在项目管理层面，A市志愿服务指导中心首次开展“志愿服务小微项目支持”，从项目征集、项目管理、能力建设、监测评估全过程，逐步探索运行管理的方法与经营模式。通过引入社会组织项目托管，第三方评估等形式，在项目管理过程中作了开创性探索，积累了一定经验，很多问题也被暴露出来。
（一）项目运作形式，管理模式上有一定创新性，探索性
在项目运作上，引入专业评估机构开展第三方评估，从监测和评估角度保障项目的规范和成效。调动专业社会组织参与项目管理，参与志愿服务组织的建设，形成专业组织对志愿者组织的带动效应，促进志愿服务组织成长。
这一项目管理模式具有一定创新性，发挥了专业评估机构和专业社会组织自身的优势，使其能够在志愿服务组织培育方面发挥作用，对于构建完善可行的服务管理体系具有探索作用。
（二）项目评估指标尚不完善
在项目立项阶段，针对志愿服务小微项目的评估指标体系，并没有完全建立。评估过程参考了社会服务项目一般指标体系，确立了项目适当性、项目效率、项目效果、满意度等综合指标，内容上着重对志愿服务过程本身及组织成长过程进行评估。
这个指标体系尚缺乏必要的细化，且并不完全适合志愿服务项目。特别体现在评估过程中，针对志愿者组织提出的评估标准较高，组织难以达到，不切合组织实际。因此，有必要在评估工作开展前，研究建立针对志愿者组织和志愿服务项目的评估指标体系。
（三）项目管理流程和评估方式上，应分层差异处理(www.xing528.com)
志愿服务组织与服务项目呈现出丰富性、差异性，一套既定的项目管理流程和评估方式不适用于所有小微项目。例如：很多资金量非常小的项目，依然要求执行伙伴撰写完整的过程记录、结项报告，过于消耗伙伴经历，也没有实际作用。完全可以针对小微项目的特点，指定相对简化且有效的项目管理、评估监测流程和方式。
（四）推进志愿者组织培育和志愿服务项目支持方面的研究、分析，研发必要的管理工具（评估手册、管理制度等）
无论是指标体系的完善，还是分层管理评估的进行，实质上需要项目管理方、第三方评估机构及相关的专家学者、项目参与者共同展开针对志愿者服务（小微）项目管理评估的相关研究、经验整理工作。研发出一批适合相关项目的评估工具、培训工具、项目管理工具，构建一套志愿服务（小微）项目管理运行的机制模式。
（五）适时推动志愿者组织登记注册
在有条件的志愿服务组织中，推动其内部治理规范性，逐步完成组织的登记注册工作。构建有影响力、可持续的品牌志愿服务组织甚至是发挥区域枢纽作用的组织。
（六）构建志愿者组织支持性资源体系（财务、培训、信息）
志愿者组织要获得系统性长足发展，需要系统性可持续的资源支持，由“联合会”牵头，开展培育志愿者的专业社会组织，区域内有影响力的志愿服务组织应该联合起来，尝试构建志愿服务组织支持性资源平台，根据组织需要，提供诸如资金托管、能力建设、信息交流、资源互通等方面的服务，为志愿服务组织发展提供良好环境。
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