情绪控制对工作升职加薪的影响

拿破仑说过一句名言：“能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。”这句名言说明了一个人控制情绪的重要性。什么是情绪呢？简单地说情绪就是一个人受到某种刺激后，所产生的一种心理状态。对于如何控制自己情绪方面的书籍、言论有很多，就是因为这种心理变化与行为是难以控制的。

在生活和工作中，难免都会有不顺心的事，对于不能控制自己情绪的人，遇到这种情况就会唠唠叨叨，抱怨不迭，甚至大发雷霆。一个人一旦无法控制自己的情绪，就容易做出傻事，也会让别人对你失去信心。

刘美在一家公司工作好几年了，也是一名老员工了，和她一同入职的甚至比她晚的有很多人都升职加薪了，而她还在原地踏步。要说刘美也没有太大的毛病，唯一的缺点就是性格直率，控制不住自己的情绪，得罪了不人少，所以这是她一直没升职的原因。

有一次，公司接到一起投诉，部门领导就交给刘美来处理。领导的意思是刘美在公司好几年了，也该升职了，如果这件事她处理得好，就借机给她升职。然而，没想到的是，她在接到客户的投诉电话后，一开始还有耐心，但是在客户抱怨了几句后，刘美就没耐心了，直接对客户说，你这人要讲点道理，我们公司有规定会给你赔的，你对我抱怨有什么用，说完直接挂断了电话。

没想到客户很生气，直接找到了她们公司，要求见公司领导，并要投诉刘美。客户在公司闹闹嚷嚷，同事们也觉得刘美情绪化太严重，说话不注意分寸。结果可想而知，刘美的升职机会就此泡汤。

在这个案例中，刘美就是由于不能控制自己的情绪，才导致她一直得不到升职加薪的机会。领导有意给她机会，结果她自己仍是老毛病不改，错失了升职的机会。对一个员工来说，控制自己的情绪是非常重要的，这不仅关系到员工个人的进步，也关系到公司的形象。(www.xing528.com)

有一位销售苹果公司产品的经理说：“例如没有ipad，顾客可以使用笔记本电脑、智能手机等。但是对于苹果公司来说，如果这个顾客因为员工的一个脸色或者态度等原因而不买ipad，而去买了智能手机，那么就会丧失了这个顾客，而更可怕的是，这个顾客会把自己不愉快的经历告诉身边的亲戚朋友，他的这些亲朋好友因为受到了他的影响也许就不会问津ipad了。从当时来看，我们也许只是觉得只是失去了一个面对面的、眼前的这个顾客，但从实际来看，我们失去的就不仅仅是眼前的这一个客户，而是他身后与他有丝丝联系的众多顾客，因为口碑营销的魔力太巨大了。长此以往，企业的销售业绩就会受到重大的影响。”可见，员工的情绪直接关系公司的利益。

如果一个人不能控制自己的情绪，这个人将是不受欢迎的人。我们知道乔布斯被他自己创立的苹果公司给开除了，原因就是他太过情绪化。如果一个员工不能控制自己的情绪，那么不仅影响自己能力的发挥，也会给企业造成损失。一个不能控制情绪的员工是不堪大任的，其原因是：

不能控制自己情绪的员工，容易丧失理智，做出意外的举动，这种举动会影响公司的形象，给公司带来损失。

不能控制自己情绪的员工，还会对同事造成负面影响，影响同事之间的团队合作。不良的情绪是会传染的，如果员工之间发生矛盾，会使整个团队的工作能力下降。

所以，要做一个优秀的员工，我们就要学会控制自己的情绪。在职场上，你越能控制自己的情绪，不让别人看出你的情绪变化，你会显得越有力量，越让人信服。因此，我们要做一个能控制自己情绪的人，而不是让情绪控制了我们。