中国移动通信集团河北有限公司唐县分公司成立于1999年7月7日。2002年10月,新建1430平方米的唐县国防路综合办公楼正式投入使用,230平方米的营业大厅宽敞明亮。公司致力于打造精品网络、提供优质服务,满足广大客户通信需求,为信息化建设和社会经济发展竭诚奉献。2019年有员工68名,公司内设市场部、综合部、网络部、政企客户部四个部门下设5个乡镇营销部和3个自办营业厅。
【工作概况】 唐县移动公司在县委县政府和市公司的正确领导下,认真贯彻、落实年初工作会议精神和工作部署,在电信行业激烈竞争的新形势,新挑战下,努力拓展市场规模,继续彰显网络优势,推进精细化管理,2019年在全体员工和合作伙伴的共同努力下,指标完成较好。唐县分公司始终以促进唐县经济发展为己任,不断加大网络建设力度,加快市场发展速度,加强信息服务深度,使公司得以快速发展,成为通信行业中的领先企业,对唐县的经济发展起到的一定的推动作用。
【党的建设】 唐县移动分公司党支部认真扎实地抓好基层党组织建设,坚持落实三会一课制度,制定年度学习计划;集中学习和党员自学相结合,利用网上大学、党群加油站、学习强国APP、廉洁之窗、中国纪检组网站等学习渠道组织全体党员开展学习;开展“党建和创”活动,联合唐县供电局、保运集团第七运输分公司共建共创,推动党业深度融合,实现高质量同步发展;4月份开展了“反腐倡廉教育月活动”,提升党建水平,为公司发展提供坚实的保障,在公司内部营造和谐、清廉之风气。
【客户发展】 截止2019年12月底,在网移动手机客户30余万户,移动宽带客户数达到3万余户;营业收入达到1.4亿元。
【网络建设】 全面加快基础网络建设,完成2G替换站点135个,4G扩容47个宏站,3个室分,安装RRU数量1651个,在网率达到96.4%;2019年家宽新建丽景花园、东城国际、财政局家属院等6个小区;家宽工程完成北屯村、东山阳、北大洋等22个小区扩容;高价值小区立项9个,已全部完工;完成157条政企专线建设;完成综合业务网线路九期工程17段城区光缆布放,城域网通信管道十七期工程中涉及的二节点保阜路段完工,入局同路由隐患得以解决。骨干网十八期新建段打吊线2公里,西迷城-古洞放缆3000米,赵家裕-冀东水泥厂放缆2000米,西雹水至魏庄布放光缆2800米。
【客户服务】 针对如何做到并保持让客户满意的服务水平的问题,公司定期组织营业员工进行沟通、讨论,制定了服务考核办法,奖罚分明,每月按照考核项目检查执行,同时考核了服务主管和员工的执行力、责任心,提升服务水平。在提升自有人员服务水平的同时,加强提升代理渠道的服务水平,市场部加强对代理渠道培训,并进行监督和测评,进一步提升客户感知度及满意度。
【精准扶贫】 切实履行社会责任,持续做好精准扶贫工作,移动公司对唐县石门乡墨砚村实施帮扶开展精准扶贫各项工作,派驻石门乡墨砚村驻村工作队员3人,帮扶责任人8人,均为公司业务骨干,严格按照相关要求开展驻村及帮扶工作。为切实落实对驻村工作队的各项要求,工作队从解决好村民普遍关心的突出问题入手,履行好职责,确保了驻村扶贫工作扎实有序进行。驻村以来,按照省、市文件要求,精准识别,精准帮扶,听取村民意见,因户施策,截止2019年底,包联贫困户已全部脱贫达标。(www.xing528.com)
【领导班子成员】
总 经 理:王之丙
副总经理:程建军
严志刚
(窦玉清)
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