尽管外资银行在资产质量、技术支持、产品创新、信用文化及服务效率等方面拥有明显优势,但是中国银行业也有其竞争优势,主要体现在以下方面:
(一)有强大的国家信誉做后盾
中国银行业始终以国家信誉作为担保,居民将存款存入中国的银行,并非是信任银行能合理运用资金,而是确信最终存款会得到兑付。有国家信誉支撑,中国银行业在老百姓心中信誉度很高,中国银行业仍然是人们存款的首要选择。
(二)经营业务上的主场优势
中国银行业是本土经营,建立了相对稳定的庞大客户群体和银企合作关系,二者之间已形成相互依赖、相互支持、密切联系的关系。中国银行业更注重对一些诸如企业的性质是国有还是私有、是否可信等“软信息”的使用,更多地进行以“软信息”为主的关系型融资。[5]外资银行具有健全的财务指标体系、先进的信贷风险定价技术等,在这些效率优势下外资银行在开展业务时更多地使用财务数据等“硬信息”进行信贷决策,由此决定了有较多软信息但硬信息缺乏的信贷市场外资银行无法进入或进入程度很低。[6]
(三)遍布全国的经营网点(www.xing528.com)
居民存取款,最重要的一条就是方便快捷,毕竟没人愿意为取钱存钱跑遍大街小巷却找不到一个网点。中国银行业已建立了遍布城乡的分支网络,拥有最广泛的客户群,比外资银行更能发挥其规模经济和范围经济的优势。
(四)符合国情的业务品种
中国银行业本土经营,相对熟悉中国国情,了解中国各个层次不同消费群体的消费特征和心理,例如老百姓熟悉的个人住房贷款、消费贷款、信用卡业务、网上银行、人民币及外币理财、票据结算、商务链融资、国际结算、贸易融资等业务。而且对相当多的企业和居民来说,与国内银行打交道更加方便,易于沟通。
(五)服务门槛低
中国银行业具备星罗棋布的网点,居民存取款非常便捷,能够解决各类群体金融服务的可得性问题。另外,中国银行业实行无限制的存款条件,可以为各类群体提供金融服务,而外资银行由于归属于一个国际化的银行集团,在管理及业务运行上存在规模经济的要求,对于一些小的客户与小的业务需求只能由本土银行来完成。因而,外资银行往往不会面向小额资金客户,比如花旗银行的开户门槛是1万美元等值人民币,汇丰中国的卓越理财的最低门槛是50万元等。
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