【案情简介】2012年7月25日早8时许，叶某骑着摩托车赶往特吾勒水库工地打工，行驶到村民魏某礼经营的农家乐门口时，魏某礼家的狗忽然从路旁桥墩下窜出，从叶某的摩托车后方绕到了前方，叶某紧急刹车，但因车速较快导致摩托车侧翻，叶某右腿骨折。事后当事人双方因事故原因发生争执，叶某认为因魏某礼家的狗追赶造成其摔倒骨折，魏某礼家应赔偿其损失。魏某礼认为叶某驾驶摩托车不慎摔倒，与自家狗的追赶没有关系。叶某百般无奈之下来到了司法所，请求予以调解。
【调解过程】经过研究，司法所决定由乡人民调解委员会和村委会出面，为双方进行调解，希望通过调解解决纠纷。人民调解委员会介入后，立即联系了当事人所在村的村委会主任、书记了解详细情况，并找到相关当事人、目击证人核实情况。确认叶某摔倒是因魏某礼家的狗追赶导致。了解了基本情况后，人民调解委员会召集了双方当事人及村委会人员。双方见面你一言我一语地互相谩骂争论。调解员及时制止了双方的吵闹，在双方同意调解的前提下，直奔主题。叶某表示要求赔偿其误工费、医药费、营养费、摩托车修理费等合计5000元。魏某礼认为叶某摔倒是因其自身车速过快，自家狗的追赶只是次要原因，并表示只会承担部分医药费，其他损失由叶某自行解决。
经过几次调解，双方终于达成一致协议：第一，魏某礼同意赔偿叶某医药费、误工费、营养费共计3000元；第二，叶某摩托车损坏程度较轻，修理费用自理；双方协议签订过后，不得再因此事发生任何争执。双方到此握手言和。
【案例点评】(www.xing528.com)
①此案几次调解，说明调解员需要先平息双方愤怒的情绪，才能冷静下来化解矛盾，调解的节奏需要把握。②调解员把握住“中庸之道”的调解技巧，可以提高调解成功率。受害方提出5000元赔偿请求，责任方希望降低赔偿额，最后接受了3000元的赔偿标准。皆大欢喜。
（点评人：人民调解员、义乌市人民调解协会会长 陈新厚）
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
