中国联通保定.唐县分公司2020年鉴

中国联合网络通信有限公司唐县分公司成立于2008年10月15日。职能机构：办公室、公众客户销售中心。职能机构下设九个销售网格：客户响应中心、政企客户中心、渠道中心、城区营业中心、城区营业部、军城营业部、白合营业部、北罗营业部、王京营业部。全部在职员工128人（固定员工58人、紧密型外包人员70人）；退休人员25人、内退人员7人。

【工作概况】　在保定市范围内经营固定网本地电话业务（含本地无线环路业务）、公众电报和用户电报业务、国内通信设施服务业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务（限Phone-Phone的电话业务）、900/1800MHz GSM第二代数字蜂窝移动通信业务、WCDMA第三代数字蜂窝移动通信业务、卫星国际专线业务、因特网数据传送业务、国际数据通信业务、26GHz无线接入业务：在保定市范围内经营3.5GHz无线接入业务。经营国内甚小口径终端地球站（VSAT）通信业务、固定网国内数据传送业务、无线数据传送业务、用户驻地网业务、网络托管业务、在线数据处理与交易处理业务、国内因特网虚拟专用网业务、因特网数据中心业务、语音信箱业务、传真存储转发业务、X400电子邮件业务、因特网接入服务业务和信息服务业务。{含固定网电话信息服务业务，互联网信息服务业务和移动网信息服务业务}；经营与通信及信息业务相关的系统集成、设备生产销售、设计施工业务；技术开发、技术服务、技术咨询、技术培训；寻呼机、手机及其配件的销售、维修；电信卡的制作、销售；客户服务；房屋租赁；编辑、出版、发行电话号码簿。设计，制作，发布，代理国内外各类广告（涉及行政许可证或国家专项规定的，须凭许可证经营或按专项规定办理相关手续）。

【业务发展】　2019年移网业务累计发展18105户，净增-4242户，到达69376户；宽带累计发展5563户，净增-219户，到达42654户；联通电视累计发展3823户，净增1158户，到达31129户。

【渠道建设】　2019年社会渠道累计发展移动业务8960户，月均896户，同比增幅38.17%；中高端套餐6740户，月均674户，同比增幅78%。渠道建设99家，完成率100%。其中专营店3家；混营店5家；末梢渠道网点91家。

【服务质量提升】　把“满意在联通”服务活动和行风评议紧密结合起来，紧紧围绕为客户提供优质高效的服务理念，把所有营业厅作为唐县联通对外服务的文明示范窗口，有效提升了客户的感知度。

【通信能力建设】　加快网络优化、资源整合工作。2019年完成县公司中心机房资源整改工作，完成39个OLT升级改造工作。唐县维护指标连续9个月考核为A级，其中两次全区排名第一，一次全区排名第二。截止到2019年12月31日，唐县联通公司有接入网点49个，EPON网点234个（设备463台）。FTTB设备总容量37033线；FTTH设备总容量86001线；2G基站到达145个，3G基站到达178个，4G基站到达137个，室内分布9个，移动网信号覆盖90%以上行政村。

【营造和谐发展氛围】　以“企业发展、员工进步、快乐工作、幸福生活”为企业文化，以各种形式对员工进行消防安全、公司规章制度的宣传和培训，营造和谐健康的企业文化氛围。开展“冬送温暖”、“夏送凉爽”活动，将工会关爱送到一线。广泛开展群众文体活动，三八节女员工健步走；五四节中青年员工开展乒乓球、台球、羽毛球、象棋等竞技比赛，五月份组织“踏革命圣地足迹，燃唐县联通激情”爱国主义教育活动。积极参加市公司组织的“健步走”、“气排球竞赛”等活动。努力塑造“学习型组织”团队，11月份开展“读书月”活动，赠阅企业改革和励志相关书籍，即丰富了员工的业余文化生活，又提升了团队的综合素质。(www.xing528.com)

【划小承包改革】　根据保定市公司指导意见，结合唐县联通的实际情况，对唐县营业部、集团客户部、城区营业中心进行深化改革，在实现以纵向穿透为基础的专业化管理的基础上，实施2个城区营业部，4个农村营业部的划小单元承包，并初步形成城区集团客户部、城区营业中心试点承包。同时对市场、运维、综合进行机构改革和定员定编，开展竞聘上岗，形成良好的竞争氛围，调动前后台员工的工作主动性，对生产各环节的流程进行梳理，明确职责，进一步提高了工作效率。

【领导班子成员】

总 经 理：崔文浩

副总经理：邵乐祥

（杨锦旗）