需要是人行为的基本原因，满足人的需要是一切活动的目的。在马克思主义理论中，也把满足人的需要看成是社会主义和共产主义的目的本身，并且把衣、食、住称为人的第一需要。列宁也强调指出，要“充分保证社会全体成员的福利和自由的全面的发展”。斯大林根据马克思、恩格斯、列宁的论述，对需要的满足作了极为明确的阐述，他认为社会主义生产的目的不是为了利润，而是人及其需要，即满足人的物质和文化的需要。因此，最大限度地满足社会成员的需要，是社会活动的根本目的。但是，由于社会、经济、文化的发展不平衡，对社会每个成员来讲，还不能做到各取所需，也不能无限度地满足每个人的欲望。因此，在管理中，领导者应关心职工、解决职工的困难、满足职工的需要，以提高其积极性。同时，领导者还要考虑解决职工需要的原则和方法。如果放弃原则，或者有原则而方法不当，其结果不仅不能满足广大职工的合理需要，还会挫伤广大职工的积极性，从而带来消极影响。
（一）满足需要的原则
在解决需要问题时，应遵循以下原则。
1.现实性原则 满足职工需要首先应从国情出发，要考虑我国是一个处在发展中的国家，应该量力而行。解决需要的程度必须和生产力发展水平相适应。
2.利益兼顾原则 解决需要问题必须正确处理国家、单位、个人三者之间的关系。不能以关心职工、满足职工需要的名义而不顾国家、集体的利益，也不能借口维护国家、集体利益而对职工的困难、需要不管不顾。
3.按劳分配原则 满足需要应坚持各尽所能、按劳分配的原则，职工需要的满足程度应与贡献相联系。只有这样才能激发职工的工作动机，提高其积极性。
4. 多样化原则 每个职工的需要有差异，特别是优势需要的差异。在满足需要时，应针对不同的优势需要采取不同的激励方式。
（二）满足需要的途径
一般地说，满足需要有以下两条途径：(www.xing528.com)
1.职务外满足 职务外满足又称间接满足，就是说，这种满足不是工作本身获得的，而是工作以后获得的。如工资、奖金、福利、医疗保障、劳动保险等等，这些都是工作以外获得的。这类满足有一定局限性，它的缺点在于工作和满足需要之间缺乏直接的联系。这种需要容易获得满足，而且满足后不再成为激励力量。
2.职务内满足 职务内满足又称直接满足，这就是说，一个人在工作的时候，从工作本身获得满足。如工作环境舒适，工作期间带来美好享受；工作有乐趣，工作如同游戏带来快感；工作有挑战性，取得成功有成就感等等。这种满足是内心的真正体验，而且追求这种满足是一个漫长的过程。因此，其激励时间持续较长，使人们总是处于不断的追求中。
（三）满足需要的方法
1.调查研究 通过调查研究，了解职工的需要是解决职工需要问题的前提。管理者应摸清职工的思想状况，了解职工在这段时间的主要问题、优势需要。只有这样，解决问题才有针对性，有的放矢。
了解需要的方法有多种形式，如形式简便的行为观察法、访谈法等。管理者在日常工作中通过与职工的接触和交往，可随时了解职工的思想状况。目前应用较多的有问卷法，通过问卷调查的形式了解职工的需要和其他问题。这种方法有翔实数据，便于总结、分析。
2.分析需要 在调查研究的基础上，综合分析需要。职工的需要有多种多样，既有精神需要，也有物质需要；有合理的需要，也有不合理的需要；有现实的需要，也有不现实的需要；有眼前的需要，也有长远的需要。管理者对这些繁多的需要应有清楚的认识，否则就毫无头绪，无从下手。我国学者在实际的研究中，提出了一种需要分析的途径，对帮助管理者分析需要有一定的启示，如图5—6所示。
3.采取满足需要的措施 对职工的需要经过分析后，应针对不同的情况予以解决。对职工中存在的不正当和不现实的需要，应给以抵制，但必须正确引导。对合理的，但一时因客观原因还不能满足的需要，应加强与职工的沟通，作好解释说明，取得职工的理解，并制定计划逐步满足。对于可以解决的需要问题，管理者要切实做好工作，关心职工，帮助职工解决困难。
图5—6 职工需要及满足途径分析图
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