产业链知识创新：国家信息服务协同组织

协同知识创新过程经过相关关联的系列过程实现，如基础研究、应用研究、试验发展、产品设计、试制改进、规模生产、市场价值实现等多个环节的有序结合，构成科学研究与发展中的知识创新环节。在知识创新组合中，各个环节发挥着各自不同的功能。在这一价值实现过程中，创新本身相当于供应链中的商品供给，上游主体是下游主体的创新供应者，下游既是创新需求方，又会对创新作出反馈，促使上游根据反馈不断改进，形成二次创新思路。任何企业的资源相对于整个外部市场来说都是有限的，因而在企业内部总有一些部门的功能由于受到资源限制而显得弱一些，有时甚至会形成功能“真空”，企业借助外部具有优势的某一方面功能资源与自身资源相结合，以弥补自身某一方面的功能不足。例如，有的企业技术开发力量强大，却缺乏规模化生产的条件；有的企业生产条件优越，却没有完善的营销机构。这就需要创新的开放组合。

在开放创新环境下，一个企业可以与其他企业实施功能组合，即借用外部力量来改善劣势部门的功能，使之能与其他企业优势部门相配合。这种创新组合形式在以信息技术为核心的“第三次浪潮”冲击下，逐渐形成了网络信息技术支持下的知识创新协同模式。例如，许多信息技术开发商已融入IT核心技术研究和产品的研发环节，这些掌握了IT核心技术的技术开发商因而处于价值链的上游，它们可以通过委托代工生产的方式把创新知识传递给生产制造商，由制造商负责生产计算机硬件组件。然后，生产制造商在生产过程中把从技术开发商企业获得的创新知识物化成新产品，交由营销服务商推向消费者。通过技术—生产—营销等功能业务的相互合作和促进，使得创新价值链的实现越来越多地出现在跨企业的合作中。美国杜邦公司庞大的信息技术业务部门原有4000多人，它在全世界有6.5万台计算器在运行，在美国有两个服务器中心，在德国有一个服务器中心，它还建立了自己的局域网和广域网，用以连接它在全球各地的员工^[25]。IBM公司通过与全球上百家企业合作，整合各自的优势资源，发挥核心专长，由计算机硬件生产供应商转化为基于知识创新发展的创新型企业。国内的协同创新推进，如上海张江生物医药科技产业基地就集聚国内外400多个生命科学领域企业、科研院所及配套服务机构，从技术研发、产品设计生产到市场开拓，已经形成一个以研发为中心、生产为重点的完善的价值链条。其中，创新环节之间相互联动、相互制约，在技术上具有一定的关联性。上游、中游、下游环节之间存在大量的物质、信息、价值方面的转换关系，形成了完善的生物医药创新产业链，其创新产业链上的组织机构关系如图1-9所示。

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图1-9　上海张江生物医药产业链结构

从知识的产生到知识价值实现的过程，知识创新主体的关联关系发生了变化，朝着多主体合作互动、资源共享、优势互补的方向发展。