人际关系的好坏是一种动态的发展过程。在人际关系发展的不同阶段,它具有不同的表现形式。一般用人际关系的形态来概括和描述人际关系在不同阶段的特点。
(一)稳定形态
稳定形态是人际关系功能发挥最好的阶段。稳定形态包括以下特点:
(1)人际交往频率高,交流信息量大而稳定;
(2)双方各自对对方的需要和吸引程度高,并且稳定,交往满足程度也高;
(3)人际关系自调节功能强而稳定,彼此信任、理解,为了维护关系可以做出一定牺牲,淡化矛盾。
稳定形态常常出现在多年患难与共的夫妻间,经过长期交往的、经受过困难考验的朋友间。一般的朋友、同事、上下级和邻居等没有达到这种形态。
(二)互补形态
互补形态是人际关系功能发挥良好的阶段。这一阶段是人际交往的双方相互依存,通过对物质、精神和情感的交换而使各自的需要得到满足。人有不同的需要,并可通过与人交往来得到满足。互补形态的人际关系基础是双方的相互需要和吸引。如果在交往中,人们彼此得到需要的满足,如爱的需要、尊重的需要、信息的需要,甚至某些物质的需要等,人们会体验到满足感。这种情绪基础会增加彼此喜爱和吸引,从而保持稳定的人际交往。互补形态在人际关系中较为常见。
(三)互利形态(www.xing528.com)
互利形态原则上也属于良好的人际关系。这种形态中,双方的需要单一、明确,即对物质、利益的需要获得满足。如买卖双方、合同中甲乙双方的人际交往属于这种形态。这种形态中,双方交往频率不规则,并且双方没有感情基础,只是以互惠互利为原则。此种形态,情感和吸引力不是内在的动力,驱动人们交往的动力是利益的追求。但在这种交往中,文明的礼仪、相互的尊重还是必须的,故原则上属良好的人际关系。
(四)强制形态
强制形态是人际关系的一般形态。强制形态的人际关系是双方由于利害牵动或外力的压迫,在不得已的情况下实行的非自愿的交往。这种关系中,双方或一方已毫无吸引力可言,甚至在一定程度上存在厌恶的感情,只是对对方的需要还存在而必须维持关系。如一个人不喜欢某位同事或领导者,但由于工作原因或压力,不得不与之交往。
(五)障碍形态
障碍形态是人际关系功能发挥不正常的轻度阶段。由于多种原因,双方的信任程度减弱,彼此有隔阂,情绪发生改变。这种形态表现为人际沟通受到损害,交流受阻,话不投机。
(六)冲突形态
冲突形态是人际关系功能不正常发展的严重阶段。冲突形态下,双方的情绪基础恶化,已相互不能容忍,对对方的反感无约束地表露出来,都在做向对方摊牌、最后表明自己观点的准备。但冲突形态并不表明人际关系的必然结束,也可能通过冲突,双方的意见得到交流、解释,双方不计前嫌而重新恢复关系。
(七)封闭形态
封闭形态指人际关系的功能处于丧失或休眠状态。这种形态中,双方的人际交往停止,并努力避免接触。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。