陌生,“生疏,不熟悉”也。陌生人之间的交谈,应该在缩短距离上下功夫,力求在短时间内了解得多些。缩短彼此的距离,力求达到感情上的融洽。孔子说:“道不同,不相求谋。”志同道合,才能谈得拢。我国古代就有很多“一见如故”的美谈。陌生人要谈得投机,要在“故”字上下功夫,做文章,变“生”为“故”,这也有不少方法:
洞幽烛微法。交谈前,尽可能用各种方法,更多地了解对方。再把所获信息综合分析,由小见大,由微见著,作为交谈的基础。
有人把“见什么人讲什么话”作为交谈的规则。讲话,务必看清对象,从他的兴趣爱好、文化修养、个性特点、心情处境等入手,据言语心理学研究,交谈要注意心理相容、使自己的话让对方爱听,对方的话自己也能接受。陌生人要做到这一点,应做到四点:
一要见面细看。看表情,分析其心情;看服饰,猜度其个性;看陈设,琢磨其爱好……如,有人拜访一陌生人,见他玻璃板下压有“制怒”二字,便猜测他有易怒的性格特点;就与他交谈了一些古今外因制怒而成大事的事例,双方感情距离一下子拉近了,颇有“相见恨晚”的感觉。
二要开口巧问。美国前总统罗斯福,在一次宴会上发现几位陌生人对他相当冷漠,就先向别人询问那几个人的职业、个性等,随后主动上前交谈,取得好效果。询问可在事先,可在当时,可以向他人询问,也可以正面问本人。
三要侧耳细听。仔细倾听陌生人的每句话,既尊重对方,沟通感情,又能更多的了解对方,调整自己的谈话。(www.xing528.com)
四要敏于思考。对看、问、听所得的信息进行思索,由表及里,由此及彼,看出真情。
适时切入法。看准情势,不错过应当说话的机会,适时插入交谈,适时“自我表现”,能让对方充分了解自己。交谈是双边活动,光了解对方,不让对方了解自己,同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益,双方会更亲近。适时切入,能把你的知识主动有效地献给对方,实际上符合“互补”原则,奠定了“情投意合”的基础。
借用媒介法。寻找自己与陌生人之间的媒介物,以此找出共同语言,缩短双方距离。如见一位陌生人手里拿着一本厚书,可问:“这是什么书?那么厚!你一定十分用功!”对别人的一切持浓厚兴趣,通过媒介物引发对方表露自我,交谈也会顺利进行。
留有余地法。留些空缺让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而缩短距离。因此,和陌生人交谈,千万不要把话讲完,把自己的观点讲死,而应是虚怀若谷,欢迎探讨。
与陌生人交谈,方法、原则不少,但归根结底,最重要的一条是要以诚相待,平等交谈。
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