麦肯锡针对高效解决问题,形成了一套独特的解决问题的方法。这些高效解决问题的方法,是值得我们学习的,现将这些方法总结如下,希望对读者有所帮助。
1. 假设
假设是解决问题的一个方法,就是事先我们先做出一个假设,然后再来确认或推翻这些假设。艾森·拉塞尔说:“解决一个十分复杂的问题,就好像踏上了一段既辛苦又漫长的旅程。而最初的假设,就是指引我们解决问题的地图。”可见,假设是麦肯锡解决问题的一种重要方法。
那么,假设对解决问题有什么作用呢?可能大家都有这样的经历,我们在干一件事情前,都会想象,这种想象就是一种假设。我们会想象出现什么问题,我们该如何应对等。在解决问题的过程中,有了假设就有了解决问题的方向。然后我们再去论证这个假设是正确的还是错误的,在认证过程中,我们就可以为找到正确的解决方法收集足够的信息。
麦肯锡的员工在解决问题时,都是十分善于运用假设的。他们在掌握初步的资料后,就会先做出一个假设,然后再通过收集资料进行认证,这样就能找到正确解决问题的方法。那么,如何进行假设呢?麦肯锡的做法是先从事实出发,对问题进行全面的认识,然后做出初始假设,在假设时最好让熟悉这个问题的人来做,这样才能保证效率。
2. 简单
工作内容简单明了,对不重要的工作能取消就取消;有类似的工作能合并就合并;如果能用更简单的方法解决就尽量用简单的方法解决。为了使工作内容简单,必须保证办公桌干净利落,与项目有关的物品放置有序,一次只干一件事,保证工作的效率。
3. 方法(www.xing528.com)
要想高效地完成工作,方法很重要,方法正确事半功倍。虽然说在工作中我们提倡一次只干一件事,但是在同一时间段内,也可以综合进行多项工作。就是把几项工作综合在一起安排,同时进行,这样会使工作效率大大提高。同时,也可以把一些虽然不同,但是有类似之处的工作结合起来共同解决,这样就能节约时间。还可以把不同性质的工作穿插进行,这样能够避免劳累,能使大脑得到适当的休息。
4. 解决多个问题的方法
当出现多个问题时我们如何解决呢?麦肯锡公司的做法是对问题进行排序,确定问题的主次,把最重要的问题放在前面,集中精力解决最重要的问题。只要把最重要的问题解决了,剩下的问题就很容易解决,按主次顺序来安排工作,有利于提高工作效率。
5. 解决问题的思路
艾森·拉塞尔说:“要想找到解决问题的思路,就要杜绝那些徒劳无功的思考。而麦肯锡式思考的框架工具,对避免徒劳思考是卓有成效的。”麦肯锡解决问题的思路框架是什么呢?就是“空、雨、伞”这个框架。其实这个框架很简单,就是看到天空出现乌云,预示要下雨了,那么出门时就要带上雨伞。意思就是,看到事物的苗头,就要做好准备,做到有备无患。这个道理与我国的一句俗话“一落叶而知秋”很相似,就是看到树叶落了,就预示着秋天要来了。说的就是要通过细微的变化,看到事物的规律,然后做好应对准备。道理虽然简单,但是很实用。
要想高效地解决问题,需要有正确的思路和方法,而麦肯锡公司的工作方法给我们提供了一个借鉴。掌握了这些方法有利于我们节约时间,提高工作效率。
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