调整职场心态-职场心理学

世界本来并没有变，变的只是形式，变的只是我们自己的心理、精神世界和实践成就。我们每个人的发展，可以说跟世界没有关系，所以不要过多去管世界如何变化。作为人类主体，我们自己必须不断增强生存的能力，不断提高综合素质。作为一个职场人士，假如没有这样的认识，将很难获得超越常人的未来。为此，这里提出了经常要修炼的功课，即做好观念和心态的调整与转变，努力学习应对实践的技巧与方法，帮助你以阳光心态面对职场人生。

怎样应对职场心理暗礁

在职场中到处都是看不见的心理暗礁：职业定位模糊、缺乏规划；对工作感到茫然、没有激情和动力；自己的付出和收入不成正比；随着年龄的增加，职业价值开始下滑……暗礁随处都是，只要撞上了就会让你苦不堪言。

那么，当你撞上不同的职场心理暗礁时，用什么相应的办法加以解决呢？

1. 职业定位模糊

所谓职业定位，是职业人通过充分了解行业发展，以自己的兴趣为根据，确定出自己的职业方向。它是自我定位和社会定位两者的统一。如果你面临下列情况，那么就说明你遇到了职业定位模糊这个心理暗礁：选择了与自身兴趣、爱好不相符的职业；没有客观分析自身的优劣势；对职业现状不满意，却不知所措；职业选择过多。

针对职业定位模糊，专家建议从以下几方面来努力：第一，对自身的职业兴趣、职业能力、爱好特长进行全面、客观、系统的评价，以便找到最符合自我的职业角色。

第二，分析职业行情和职场形势，便于给自己定位。

第三，每个人的职业发展都会经历不同阶段，在一些关键阶段，比如职业转型或跳槽，应该注意理性的思考，扬长避短。

第四，必要时可以借助专业的职业倾向、职业能力、职业兴趣的综合测评来帮助自己给职业定位。

2. 求职技巧匮乏

随着职业岗位的相对缺乏，越来越多的人开始注意简历和面试技巧。

然而，整个求职过程并不只包括这两部分，完整地说，它包括挑选企业、投递简历、面试和试用期四个部分。显然，对第一个和最后一个部分，人们都不太重视，进而导致事业不能顺利发展。

针对求职技巧匮乏的情况，专家建议：第一，跟应聘职位“沟通”。确切地说是了解职位，明白该职位到底需要具备何种技能和素质，知道提供职位的公司在其行业中位置和发展目标，清楚自己的加入能为公司提供何种帮助等，以便自己根据职位情况，做好充分的准备，向考官展示自身具备的技能和素质。

第二，跟考官沟通。和考官的沟通很重要，如果你不善言谈，那么你可以从自己最拿手的方面谈起，以便尽快进入沟通状态，防止由于紧张而影响交流。

第三，学习、掌握和运用技巧沟通。比如可以想象考官可能问的问题，自己准备面试的题目，让自己有备而来，练习答题内容和技巧，等等。

3. 职场人际冲突

在职场中，由于分工合作、职位升迁等利益分配问题使同事关系、上下级关系变得复杂化，是一种普遍现象。职场人际冲突的发生是无可避免的，关键是看你如何处理。

针对职场人际冲突的情况，专家建议：第一，清楚地认识到人际关系不是工作的全部，在职场中，实力永远是第一位的。

第二，积极面对人际冲突，主动打开心门，和没有利益冲突的同事建立起友好而和谐的人际关系，这样不仅能让心情愉悦，而且能轻松获得他人协作。

第三，避免陷入你争我夺、勾心斗角的人际斗争中。若不幸被动地卷入其中，最好的方法是装聋作哑，然后看准时机、抽身而出。

第四，多做事、少说话。要知道，大多数的人际冲突都是因为“嘴闭得不牢”引起的。

4. 职业倦怠

所谓职业倦怠，是指职场人在紧张和繁忙的工作之中由于受环境、情感等不同内、外因素影响而产生的一种身心不适、情感封闭、心理衰竭和亚健康的状态。患上了职业倦怠的人往往会对职业前景感到茫然，缺乏热情和动力；在工作中容易产生疲劳、厌倦、焦急、烦躁现象；其情绪低落、精神不振、心理疲乏。

如果你正在被职业倦怠困扰，那么你可以这样做：第一，分析自己职业倦怠的原因，不仅是来自于工作本身的，还有生活其他方面的都要分析到。

第二，分析目前自己工作上的实际情况，看看自己能否很好地完成工作，以及对目前的工作是否满意。

第三，思考你的职业倦怠主要是源自主观因素还是客观因素？通过自己的努力有没有可能克服？如果已经没有克服的可能性，你就应该考虑换一份工作。

5. 薪水不如意

薪水不如意主要分为两种，一种是由于自己主观上对市场行情和自己能力没有足够清醒的认识，从而导致预期过高；另一种是自己的付出和得到的报酬不成正比。

针对这两种情况，专家建议，如果原因来自于单位，那么你应该勇敢地站出来和单位沟通、争取自己的权益；如果原因是主观方面的，那么你就应该积极了解相关形势，主动调整期望值。

6. 缺乏职业安全感

所谓职业安全感，包括个人在职业中获得的信心、安全和自由等一系列的感觉。一般而言，缺乏职业安全感主要是由这些原因造成的：自身努力得不到所在团体的认可和赞赏；自身的专业能力和技能不够水准；岗位流动性大，竞争激烈；经济形势紧张，失业率高；劳动过程中得不到应有的保障。

解决工作不安全感，专家建议从四个方面来调整：第一，调整自身的工作状态和节奏，积极地去适应环境和满足职业要求。

第二，居安思危，通过不断地学习来完成自我成长、提高自己的竞争力。

第三，化压力为动力，积极主动地完成工作，掌握主动权。

第四，当自身的利益受到侵害时，比如单位没有提供可靠的职业安全保障时，要运用法律来维护保障自己的权益。

以上这些只是现实中比较常见的职场心理暗礁，针对个人的不同情况，有需要的话，可以考虑向心理专家和职业顾问求助。

心理学点拨

心理学家说：你眼中的世界是你想看到的世界；你做出的反应，不仅是外部因素的导引，也是内心欲望的驱使。所以，缓解压力，的确需要外部营造一个宽松的环境，更需要内部有个良好的心态！

职场压力过大损害健康

吴萍最近感觉糟透了，升职、加薪，本应是新官上任三把火，具有更大的工作热情，但她却有点“歇火”了，工作一拖再拖，直到无法再拖，对以前很感兴趣的工作没有丝毫热情，想玩想吃想睡觉、就是不想工作。

公司每个月要做一次工作总结，这是很常规的工作。

吴萍感觉自己就要崩溃了，“什么烂总结，总结有实际意义吗？浪费时间、浪费精力……”她暗自抱怨个没完。可怕的是，这种情绪已经传染到了生活之中，老公出差了，一个人的生活更显无趣，早上不想上班，下班不想回家，只想出去走走。看什么都觉得不顺眼：天气热得过分，城市人口太多了，什么小事都可以成为她满腹牢骚的理由。

苦恼的吴萍想去旅游，这也是她能想到的改变现状的唯一方法，但却又没有时间。她这突如其来的坏情绪，是被什么感染了呢？

压力本身是一个虚泛的词，本身没有任何具体意义，只有在事情中才会体现，它的强度是以我们的内心感受为准的。换成另外一种解释就是：当你认为你自身具备的能力低于某事件需要的能力的时候，压力就会出现。很多的朋友都曾经有过这样的经历，就是感觉情绪低落、工作、事业没有动力，同时还多伴有失眠、焦虑、多疑、胃口差等情况，甚至有的朋友还会有一些攻击性的思维或行为。

有很多的因素可能出现上面描述的状态，但在这么多的因素之中，有个因素是必定会出现的，那就是压力。就像吴萍那样，升职的同时，也意味着更多的责任和压力。当面对这种新的压力和挑战的时候，吴萍采取的是逃避态度，从而让压力像滚雪球般增长，同时开始慢慢衍生到生活的方方面面。更为可怕的是，压力甚至会引发疾病。

越来越多的科学试验证明，压力与人体的总体健康有很大的关系。背痛、失眠、癌症、慢性疲劳等的形成都与压力有关。研究指出，持久压力将使个别细胞的防线首先受到冲击，然后整个免疫系统亦会被削弱，甚至崩溃。

在职场当中，每个人都要面临各种各样的压力。这些压力有的来自工作，有的来自人际关系，有的来自物质，有的来自情感。对这些压力，有的人有明显的感觉，有的人感觉则不明显。那么，职场中人应该怎样缓解压力呢？下面这些建议，尤其值得女性朋友借鉴。

（1）将工作留在办公室。下班回到家中时，即使是迫不得已，每周在家里工作不能超过两个晚上。

（2）提前为下班做准备。在下班两个小时前列一个清单，弄清哪些是你今天必须完成的工作，哪些工作可以留到明天。这样你就有充足的时间来完成任务，从而减少工作之余的担心。

（3）在住所门口放置一个杂物盒。买现成的或亲手制作一个大篮子或是木头盒，把它放在住所门口。走进家门后立即将公文包或是工具袋放到里面，第二天出门之前绝不去碰它。

（4）静坐。在进晚餐、去健身房锻炼或是抱起小孩之前，花上三五分钟闭上眼睛做深呼吸，想象着将新鲜空气吸入腹部，将废气彻底呼出。

这样就能够清醒头脑，卸下工作的压力。

（5）将困难写下来。如果在工作当中遇到很大的困难，回家后仍然不可能放松，那么请拿起笔和纸。一口气将所遇到的困难或是不愉快写下来，写完后把那张纸撕下来扔掉。

（6）创立某种仪式。给自己创立某种仪式，目的是以它为界，将每天的工作和家庭生活分开。这种仪式可以是在餐桌上与孩子谈论学校的事情，也可以是喝上一大杯柠檬汁。

（7）将家里收拾整洁。一个杂乱无章的家会给你一种失控的感觉，从而放大了白天的压力。睡觉前花上五分钟收拾一下住所，第二天你就可以回到一个整洁优雅的家了。

（8）借助音乐。在准备晚餐、支付账单或是洗衣服时放一些自己喜欢的音乐。欢快、好听的音乐，能够让你在干家务时增添不少乐趣。

（9）合理安排家务。如果想要在一夜之间把所有的家务干完，你自然会感到紧张和焦虑。相反，如果能够合理安排或是将一些家务留到周末再处理，就能使做家务成为工作之余的放松手段。

（10）下班路上的享受。如果是驾车下班，可以放自己喜欢的CD或是录音带；如果是坐公车或是地铁，可以听一听MP3等。总之，下班路上花上几分钟做自己喜欢的事情，有助于缓解工作的紧张情绪。

心理学点拨

一定的压力是人的行为的动力，发展的源泉。但是，如果压力太大或持续时间太长，超过了个人的承受能力，就会引起心理困扰，继而引发身体疾病；相反，在伴有强烈的积极情绪中，抗体的反应比正常水平高，机体的抵抗力会增强。

要自己完成“心理断乳期”

职场中人在工作中，都需要一个亲密的工作伙伴，在自己出现问题的时候，可以有人帮助自己出谋划策，帮助自己解决问题。当一个人有这样的需要的时候，那么，只能说他还停留在职场的“心理断乳期”，依赖性太强，还不能完全摆脱别人而独立工作。

“心理断乳期”是每一个人都要完成的阶段，因为大部分的人都会有一种待哺的天性，那就是感觉同事比自己强的时候，就想得到他的帮助。

在同事能够提供帮助的时候，人们就开始被动了，自己就不会主动地去解决问题，反正出现问题时，会有人帮自己想。这样久而久之，就会对工作缺乏责任感，很被动，哪些该做不该做、该学不该学都会变得一塌糊涂。

职场上需要安慰的人应该充分认识到，依赖别人的安慰是可怕的。职场不是校园，在学校，一个人勤学好问是美德，但是工作中，如果总是依赖他人的帮助，不仅会影响个人形象，也会限制个人能力的提升。

如果一个人不小心对安慰产生了依赖，那么就必须通过行动来戒除，大胆地通过行动去向别人证明。举个例子来说，如果以前电脑出现故障的时候，都是靠别人解决的，那么就需要强化电脑知识的学习。想一想，当电脑再出现故障的时候，自己三下五除二解决问题，而且，当别人电脑有问题的时候，自己还能帮助别人，这是一件多么令人振奋的事情。

下面讲一个真实的职场例子。晓雪刚毕业就找到了工作。她的工作是师哥高峰给介绍的，到了单位之后，也是由师哥先带她一段时间。高峰对晓雪非常好，很多时候，高峰发现晓雪和客户沟通有问题的时候，都会马上示意晓雪，然后教晓雪如何沟通。

还有的时候，客户来电话了，晓雪接电话不知道怎么回答的时候，就会捂着听筒，赶紧找高峰求救。在高峰的帮助下，晓雪谈成了一个大客户，而且顺利转正，也拿到了巨额的提成。

这时，晓雪换了办公环境，她和高峰分别在写字楼的两端，这让晓雪感觉非常无助。看看周围的人，她都不认识，而且她也不知道没有师哥的安排，她应该怎样开展工作。

上一次的大客户谈妥之后，上司又给了晓雪两个小客户去谈。没想到，晓雪完全失去了主意，她只能求助于邻座的张春燕。开始的时候，张春燕还有耐心告诉她，可是过了一段时间，张春燕发现晓雪在能力上是真的存在问题，便不客气地说：“晓雪，我怀疑那个大单子是不是你谈下来的，你对于我们公司软件的性能都不了解，我不是你老师，希望你遇到问题自己解决，不要耽误我的时间。”

这让晓雪既尴尬又痛苦，她终于懂得依赖高峰获得的成绩终究不是自己的成绩，因为她没有经历过从小客户做起的这个必要的过程。谈大客户的时候她又没有发挥自己的思路，完全靠高峰支招，才导致了此刻的被动。

重要的是，试用期已经过了，晓雪知道自己在试用期表现良好、转正了，工作反而不出成果，这可是非常说不过去的事情。她意识到了事情的严重性，马上调整了自己，发誓要戒除依赖症。

晓雪有问题不再马上去问张春燕了，而是自己一步步地分析，对自己犯下的错误，她也准备了一本工作簿，详细记录，时时总结自己的缺陷和收获。很多很多的问题，晓雪都是靠着自己的分析和总结解决的，每当解决掉一个问题的时候，晓雪都非常兴奋，她感受到了自己的成长。

晓雪也不再怨恨张春燕了，当她能够独当一面的时候，她看到对桌的张春燕给自己传来了一个真诚的微笑！

在职场中，虚心请教，借助他人的帮助是无可厚非的，不过想要得到长远的发展，就不能仅仅把目标放在眼前，觉得问题解决了就好，重要的是应该学到方法。而且，遇到问题，自己解决问题的过程，会比别人教给自己的印象更加深刻。

心理学点拨

在职场中，如果你的同事不愿意给你肩膀依靠，那么也不要怪自己的职场环境恶劣，也不必怨恨别人。坦白地说，别人永远不能成为一个人不进步的理由。正因为如此，你才能更迅速地成长起来。在不断的提升过程中，自己会心态平和，越来越得心应手，还可以形成领导别人的气质。

没理由说自己学不会

人类只有通过学习，才能正确认识自己，选择自己。从这种意义上来说，职场就是一个人不断发掘自己另一面的过程。只要发掘出潜力，你就会发现未知的自己，和自己曾经不敢想象的未来！工作就是学习，学习也是工作，在这个过程中，如果能够有毅力和珍视自己才华的精神，工作完全有可能成为人们喜欢做的一件事情。而人们所做的每一个工作环节，都是自己学习的机会，如果能够充分利用这些机会，在每一件事情被顺利解决的过程中，所学得的知识与技能必然有所增加。

以学习的态度面对工作，还会让人们关注到其他人的优点，每一个人身上都存在着不同的优点，这些优点一旦被学习，就会在很多时候对自身有所帮助。学习别人的技术技能、工作经验，只要用心，就可以借着别人的经验让自己得到更多的能量。

董哲的工作是在一家外贸公司做总经理助理，但他的理想一直是想做一名记者。一个偶然的机会，通过熟人的介绍，他可以进入一家民营杂志，做了一名记者。这让他对于个人的职业规划有了新的方向和规划。

董哲在大学里学的是中文专业，又做了多年的总经理助理，人情世故和文笔表达方面都不成问题。于是杂志的主编就和他在电话里沟通了另外的两个问题，第一个问题是会不会摄影，第二个问题是会不会开车。

对于一个专业的记者来说，主编提出的要求并不过分，因为事实证明，一名优秀的记者要是拥有了过硬的摄影功底，工作起来就会如鱼得水，为报道增色不少。而且，民营出版社的人员配置更加的经济，宁愿高薪聘用一个既会开车又会采访的记者，也不会单独为每个记者配一个司机。

董哲没料想这两个问题让他握着电话听筒的手心出汗了。怎么办？自己非常喜欢的工作就在眼前，可是摄影和开车，他以前想过去学习这两门技术，但是都因为没有时间而耽搁了。不知道为什么，也许是对这份工作的渴望，让这时的董哲突然鼓足勇气对电话的另一端说：“没问题，我会开车，也学过摄影。”

显然，杂志的主编对他的回答万分满意，不但答应让董哲去杂志社上班，而且还应允了他最高的薪水待遇。快要挂电话的时候，董哲很委婉地对主编提出了一个请求，那就是由于个人工作交接的一些原因，董哲还要再过一个月才能正式去杂志社上班。

由于主编和董哲沟通得非常畅快，于是，稍微思考了一会儿，主编也答应了董哲的请求，这让董哲内心暗喜。

挂上电话后，董哲马上联系摄影培训，并且安排自己第二天就马上学开车。既然自己已经承诺主编，就不能失信于人，他一定要在这一个月让自己学会这两门技术！

通过一个月的刻苦培训，摄影和开车这两项董哲都可以及格了，他终于有自信去面对主编了。而且，值得庆幸的是，刚踏入工作的第一个月并没有需要独自开车外出采访的情况，董哲正好趁着这段时间考取了驾照，为自己的职业铺就了一条“无忧路”。

在工作中，不要轻易说自己不会某项技术。因为很多时候，当你承认自己不会的时候，往往就接受了自己的这样的一种状态。任何技术，都是通过后天的学习得来的，所以先承担下来，也就等于直接给自己学习的压力和动力。同时，在自己不断学习，表现良好的时候，再回头看看你付出的那些艰苦努力，这样就可以激励自己走得更远。还可以将自己的进步告诉家人和朋友，让他们为自己骄傲，为未来增加信心！

心理学点拨

心理学家格拉宁通过研究得出如下结论：“如果每个人都知道自己能干什么，那么生活会变得多么美好！因为每个人的能力要比他自己感觉到的大得多。”这就给人们传递了这样的一个信息，那就是一个人内在的潜力的确是巨大的，如果不去挖掘自己的潜在能力，它就会自行泯灭。

职场女性不要做工作狂

在职场上每天埋头在工作中的你，还记得自己原是个娇柔的女性吗？

没错，工作对于女性非常重要，但同时也会有很多危害。“新三族”，就是指三种在工作压力下受害较多的女性工作狂人，即晚睡族、狂奔族和辐射族。

女性工作狂人临床症状是：对工作达到痴迷状态，一旦离开工作，轻者会产生无所事事感，精神不振，重者思虑过度，抑郁成疾；每天工作超过10小时；从来没有周末和节假日的概念；基本没有上下班的界限，家的别名为“有床的工作地点”，办公室俗称“加班时可以躺倒睡觉的家”；偶尔陪家人逛街散心，也多半心不在焉，依然惦记着工作。

女性工作狂这种状态如果持续五年，则会产生诸多毛病，如高血压、失眠、长期头痛、腰酸背痛等。

袁征，女，35岁，职场白领。她的工作已经成了她生活中唯一的中心。每天只要电话铃一响，她就会最先拎起话筒，在家里也毫不例外；常觉得公司会议节奏缓慢，十分焦躁；一看同事们工作出色，自己心里就暗暗着急想尽快赶上；好不容易碰上个休息日，也是在家整理客户资料，和朋友出去玩时也心不在焉。

袁征属于典型的“工作依赖症”，即由于长期工作压力大、精神紧张，造成一离开工作环境便觉得不适应。通常只有在工作的时候才会觉得自己很充实，认为自己只有在工作上得到承认才有存在的价值。其实，这是对周围环境缺乏安全感和不自信的表现，她成了职场名副其实的工作狂。

女性工作狂人的心理特征是：

自我中心。因为解决问题而控制了生活的所有其他方面。而解决问题是通过在工作中失去自我来实现的，于是，工作狂的生活变成了“为了工作而工作”的自我沉溺。

否认现实。在组织中，屏蔽或者拒绝听不好的，但却是真实的信息或者分析。

完美主义。沉迷于为不可能达到的完美状态而奋斗，为一种高质量的产品或服务而努力。她们相信一定存在一个完美的产品或者某种组织形式，因而错误是不能发生的，因为它与完美相抵触。

迷失自我。自我意识是由外部决定的，从其他人的感觉产生的，这就导致难以辨别自我和他我的界限。

非此即彼。当选择面临着非此即彼的状况时，女性工作狂会在复杂的现实中创造出一个简单的假象。因为她们认为这两个选择是不相容的，在两者间转换时不会进行联系或者整合。

过于认真。女性工作狂太把自己当真，因而导致孤独感及无能力与他人联络。

对于不可控因素反应过度。女性工作狂对她们无法控制的变化反应过度。她们试图消灭不可预测及可变的因素，通过工作使情况变成可预期。

忽略冲突。她们不能直接处理冲突，因为它表现出差异，而且要求高层次的自我意识及他人意识。

害怕失败。恐惧失败比渴望成功的欲望更能够驱动工作狂。

暂时的“失明”。不注意她们的环境、他人、甚至她们自己。这种状况不仅使她们缺乏观察现实状况的眼光，还使她们对今天的事情如何与过去和未来相联系失去判断力。

在这里，心理专家给女性工作狂四点建议：第一，享受生活瞬间的乐趣。工作狂应当学会如何享受偷懒所带来的乐趣。刚开始的时候要留意一下身边所发生的事情，例如如何使一个孩子在起步阶段提高素质，太阳是怎样越过地平线落下山头的，或者试着花比平常吃正餐多两倍的时间宠爱一条狗等。看电视的时候应有意识地让自己什么也不干，学会忽视一些事情的方法。

第二，调节自己的认知。有这样症状的人往往具有很强的事业心和责任感，所以，要降低对自己的要求和期望值，不再把工作视为自己人生价值的唯一表现，注意事业与家庭之间的平衡。权衡一下自己为之奋斗的目标与家庭的关系。在工作之前，工作狂不妨先想想工作是为了满足生活乐趣，或者长时间工作会使家庭关系破裂等生活不幸，然后问问自己哪一种选择更值得自己付出。

第三，要有意识地减轻工作压力。自己不妨列出一份工作日程表，先将自己现时的所有工作项目和工作时间一一写明，然后考虑哪些可以完全放弃，或至少暂时放弃，哪些可交由他人或与他人合作完成，定出新的工作日程表。

第四，要注意劳逸结合。培养一些业余爱好，在八小时之外给自己安排一些有益的活动。如能接受心理医生的科学治疗，情况会更好些。

心理学点拨

工作狂人的内心深处没有安全感，再多的财富也无法给他们带来安宁，而且他们的潜意识中往往有自我毁灭的冲动。疯狂地工作，既可得到社会的认可，又可在疯狂工作中毁灭自己的婚姻、健康，达到在潜意识完成自我毁灭的目的。显然，这是一种病态。职场女性不要做工作狂。病态的长期透支，使得她们中的部分人身心耗竭，或给家庭埋下隐患。除了心理专家的建议外，也应该去看看心理医生 。

理性选择跳槽还是“卧槽”

就一般人来说，跳槽的原因主要有两种：一是对现在的工作状况不满意，二是认为新的工作会带来更多的机会。其实，到了新公司还会面对同样的问题。跳槽可能是正确的，但理由未必是正确的。

有这样一个故事：美国有一个小镇，居民之间关系非常和睦。一天，一个外地司机问加油站的人：“看你们这里人都不错，我们移民到你们这里来怎样？”加油站的人问司机：“你们那里都是什么样的人？”司机说：“我们那里都是小人、恶毒的家伙。”加油站的人说：“这样的人我们这里也有。”过了几天，又有一个外地人问同样的问题。加油站的人还是问：“你们那里都是什么样的人？”那人说：“我们那里都是聪明、善良的人。”加油站的人说：“我们这里也有。”

这个故事说明，环境都没有太大的差异，如果你只是因为想换环境而选择跳槽，你很可能会失望。就职场来说，其实职场是双向选择的场所，公司有权选择自己满意的员工，员工也有权选择自己中意的公司，跳槽的关键点在于，是不是有一个好的发展前景，或者说，你是否有一个好的老板。在现代职场上，每一个职业人士都有自己的职业规划，都会考虑到自己的发展问题。职场人士跳槽的目的，是想找一个能够给自己提供好的发展前景的“明主”。

跳槽是伴随着风险的机遇，在你做出最后的决定之前，一定要谨慎地思考，然后再决定自己的去向。如果你在事前缺乏准备和规划而贸然行事，往往会遭遇失败。因此在职场选择“明主”，一定要理智思考，然后再决定自己的选择。

选明主有技巧，也是需要机遇的。因此，在跳槽之前，你不妨观察和分析一下你未来的老板，将跳槽的风险降到最低。当然，如果你有合适并且成熟的机会时，你可以果断跳槽。所谓“君不贤，则臣投别国”，如果你的老板对你“能贤而不能尽”，不妨果断做出选择。

王先生在一家公司工作了四年，他的外语很好，工作认真负责，很受老板的器重。然而，由于经济大环境的不景气，公司的业务一年不如一年，不少同仁相继选择了离开，连掌管业务重任的副总经理也跳槽去了另一家公司。就在公司穷途末路的时候，王先生却坚定地选择了留下来。

老板眼见公司在国内的经营局势难以维持，于是将经营重心转到了海外，同时提拔王先生担任了公司的经理。除了财务以外，其他的公司事务都交给王先生处理。

一年多下来，公司的海外市场开拓遭遇了困难，而且财务亏损越发严重。而在此期间，不断有公司向王先生抛出“橄榄枝”，然而面对这些机会，王先生想到老板平日的厚爱以及一年多来的提拔，总觉得不应该在这样的时候弃老板于不顾。最后，公司的状况越来越危急，并最终倒闭。

当断不断，反受其乱。职场人士应该更为理性地看待和考虑自己的未来发展，在好的时机出现在自己面前的时候，不要因为一时的不舍而使自己遭遇危机。

值得注意的是，跳槽需要面对的是方方面面的问题。所以，在跳槽之前，要弄清跳槽的利弊。否则没有弄清楚新工作的状况就稀里糊涂地跳槽，一旦出现问题，就只能选择再一次跳槽。

心理学点拨

人们在做很多事情的时候，常犯的错误，就是不能够持之以恒，长久地进行下去。如果你没有好的时机，没有好的机遇，那么，跳槽倒不如“卧槽”。虽然你对现在的工作不满意，但起码你对现在的环境很熟悉。

如何避免“温水煮青蛙效应”

在职场中一直流传着“温水煮青蛙效应”，说的是美国康乃尔大学在一次试验中，将一只健康的青蛙放在盛满沸水的大锅里，青蛙一接触到沸水，便立即蹿了出来，这种超强的弹跳力使得青蛙逃离了死亡的厄运。然后，测试者又将另一只同样健康的青蛙放入一口装满凉水的大锅里，然后开始给水加温。随着水温的升高，水中的这只青蛙也明显地感觉到了外界温度的变化，但是由于测试者是用小火慢慢加热的，水温的逐步升高开始并没有给这只青蛙带来太多不适应。但当温度继续升高，以至于逐步升高到足以致命时，这只青蛙拼命地想要跳出来，只是此时，它已经没有跳跃的能力了，自己原有的那种关键时刻的爆发力消失殆尽。

在职场中，和温水中的青蛙遭遇同样命运的人，在日复一日，一成不变的工作中，对压力已经麻木，对竞争完全察觉不到，直到有一天被炒鱿鱼，才警觉末日来临。那么，你应该如何让自己免于这种境地呢？下面教你三招：

第一招，逐步接近。很少有人能在一开始就从事自己喜欢的工作。即使你现在做的工作自己并不喜欢，一直无缘去做自己所钟爱的工作，你也不应该为了一时的不如意而放逐自己，应该尝试着先在业余时间里多多接触自己所钟爱的工作，或者做兼职，或者多参加自己所钟爱行业的聚会和交流，或者参加一些相关的培训，又或者多关注这方面的信息。虽然这些努力不可能在一朝一夕就让你看到令人喜悦的结果，但是这样小步子地靠近能避免仓促进入新行业带来的不适和挫折感，能帮你在保证“饭碗”的同时，取得相应的经验和知识；一旦你通过这样的小步子做好了心理准备和知识储备，那么，从事自己喜欢的工作就是再自然不过的事情了。

第二招，调低期望。很多人期望值过高，而现实中却总也不能如愿。

这种如影随形的挫败感很容易扼杀掉职业生涯的全部激情，从而导致青蛙一样的命运。事实上，每个人都希望自己能够达成高目标，希望自己对任何事情都是驾轻就熟的，这样自我价值才能被体现出来。然而，实际情况是，任何事都需要一个过程，都需要去等待才能成功。你有勇气去挑战自己、突破自己，这的确非常可贵，可是为什么不能实际一点，对自己多一些宽容、肯定和耐心呢？不要逼自己去追求那种和实际情况相距甚远的目标。“一口吃不成胖子”，人终要脚踏实地、一步一步才能走得更远。因此，在开始的时候，对薪资、职位的要求低一点，对自己犯的错多包容一点，适当调低自己的期望值，才能最终实现宏图伟业。

第三招，终身成长。科学家已经明确指出，普通人在一生中发挥出的能力只不过是其全部潜能的绝少一部分，还有绝大部分的能力有待你去开发。因此，你永远可以比现在做得更好，只要你不断地去开发自己的潜能、不断地学习、终身成长。

心理学点拨(www.xing528.com)

对渐变环境的适应性，会使人失去戒备而招灾，要防微杜渐，居安思危，才能长治久安。强敌会使人奋起反击，甚至超常发挥战斗力；可怕的是在安逸的环境中，坏人利用小恩小惠、长时间的慢性腐蚀，会使你放松警惕，散失斗志。让我们共同牢记吧，不要做“温水中的青蛙”！

让心理保持空杯状态

我们总是听人提起空杯心态，那么什么是空杯心态呢？一个杯子装满水，就不能再盛更多的水了，想要装更多的水，只有将杯子里的水倒空。

而空杯心态就是指要将心里的杯子倒空，将曾经的辉煌、失败都从心态上彻底了结、清空，然后，用崭新的自我去迎接崭新的未来。每一个想在职场发展的人都必须拥有空杯心态。

一代武学宗师、功夫巨星李小龙就非常推崇空杯心态，他说：“清空你的杯子，方能再行注满，不空无以求全。”

在职场上，员工不仅要能干，还要敢于归零。每一天都是一个新的开始，过去的失败不会让今天的你退缩、怯懦，过去的成功也不会让今天的你目空一切，始终怀着希望、信念、学习的心态去工作，去生活。从此刻开始，进行全面的超越！

空杯究竟能为我们带来些什么呢？空杯心态指引我们找到职场的金钥匙。单位永远只为员工的使用价值买单。“倒空”自己，轻装上阵，才能体现自己更大的使用价值！因为只有善于倒空的杯子才能装更多的水。

空杯心态帮助我们正确认识自己和世界，激发生命最大的潜能，并与阻碍自己发展的因素告别，让我们成为杰出的创新者。

具备空杯心态我们能够提升事业和人生的境界，不断超越，永创一流。

空杯心态有层次之分，有彻底的空杯，也有半杯水的空杯，还有不溢出来就好的空杯。不同程度的空杯，会造成不同效果。空杯程度越高，带来的好处也越多；空杯的程度越低，个人所得也就越少。

空杯心态不但是一种职业态度，也是一种修身哲学，一种人生境界。

作为在职场中打拼的我们，空杯心态也是不可缺少的，应该永远怀着谦卑的、渴望成功的心去吐故纳新，去实现、超越自己的人生价值。

我们可以通过以下两步来获得空杯心态。

第一步，张开双臂，才能拥抱世界。由于受片面信息和思维定式的影响，我们往往会得出片面甚至错误的结论。然而，得出错误的结论并不可怕，最可怕的是固执己见地坚持错误。当我们封闭自己的心灵和思维时，我们是很难意识到错误的，这样也就出现了傻瓜式的行为及坚持错误。因此，不要先入为主地认定，跳出预设立场，客观地看待事情；牢记生活充满着无限可能；当你脑中出现“肯定”、“绝对”等字眼的时候，想想有没有完全相反的可能性。

第二步，大解脱才有大超越。开放的心灵为空杯心态奠定了基础，但是还远远不够，我们还要往前走，也就是放下。

放下指的是，只要是束缚和阻碍自己发展，使自己步履沉重的包袱都义无反顾地抛弃，包括地位、金钱、面子、贪念以及仇恨等。

放下往往伴有一定程度的艰难和痛苦，因为你必须要放弃的东西，很可能是你最难以割舍的东西，比如金钱、权利等，这要求我们具有宽容、豁达、勇敢等品质。对一个强大的心灵而言，没有什么是放不下的。

常听僧人口中念叨着“看破、放下”，看破是基础，看破了，自然就放下了。僧人的鞋子都有三个洞，这便是为了时刻提醒自己要看得破。台湾著名的证严法师曾说：“前脚走，后脚放。”真是再正确不过了。

心理学点拨

人生苦短，一味拖泥带水，不愿倒空自己，我们就不可能有充足的精力和时间去做更有意义的事情，就不可能创造出更加美好的人生。当归零成为一种常态、一种延续、一种时刻不断要做的事情时，职业生涯的全面飞跃就唾手可得了。

扮靓你的职场“装备”

从心理学的角度分析，人们为了达到内心的平衡，追求配套是对的。

例如，从商业的角度来看，如果一个商业投资者，想要重新从事一种行业，做一个新的领域，需要一些人力和资金的投入，就要像在做一个新的品牌一样考虑到配套效应。因为想用以前的旧设施闯新领域的大门是很难的！

在现代职场上，个人的发展也同样如此，很多行为也是配套的。例如一个销售人员，经常需要约见客户，和顾客一起吃饭、喝茶，谈生意，在当月向公司报销费用的时候，一个精明的老板可能不会因为你报销的金额不足一百元而欣慰。他反而会觉得很吃惊，因为这和销售的行为是不配套的。如果我们是老板，让我们这样想象一下，难道一个月，这名销售人员只约了一名客户，而且是吃了一餐简单的自助餐，就算谈了业务和投入了工作？其余的时间，他都用来做什么了？难道在写工作经验总结和工作心得吗？

这是国内一家著名金融公司举行的董事会议，参加的董事共有10名，这些资深董事围坐在椭圆形的会议桌前激烈地讨论着决策，大家各自说着自己充分的理由。

可是出现了这样的一个的现象。那就是有9名董事都带了记录簿和签字笔，而只有一个董事，他不但带了纸笔，而且在他的面前，还堆满了一叠叠的文件资料，经大家目测，这些文件每一叠几乎都厚达10厘米。

这次董事会讨论的主题是公司未来发展方针的变更和重新定位，所有的董事都有各自的想法，当意见相左的时候，就互相争论，大家都觉得自己是正确的。虽然大家讨论了很长时间，但还是难以达成共识。

就在这混乱当中，那位携带了大量文件资料，却一直保持沉默的董事站了起来，所有正在发言的董事看到后，都不约而同地以充满敬畏的目光，向那堆文件资料行注目礼。于是，董事会主席遂请那名似乎是有备而来的董事说几句话。

这位董事站起来，随手拿起最上面的一叠资料，简要地说了几句话，便又坐了下来。之后，经过一番简短的讨论，其余的9名董事均认为那位最后发言的董事虽然语言简短，但是道理深刻，而且蕴涵着远见，就一致同意他的意见，纷乱而冗长的争论遂告结束。

散会之后，董事会主席赶忙过来与这位一锤定音的董事握手，感谢他所提的宝贵意见，同时也对其为收集资料所下的工夫表示敬意。

说到文件，这位董事露出吃惊的表情，说：“搜集文件？这些文件是另一件事情的文件，因为早上出来的时候，秘书让我过目，而我正打算开完会就出国办点事，于是顺便把它们也带到了会场。”

董事会主席非常吃惊，于是说：“可是，您手上拿的那一堆文件上的资料是怎么回事呢？”

这位董事还是很平静地说：“那不过是刚才边听各位发言边随手记下的摘要。老实说，对这一次的会议，我事前根本就没做什么准备。只是根据自己的经验作了短时间的思考，谈了一下个人的想法而已。”

其实在工作上，很多时候也是这样的。如果你是一名女销售人员，当你约一位非常重要的客户去吃西餐的时候，你的语气、情绪、技术层面的东西都控制得非常好，而且，客户也有购买的需求和欲望，可是那位客户就偏偏不想和你一起吃午饭，是怎么回事？殊不知，一切的一切，本应该与女销售人员的工作有关，可她偏偏在配套装备中，存在让客户厌烦的因素，或装束、或业务水平、或其他别的什么。

心理学点拨

很多时候，人们都会迷茫于为什么自己的态度很好，方法也对，而且也具备了丰富的经验，但是却遭到别人的拒绝。你不知道的是，生活毕竟不是电视剧，职场有职场的规则和玩法、想做职场达人，就要配好“行头”。也许，和一个高雅西餐厅不搭配的，正是你的服装和素颜！

培养职场积极心态的途径和方法

（1）找出你一生都希望得到的东西，并立即着手去得到它，借着帮助他人得到同样好处的方法，去追寻你的目标。

（2）培养每天说或做一些使他人感到舒服的话或事，你可以利用电话，或一些简单的善意动作达到此目的。例如给他人一本励志书，就是为他带来一些使他生命充满奇迹的东西。日行一善，可永远保持无忧无虑的心情。

（3）避免任何具有负面意义的说话形态，尤其应根除吹毛求疵，闲言闲语或中伤他人名誉的行为，这些行为会使你的思想朝向消极面发展。

（4）使自己了解一点，打倒你的不是挫折，而是你面对挫折时的心理，训练自己在每一次不如意的处境中都能发现与挫折等值的积极的一面。

（5）跟你曾经冒犯过的人联络，并向他致以最诚挚的歉意，这项任务越困难，你就越能在完成道歉时，摆脱掉内心的消极心理。

（6）改掉你的坏习惯，连续一个月每天减少一项恶习，在一周结束时反省一下成果。如果你需要顾问或帮助时，切勿让你的自尊心使你却步，可以请好友监督你。

（7）要知道自怜是独立精神的毁灭者，请相信自己才是唯一可以依靠的人。

（8）用你全部的思想做你想做的事，不要留半点思维空间给胡思乱想的念头。

（9）使自己多多活动以保持自己的健康心理，生理上的疾病很容易造成心理的失调，要让你的身体和你的思想一样保持活力，以维持积极的行动。

（10）增加自己的耐性，并以开阔的心胸包含所有事物，同时也应与各种人接触，学习接受他人的本性，而不要一味地要求他人照着你的意思行事。

（11）你应承认，爱是你生理和心理疾病的最佳药物，爱会改变并且调试你体内的化学元素，以使它们有助于你表现出积极的心理，爱也会扩展你的包容力。接受爱的最好方法就是付出你自己的爱！

（12）对于善意的批评应采取接受的态度，而不应采取消极的反应，接受学习他人如何看待你的机会，利用这种机会做一番反省，并找出应该改善的地方。别害怕批评，你应勇敢地面对它。

（13）以相同或更多的价值回报给你好处的人。

（14）听听愉快、鼓舞人的音乐。

（15）当情绪低落时，不妨去访问孤儿院、养老院、医院，看看世界上除了自己的痛苦之外，还有多少不幸。如果情绪仍不能平静，就积极地去和这些人接触；和孩子们一起散步游戏，把自己的情绪转移到帮助别人身上，并重建自己的信心。通常只要改变环境，就能改变自己的心理和感情。

（16）决心是最最重要的心理品质，是决心，而不是环境在决定我们的命运。

（17）假使成功只有一个秘诀的话，那应该是坚持，持之以恒。

（18）被动就是将命运交给别人安排，是消极等待机遇降临，一旦机遇不来，你就没办法。而主动就是自己创造自己的未来，“成事在天，谋事在人”，凡事都应主动，这样才会有更大的收获。

（19）没有人愿意跟一个整天都提不起精神的人打交道，没有哪一个上司愿意去提升一个毫无热情的下属。

（20）信息社会的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。信息更新周期已经缩短到不足五年，危机每天都会伴随我们左右，只有不断地学习，你才更具竞争力。

（21）信心就是眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了。建立自信的基本方法有三：第一，不断地取得成功；第二，不断地想象成功；第三，是将自己在一个领域取得成功的“卓越圈”运用神经语言的心理技术，移植到你需要信心的新领域中来。

（22）人人崇尚自由，然而，自由的代价是自律。比如你是一个销售员，就要扩大市场，你是不是能忍受与家人的暂时分离，去外地推销产品是你成功的前提，这一切，就是你必须“强迫”自己付出的成功代价。

（23）我们在追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你。

（24）脸上的笑容不仅能传递心里的欢愉，更是赠送给其他人的一份美好礼物，因为笑容可以传染。乐观而灿烂的笑容不仅愉悦自己，也会让身边的每一个人快乐。

（25）你若能平衡地利用身心各方面的功能，则获益匪浅。平衡是多方面的，诸如脑力与体力的平衡，左脑抽象思维与右脑形象思维的平衡，站、坐、走的平衡，用眼与用耳的平衡等。这样能使生理和心理的功能、潜能得以充分发挥，有益身心健康。

（26）在对成功的渴求上，许多职业女性并不亚于男性。女性一定要谨记事业上的成功不是一朝一夕的事，一定要合理安排好自己的生活，保证工作和生活张弛有度。要给自己休闲的空间，无论你从事的是什么工作，一定要保证每周至少一天的休闲时间。

（27）难于相处的上司、痛苦的失恋、人际关系的烦扰、事业失意，等等，人生烦恼无数，但我们不能对不愉快的经历耿耿于怀，任郁郁寡欢的情绪徘徊不去。我们要尽量学着快速忘记烦恼，不如意时可以找一种迅速转换烦恼情绪的方式，或睡一大觉，或加入朋友聚会，或投入你最喜欢的一项娱乐或运动中，总之是能让你忘记的方式中。

（28）有些人总喜欢与人攀比，仿佛别人的风光是她心头的痛，别人得意之时就是他深感挫败之日，久而久之，心态失衡，心灵扭曲，烦恼丛生。斤斤计较和忌妒一定是快乐心境的克星。其实我们每个人都有旁人无法代替的优势，扬长避短专心经营好自己，才会驶入更宽广的人生路，重要的是平和放松的心态。

（29）快乐并不是我们可遇不可求的东西，快乐完全取决于你自己的意念。成功学专家卡耐基说，能接受最坏的情况就能在心理上让你发挥新的能力。人生低潮时你可以转念一想：我都到了低潮了还能坏到哪里去？

按发展逻辑，低处就是向高处回转之时，这样的心境一定很鼓舞士气。这绝不是阿Q的精神胜利法，而是事情已经糟糕了，不开心也于事无补，不如转换思路，尽量找乐，为自己打气。

（30）有时候，太多的不快是因为我们总想获取却惧怕失去，并为失去东西郁闷不开心。其实失去和获得是一对连体婴，互为依存。失去青春获得成熟和人生经验，失去玩的时间获得辛勤工作的报酬，失去高薪职位获得渴望过的休闲时刻，失去你爱的人获得更爱你的人。这么想过，我们真不应为失而痛，而应不时为失后的得而乐。

（31）我行我素，不为别人的目光违背自己的心意，尊重自己生活的行为方式，做你真正想做的事，做想做的人，才会达到快乐自在的人生状态，如燕子一样轻盈飞行。

（32）学会为自己的每一点进步喝彩。任何事只要我们努力就可以了，不要苛求结果。要善于学会为自己的每一点努力成果而喝彩，让自己时刻有成就感，知足自信才会充满快乐。

心理学点拨

你必须培养积极心态，以使你的生命按照你的意思提供报酬，没有了积极心态就无法成就什么大事。记住，你的心态是你、而且只有你唯一能完全掌握的东西。练习控制你的心态，并且利用积极心态来引导它。

必须懂得的二十二条职场潜规则

在一个行业中，除了明文规定的规章制度外，还有人人心照不宣的潜规则。潜规则影响甚至左右着职场中人的升迁荣辱。因此，身在职场，不管做任何事情，遵循行业办事规则，这是成功的保障。

那么，在职场上都有哪些潜规则需要掌握和遵守呢？这里列举了二十二条职场潜规则，可以使你在打拼过程中心明眼亮地走向成功。

第一条：必须有一个圈子。不加入一个圈子，就成为所有人的敌人；加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人；加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有独孤求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。

第二条：必须争取成为第二名。名次与帮助你的人数成正比，如果是第一名，将因缺乏帮助而成为第二名；而第二名永远是得道多助的位置，它的坏处就是永远不能成为第一名。

第三条：必须理解职责的定义。职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。

第四条：必须参加每一场饭局。如果参加，你在饭局上的发言会变成流言；如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。

第五条：必须懂得八卦定理。和一位以上的同事成为亲密朋友，你的所有缺点与隐私将在办公室内公开；和一位以下的同事成为亲密朋友，所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。

第六条：必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋；如果你不在上班时间做事，你会被认为工作效率低下而不得不去加班。

第七条：必须熟练接受批评的方法。面对上司的判断，认为你没错，你缺乏认识问题的能力；认为你错了，你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条，不准和老板谈公正。

第八条 必须理解“难得糊涂”的词义。糊涂让你被人认为没有主见，不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。

第九条：必须明白集体主义是一种选择。如果你不支持大部分人的决定，想法一定不会被通过；如果你支持大部分人的决定，将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。

第十条：必须论资排辈。如果不承认前辈，前辈不给你晋升机会；如果承认前辈，则前辈未晋升之前，你没晋升机会，论资排辈的全部作用，是为有一天你排在前面而做准备。

第十一条：必须禁止智力排行。天才应避免得罪庸才，虽然天才一定会得罪庸才，但庸才总不太喜欢和天才相处。

第十二条：必须学会不谈判的技巧。利益之争如果面对面解决，它就变得无法解决；如果不面对面解决，它就不会被真正解决。一个最终原则是，利益之争从来就不会被解决。

第十三条：必须理解秘密的存在意义。如果一件事成为秘密，它存在的目的就是被人知道；如果一个秘密所有人都知道，你必须说不知道；同理，如果一个秘密所有人都说不知道，则可以推断，所有人都知道。

第十四条：必须理解开会是一种道。道可道，非常道；名可名，非常名。开会不能不发言，发言不能有内容。如果你的发言有内容，最好选择不发言。开会的目的是寻找一个解决问题的方法，在大部分情况下，这个方法就是开会。

第十五条：必须让婚姻状况成为秘密。已婚人士在办公室谈情是一场喜剧，单身人士在办公室谈情是一场悲剧。最好的结果是，已婚人士获得一场办公室爱情；最坏的结果是，未婚人士获得一场办公室婚姻。最后一条，不到万不得已，永远不要打老板女秘书的主意。

第十六条 必须掌握一种以上高级语言。高级语言包括在中文中夹杂外语、在怒骂之中附送奉承、在表达保密原则同时揭露他人秘密、在黄段子中表达合同意向。语言技巧高是下乘，发言时机好是上乘。使用高级语言但时机不对，不如使用低级语言但时机正确。

第十七条：必须将理财作为日常生活的一部分。主管在身边的时候，要将手机当公司电话；主管不在身边的时候，要将公司电话当私人手机；向同事借钱，不借钱给同事；陌生人见面要第一个埋单，成为熟人后永远不要埋单。最后一条，捐钱永远不要超过你的上级。

第十八条 必须明白参加培训班的意义。培训班不是轻松的春游，它的目的是学习你工作职责之外的知识；由于学习的知识在你工作职责之外，培训班可以当作一次轻松的春游。

第十九条：必须学会摆谱。如果你很靠谱但不摆谱，大部分人都认为你不靠谱。如果你不靠谱但经常摆谱，所有人都认为你很靠谱。

第二十条：必须懂得表面文章的建设性。能做会议幻灯片的，不能私下讨论；可写报告的，不能口头请示，如果一件事你已经完成，但没有交计划书，你等于没有做；如果一件事你没有去做，但交了计划书，你可以当它已经完成。毕竟所有学过工商管理的老板都固执地认为，看计划书是他的事，执行是下面的事。

第二十一条：必须与集体分享个人成功。所有人都是蜡烛，要点燃自己并且照亮别人，如果你只照亮自己，你的前途将一片黑暗；如果你只照亮别人，你将成为灰烬。

第二十二条：必须遵守规则。要成为遵守规则的人，请按显规则办事；要被人认为是一个遵守规则的人，请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反，故当二者发生冲突，按显规则说，按潜规则做，是为最高原则。

心理学点拨

潜规则就等于心理学法则，曾经改变了无数人的命运。这些潜规则告诉我们，要想在职场中有所作为，就必须要搞定一些关系，找到一些“门道”，破解一些“密码”。职场人要学会搞定与上司、下属、同级以及内外部客户等许多人之间的关系。也就是要了解组织架构，建立内外部关系以实现高绩效。

在正确的时间做正确的事

在正确的时间做正确的事情，是一切成功的根本。比如身在职场，一定要把公事和私事分开，尽量在进入办公室之前把私事处理完，以便能够全身心地投入到工作中去。完成公事后要尽快把自己的角色转换出来。这是职场内一项不成文的规则。

刘庆是一名优秀的大学毕业生，毕业后应聘到一家大公司工作。虽然工作很紧张，但他专业知识基础好，工作能力又强，所以处理起工作中的问题得心应手，没有什么压力。从这方面来说，刘庆是一个称职的员工。

但是刘庆有一个不良习惯，就是总喜欢在上班的时间里给朋友打电话，海阔天空地聊上一阵。

刘庆觉得这样可以和朋友沟通感情，扩大自己的交际面，对自己以后的发展很有利，因此乐此不疲，全然不管同事和老板的不满。公司其他员工想打电话打不了，与工作有关的电话也经常打不进来。

终于有一天，因为刘庆的“海阔天空”地占线，导致公司失去了一大笔业务。刘庆受到了严厉的处罚，被公司扫地出门。这个曾经令他骄傲的大公司，那份薪水丰厚的职位都和他说再见了。这时，同在一个公司实习的刘凭借平时勤勤恳恳的表现，被公司录用并代替了他的职位。

也许有的人会觉得是刘庆倒霉，偏巧赶上了那档子事。你可能认为上班时间打私人电话、聊天、迟到几分钟都是一些无关紧要的小事，殊不知，这样做给人留下的印象是不敬业、工作态度不端正。有时，你心存侥幸，想少做些、做慢些，以为别人没有注意到你，这是很危险的。不要以为自己能够逃脱大家的眼睛，很多人睁大眼睛等着抓你的“小辫子”，杀一儆百的事随时可能落到你的头上。总之，办公室里无小事，那些在办公室里“不拘小节”的人是成不了什么大事的。

还有一些人属于“闲不住”的类型。他们在完成自己的事情后，觉得闲着也是闲着，干脆做一些自己的私事，或“发扬风格”帮别他人做点什么。事实上利用上班时间做私事，这是“损公肥私”；帮助别人做事那是“多此一举”，因为大家都有分工，每个人的工作都有自己的特点，你最好不要去掺和。你可以利用闲暇时间，好好整理一下你的思路，为下一步工作做好准备。

还有一种“舍己为公”的行为，把全身心都投入到公司的事务上，为了公司宁愿牺牲掉个人的休息时间。很多人因此得到老板的赏识而被委以重任。但社会不应提倡这种行为。

职场中人要懂得在正确的时间做正确的事，要分清什么是公事，什么是私事。可以全身心地投入到工作中去，但那应仅限于工作时间，不可以把公司当成家。因为除了公事还有很多私事，如照顾家庭、朋友聚会、休息等。人只有得到充分的休息、娱乐，才能以饱满的精神状态投入到工作中去。

每个老板都不希望看到自己的员工利用上班时间和公司财务做私人的事情，他会觉得你缺少起码的职业道德，没有敬业精神。有些员工上班时间看报纸、看杂书，用公司的电脑查看一些个人想用的资料，利用公司的电话 “煲电话粥”……他们为这种行为找了个冠冕堂皇的理由，即薪水少，因此认为利用上班时间做兼职，做些私人事情理所当然，没什么大不了的。这些看似小的事情，在老板眼里就会变“大”，他会认为你不敬业、不忠诚，对工作缺乏热情。一旦在老板心理留下这样的印象恐怕你离走人不远了，更别说升迁了。很多人在职场之中均犯了这样的错误，那些在利用上班时间做私事的人，很容易在职场博弈中败下阵来。

心理学点拨

公事和私事是一个矛盾统一体，是矛盾的两个方面，两者之间是矛盾的也是共存的。怎样处理好这两方面的关系呢？你只要记住一条，那就是在正确的时间做正确的事。

高情商的职场休息方式

你的职场情商到底有多高？这是一个需要重视和值得深思的问题。一个具有高情商的人、一个真正聪明的职场人是绝不会被压力压垮的，他既会工作，也会休息。他明白，现代科学赋予“会休息”的含义就是主动休息，即在身体尚未出现疲惫感时就休息。这是一种积极的休息方式。

不知道从什么时候起，越来越多的人不自觉地将自己送上了生活的快车道，身心疲惫地让自己追逐一个又一个生活目标。内心的焦虑与躁动来自于加速度的时代，也来自于每个人脆弱的内心。用速度提高效率、改善生活质量，成了这个时代的时尚生活方式。匆匆地上班，忙碌地工作，每天忙得像陀螺一样转个不停，但好像事情永远都做不完。工作就像一台榨汁机，带走了生活里的快乐，内心深处的安宁也随之失落了。在这个竞争如此激烈的时代，职场到处都充满了压力。

每一个职场人员，都要面对不稳定、不可测的多变环境，要面对来自上司的压力，来自同事的挑战，来自家庭内外的琐事……面对滚滚而来的压力，我们不是要选择逃避，而是应该直面压力，勇敢地迎上去，接受它，化解它。

王小姐是一家公司的广告策划部经理。搞广告策划的人，给人的第一印象，似乎就是头发倒竖、衣衫不整、满脸灰尘，却两眼放光。但王小姐却恰恰相反。她更像一位大学里的教授：宽宽的眼镜架在白皙的鼻梁上，一身素雅的工作套裙，扎在脑后的发髻一丝不乱，让她显得更加精干、利落。在办公桌上，除了她正在考虑的创意作品之外，看不见其他任何累赘之物，墙上也只有几幅艺术家的作品，更显得高雅不俗。

王小姐在谈到对于工作中的压力及如何解决时说：“压力当然是有的，看你如何对待它。有的人被压力牵着鼻子走，结果越走越乱，越走越糟糕。我喜欢清清爽爽地工作，不喜欢被一大堆的杂物纠缠着。当感觉有压力的时候，我就检查自己是否清理了自己的心理，扔掉那些不必要的东西，让自己更有创造性地工作。我总是定期检查自己的抽屉、办公桌，看是不是又杂乱了。桌子上的杂乱也会影响一个人的心绪，让人感觉心里也很乱，总感觉被什么东西堵着，结果压力便来了。”

王小姐表示，有时换换自己的工作方式，换换自己的工作环境，也会缓解一下压力。当自己觉得很累的时候就去买束花，或买一个墙饰，放在办公桌上、挂在墙上，也会让自己一下子又轻松许多，又找到了工作的活力与情趣。

许多人都把职场压力归结为外部因素，认为压力是外部环境所造成的。其实更主要的是从自身寻找问题的发源点，审视一下自己的情商是否太低了。当你感觉自己已承受不了压力的时候，请检查一下自己的物品，看看里面是否有累赘之物加重了你的负担。然后换换空气，更有创造性地投入工作。

人体持续工作愈久或强度愈大，疲劳的程度就愈高，产生“疲劳素”

就愈快、愈多，消除的时间也就愈长，这正是“累了才休息”的传统休息方式效果差的原因所在。主动休息则不同，不仅可保护身体少受或不受“疲劳素”之害，而且能大幅度提高工作效率。如果没有时间作一个长时间的休整，也应该不忘忙里偷闲，借助下面的做法来个短期休息。

第一，在重要活动之前抓紧时间先休息一会儿。比如参加考试、竞赛、表演、长途旅行之前，应该先休息一段时间，把身体状态调整到最佳。临时恶补不仅效果差，对身体伤害也很大。

第二，保证每天八小时睡眠，星期天应进行一次休整，轻松、愉快地玩一玩，为下一周紧张、繁忙的工作打好基础。

第三，做好全天的安排，除了工作、进餐和睡眠以外，还应明确规定一天之内的休息次数、时间与方式，除非不得已，不要随意改变或取消。

午睡片刻可以迅速消除疲劳，也是长寿的秘诀之一。

第四，重视并认真做好工作中的间歇休息，充分利用这段短短的时间到室外活动一下。做几个深呼吸，舒展一下筋骨，或者欣赏一段轻音乐，使身心完全放松下来。

心理学点拨

见缝插针的休息方式常给人意犹未尽的感觉，但恢复状态的效果却非常明显，远比把所有劳累积攒起来，然后再全部释放要好得多。这如同一根弹簧一样，长时间地拉紧和突然地放松会使它的弹力下降，只有持续地小频率地松紧才是维持弹性的正确做法。

确定目标让你不再浑浑噩噩

一个人若想拥有成功，首先要确定成功的目标。它是所有行动的出发点。有了明确的目标，我们才能不因无谓的事情悲愁烦乱。即使在人生的多事之秋，我们也能坚信一切都会过去，并朝着目标不停地努力，然后，终有一日到达目的。

分析一下世界上的成功者和平庸者，我们会发现：成功者大都具有明确的目标，而平庸者都浑浑噩噩、糊涂度日。

“不要让什么事使你心乱，不要让什么事使你悲愁，一切都会过去，只要坚韧，终可达到目标。”这是圣女特丽莎的伟大箴言。是的，因为有了目标，人生有了方向，我们才有勇气和力量去走前方那条未知的路。

美围短跑名将迈克·约翰逊，以成为世界冠军为目标，为此经受了各种挫折。但他始终没有放弃，为了达到目标，他无数次地重复和努力。终于，他在亚特兰大奥运会上夺得了四百米冠军。

有位记者这样形容当时的精彩场面：“当枪声响起，他如飞而去，片刻之后，就把所有的选手甩在后面。他专注于自己的目标，观众的喧哗声从他的耳中渐渐退去，其他的选手也不存在了。他的世界里只剩下自己和脚下的跑道，以及前方的目标，他朝着这个目标不停地奔驰，再奔驰……”

有人目标明确，有人目标模糊；有人目标长远，有人目标短浅。没有目标，就不可能采取任何实践，也不会有进步。就拿一件最简单的事来说，假如你在今天没有明确要做的事情，那么，你就会在今天东摸摸、西逛逛，糊里糊涂地过完一整天，没有一点收获。同样，一个人如果没有目标，没有对人生的规划，那么，他这一生也会没有任何价值。