时间管理秘籍：享受个人时间，有效避免超负荷

尽管这本书里我们讲了很多有效管理时间的方法，但这并不代表你只要用了它们，生活就会一直有条不紊地进行，对任何一个人来说，超负荷都是绝对可能发生的事情。那么当你觉得自己已经无能为力，而要做的事情却一件比一件紧急的时候，你该怎么办呢？我当服务生的经历或许能够帮助到你。

那时候我在一个叫作“喜剧演员”的餐馆里工作（似乎冥冥之中，上天早已暗示了我今后要从事的职业，哈哈）。我之前没有任何正规的餐饮行业工作经验（除了在我家老家那边打工的经历），但我真的很珍惜这份工作，想要做好它。不久后，餐馆的老板发现我能够仅凭脑袋记住所有顾客的点单，还有每份餐点在收银机上对应的编号，我不用看菜单便能把它们准确地打出来（即使是20年后，我还记得鳌虾炖鸡这道菜的编号是618）！

没过多久，我就得到了“晋升”，被派负责露天座区域！对于服务员来说，这是最难应付的地方，因为顾客总是特别多，容易手忙脚乱。但顾客多也不是只有坏处，毕竟接待的人越多，服务员能够得到的小费也越多！

只要能翻台两到三次，我一晚上就可以服务大约200人次。但每次翻台的时候对服务员来说都是一次考验，有的桌要上甜点，有的顾客要结账（而结账又特别费时间），还要收拾桌子，迎接新的客人，给他们拿菜单、点单、上开胃酒，在这段时间里还会有别的顾客叫你，你的服务不能断。当各种各样的事情同时发生的时候，人就会不自觉地感到慌乱，有时候还会脑子短路。

当一系列需要紧急处理的事情袭来的时候，就像是一阵飓风，我找到的唯一有效的解决方法就是躲到风眼里，这里反而是最平静的地方——我会停下手上所有的事情，然后退几步，以一种全局的视角扫视一遍露天座区域，这时候所有要做的事情我已经了然于心，剩下的就是把它们按照紧急程度排列好，再一个一个解决就可以了。首先是把厨房做好的菜上了，紧接着把点好的单送去厨房，再去帮顾客结账，剩下的事情依次往后排。对于那些已经落座想要点单的顾客，则用一个微笑迎接他们，并稍做解释：“不好意思，请稍等一下，十分钟后我来给您点单。”

比起不断地逼自己加速而最终导致失误，我更愿意先让时间静止下来，再去从容地应对一切，一项一项地解决。唯一能够把疲惫的你从工作的汪洋中解脱出来的方法，就是先停下来漂一会儿，找到海水的方向再顺着游。

到了2017年，我又经历了一次类似于大脑短路的现象。在我面前有太多要做的事情，完全不知道应该怎么办，事情一件比一件紧急，处理的过程中又不断有更紧急的事情插进来。而每件事都需要我的认真思考或者是创意，这对于精疲力竭的我来说根本是不可能的。我记得那时候是六月，我甚至控制不了情绪，冲着别人大喊大叫……然而这并不能解决问题……于是我做了和我当服务员时一样的事——让一切都停下来。

我关了手机和电脑，锁上门，给自己冲了杯咖啡，然后坐在办公室的沙发上，静下心来问自己，如果我现在只能够做一件事的话，我想做什么？此时，我脑海中浮现出自己最开始做视频的那些日子，那时候的我反而比这会儿更加坚定，没有这么多困惑。于是我拿出一支笔、一张纸，写下我下一个视频的题目——品牌LOGO背后的秘密，紧接着就去拍摄这个视频。这时候的我，已经感受不到任何的着急和焦虑了。等视频拍摄完成，我重新打开电脑，点开视频剪辑软件，认认真真地编辑好了视频。在当天晚上9点半，我发布了这个新视频。在这个时间上传视频，而且还是周一晚上，的确是一个不怎么样的选择，但我也管不了那么多了。完成视频的工作之后，我拿起了我的备忘录、子弹笔记和重要紧急矩阵，将我未来一周的工作规划好，把一些相对不那么重要的事情往后推，还有一些就直接取消了。

好了，你知道在这个故事中最难以置信的是什么吗？不是到最后一切顺利，也不是人们常说的地球离了谁都能转，而是我那天拍的视频，竟然成为我第一个观看量达到一百万的视频。(www.xing528.com)

当你感到强烈的压抑，当你真的不知道该怎么做，当你要面对的情况看起来就是无解的，这时候只有一种方法：

让自己休息半天或者一天。“享用”你的个人时间或者是你自己的时间，只有减轻了你的思想负担，你才能重新正常思考。

不管这些事情是多么重要，试着去取消或者推迟一些事情，这样才能给你的安排腾出空间。一般来说，比较容易取消或者推迟的事情分为两种，一种是只需要你自己就可以搞定、不需要别人参与的事情，另一种就是和别人的见面，大部分见面其实都没有我们想象的那么重要。

用艾森豪威尔矩阵（见第一部分中的“区分重要和紧急程度”）来安排你这两周要做的事情。

把这些事情分到三周做，然后记到你的备忘录上。

计划调整后，记得通知好相关的人。

用了这个方法，你就会进入一个新的状态，像是从一场美梦中醒来的感觉。这时候你就会发现，打倒你的，不是生活中的困难，而是你强加给自己的思想负担。

来一场彻底的休息，然后重新安排你的规划，这是唯一能把你从超负荷状态中拯救出来的方法。