1.下属本身的目标
由于企业是组织,所以必然拥有目标。企业无论规模大小,无论是什么业种,都会设立销售额、生产量等目标,并倾力获得必要利润。
我们常常可以听到:
“本季度销货目标是300万。”
将企业整体目标予以细分,对支店、部等下层组织给以一定标准,最后决定各个员工的目标。
各个员工的目标千万不可强行制定,最理想的方式是以整体目标为依据,由下属在一定范围内自行决定目标。
因此管理者首先必须对下属详细说明整体目标的前瞻性与妥当性,以此为基础,再促使下属根据自己的能力与意愿建立个人目标。但是此项目标必须有明确的根据。
不管是多伟大的目标,不将事实等列入考虑,最后仍是美梦一场。必须将过去的实力与未来的展望等做全盘性的考虑,再制定一个力所能及的目标。
再则目标必须有具体的内容与数量,亦即“谁、在多少时间、达成何种目标、总额多少”等。
此外,除期限目标(长、中、短)外,同时要有阶段目标(大、中、小)。以上是管理者作为下属的领导者,应该给予下属的指导事项。
2.建立计划的方法(www.xing528.com)
一旦制定了适当的目标,接下来的工作就是必须建立完成目标的计划。计划能使业务活动更有效率地推动,故宜预先决定其做法。因此在建立计划时宜明确以下事项,亦即必须详尽指出时期、场所?理由、方法、费用等要素。如果此等要素不完备,无论建立多少计划,都无法完成目标。
计划未来的业务活动,在建立计划阶段,严禁凭空臆测或是感情用事。尽可能以客观、充分有效的资料为基础,以科学、合理的方法来制定完整的计划。
至于必要资料,最低限度必须具备以下四种:
(1)过去的业绩(包括企业整体、组织、个人的业绩)。
(2)业界的动向与发展。
(3)未来社会与企业的变动预测。
(4)企业、组织的各项计划与方针。
业务计划只有中、长期是不够的,同时还要有每月、每周、每B的短期、超短期的计划。
平常即让下属养成建立业务计划的习惯,于月底或是周末建立下个月、下周的行动计划。在一天结束前建立第二天的各项计划,是培育下属的有效方法之一。
无论是目标或计划,在制定时都需要管理者的指导,但是不要忘了,仍需要下属亲自动手去做,管理者只是扮演辅助的角色。
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