世界遗产地无形资产协同运营机制的实证研究

所谓辨识协同机会也就是在无形资产运营体系中寻找能通过协同效应实现涌现并增强运营体系整体适应性的各种可能性，以此来保证运营体系更加有序。对协同机会的辨识是建立世界遗产地无形资产协同运营机制的基础，只有及时、准确地把握协同机会，才能有针对性地围绕这些机会采取各种优化措施和方法，取得协同运营的预期理想效果。此外，对协同机会的辨识也是为了能够避免协同的负效应。协同负效应的产生主要是由于在协调无形资产运营体系各个相关者之间关系时，由于协调方式不当而带来的协同成本增加、体系运作效率降低、反应速度迟缓，以及系统成员主动性、积极性、信任度、灵活性的降低。

假设ei为无形资产运营体系的利益相关者（政府、职能管理部门、遗产管理机构、无形资产运营企业、当地社区等），系统R的性质可列[139]，且有性质Qi（i=1，2，L，n），设R ={Q1∧Q2∧Q3∧L∧Qn}，取

假设F（R）为关于无形资产运营体系R的整体协同效应，其整体协同效应的组成为：

Qi为各个相关者自身的协同程度，Z为各个相关者通过整体协同所形成的涌现效应所带来的协同程度的增加。Z可能为正、为负或为零。显然，当Qi>0时，体系中存在着协同机会，否则，不利于运营体系的协同。

假设F（R）=F（R，t），即无形资产运营体系整体协同效应是关于时间t的函数：(www.xing528.com)

协同机制的运行在产生协同效益的同时也付出协同成本，如果体系各个利益相关者之间通过资源共享、知识转移、功能耦合、整体运作产生的协同价值大于各自独立运作价值之和，那么就说明运营体系具有协同价值。G（ri， tj）为在tj时刻执行ri的协同收益，C （ri，tj）为在时刻tj执行ri的协同成本，协同收益与协同成本共同决定了运营体系的协同增效价值。

假设运营体系中存在协同机会，r1对应t1、t2、t3时刻潜在的协同机会可能成为运营体系的收益增长点。如果G（t1）-C （t1）≤0，且C′（t）＜0，G′（t）＞0，F （t1）≤0，r1的协同能够提供上升发展的机遇；在t2时刻，由于系统资源总量的约束等原因，r1的协同价值增加，并由于体系的协同运行导致协同成本增长趋缓，甚至下降，即G （t2）-C （t2）＞0且C ′（t2）＜G′ （t2）；在t3时刻，资源利用率低、市场饱和，协同收益增长趋缓，运营体系需要变革调整，即G（t3）与C（ t3）趋同，G′（t3）与C′（ t3）趋同。运营体系需要调整，协同机制相应跃迁，由r1跃迁至r2，且

则无形资产的协同运营机制得以优化和提升，在更高层次的有序态下进行运营。运营体系协同机会的辨识不仅要发现能够带来协同效益的模式，更需测评协同效益的大小和体系内外部资源的承受能力。在现实中，世界遗产地无形资产运营过程中有很多的协同机会，且信息不充分，这就需要各个体系成员，尤其是直接相关者对各种协同机会加以比对，选择最优的协同机会是重要的运营机制优化措施。