能力、解决实际问题的能力、良好的人际关系能力，此外，还强调了创新能力和知识更新能力。对创新能力和知识更新能力的要求有随年龄增加而减少的趋势。

除能力要求外，领导者还应该具备其他的品质条件。各国的心理学家结合自己国家的具体条件，研究领导者应该具备的个体特性，并提出了合格的领导者应该具备的品质特征。

日本企业界要求领导者应当具有10项品德：①使命感；②责任感；③依赖性；④积极性；⑤忠诚老实；⑥进取心；⑦忍耐性；⑧公平；⑨热情；⑩勇气。

美国企业界提出企业家应该具有以下十大条件：①合作精神，能赢得人们的合作，愿与其他人一起工作，对人不是压服，而是感服和说服；②决策才能，依据事实而非依据想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力；③组织能力，能发挥部属的才能，善于组织人力、物力和财力；④精于授权，能大权独揽，小权分散，抓住大事，把小事分给部属；⑤善于应变，权宜通达，机动进取，不抱残守缺，不墨守成规；⑥勇于负责，对上级、下级、产品、用户及整个社会抱有高度责任心；⑦敢于求新，对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力；⑧敢担风险，对企业发展中不景气的风险敢于承担，有改变企业面貌、创新新局面的雄心和信心；⑨尊重他人，重视和采纳别人意见，不武断狂妄；⑩品德超人，其品德为社会人士、企业职工所敬仰。

综上所述，领导者作为特殊的人群和肩负着特殊任务，现代管理对领导者的品质有一定要求。这些特性不是天生的，而是通过不断学习和培养形成的。提出有效领导者所需的个人品质，有利于领导者的选拔、培养和考核。领导者应具备的品质是一个综合的概念，它不单单是对领导者能力或智力的要求，还包括了对领导者诸多方面的要求。如领导者应具备的坚定的政治素质、宽广的知识素养、高水平的管理能力、一定的专业技术能力、良好的工作生活作风以及健壮的体魄等等，都是对现代领导者的品质要求。