志愿服务项目评估理论与方法，七步决策

志愿服务项目立项评估是志愿服务项目决策的重要工具。这一工具是否能够有效地发挥作用取决于评估方法本身的科学性和对评估方法的正确运用。立项评估程序是正确运用志愿服务项目评估方法、避免因评估方法之外的因素导致评估结论失真的一个有效途径。因此，志愿服务项目立项评估程序的制定，对于有效发挥立项评估的决策工具作用和提高立项评估的质量具有十分重要的现实意义。

志愿服务项目立项评估程序应当作为一种一般性评估准则进行制度安排，这就要求首先建立完善科学的评估机制。目前国内志愿服务组织还处在发展阶段，经验不足，很多的制度不够完善，因此在项目立项时许多问题考虑不够充分。在经费允许的情况下，可以考虑第三方专业评估机构的支持，而作为专业的第三方评估机构，应该建立一套科学合理、规范有效的立项评估体系，以保证立项项目能达到预期效果。

志愿服务项目立项评估要完善评估结果的公示制度。志愿服务项目立项评估，尤其是政府志愿服务项目立项评估，往往牵扯面较广，而政府也无暇顾及项目的专业评估工作。因此，通过聘请第三方评估机构对志愿服务项目进行立项评估，要建立一套评估标准，并将评估的结果定期向社会公众发布，供其利益相关者查询。通过公示的方式，保证项目的公正、公平和公开，也避免利益相关方的质疑。了解志愿服务组织项目的运营情况，也有利于学术界对该领域深入研究。(www.xing528.com)

志愿服务项目立项评估可以通过多元化的信息技术手段辅助评估。新媒体时代的到来，推动了社会公众对志愿服务事业的关注和参与。越来越多的志愿服务项目开始借助于新媒体的手段接受公众监督，也出现了越来越多的基于新媒体方式的监督反馈信息平台。在志愿服务项目立项评估中，第三方评估机构可以通过引导，将多媒体信息技术手段运用到项目的评估工作中。通过这种方式，可以要求项目执行的志愿服务组织向社会公开项目立项的情况，并引入社会评价，吸引志愿者及社会爱心人士进行投票或点赞，通过新媒体和大众的力量对项目的立项进行评价。这种方式既可以客观地评价志愿服务项目的策划和执行的情况，也可以推广志愿服务精神和文化，值得我们推广和借鉴。