进行情感投资，赢得人心，得天下

得人心者得天下，失人心者失天下。做事其实就像用兵打仗，最重要的不是消灭对方的肉体、瓦解对方的军事，而在于征服对方的心。

人类都有一个共同的特点，那就是容易受一些小事情、小恩惠的感情折服。有心计的人无论做什么事，总是身先士卒，有功劳就退身在后，对死去的人表示悲哀并安葬他，对受难的人流着眼泪安慰他，对饥饿的人要把自己的食物给他吃，一个将领若能做到这样，就能所向披靡，每战必胜，对待士兵这样，对待平民百姓也一样，只有尊重他们、爱护他们、在行动上感化他们，他们才会被你收服，为你所用。

隋朝末年，天下动荡不安，各路豪杰并起，纷纷谋夺天下。

王世充是隋朝的地方官吏。他在此动荡时代，没有马上跳出来树起义旗，而是暗暗地做一些基础工作，为以后成大事作图谋。

江淮间的人素来彪悍轻狂，动不动就滋生事端，打架斗殴乃至杀人是常有的事。再加上社会秩序不稳定，土匪小偷多如牛毛，一时间，官府里捉拿的犯人监狱都快关不下了，三天两头地闹事。王世充心想，这些人都是要钱不要命的好汉，太平时节固然留不得，如今兵荒马乱之时正好派上用场，将来举事时不都是以一敌十的好士兵吗？主意打定，他就利用手中的职权，对这些好汉们逐一“审问”，然后大事化小，小事化了，将他们一一放出监狱。这批歹徒本以为自己犯的事决讨不了好，不杀头就算不错，没想到碰上这么一位“爱民如子”的好官，居然轻易就得回了自由，于是个个感激涕零，当场发誓说，以后王大人如有召唤，他们乐意脑袋掖在裤带上跟着他去干一场。王世充见计策已经实现，心里暗暗高兴。

后来起义军声势愈来愈壮大，隋朝官员们再也坐不住了，不想把自己绑在这艘将沉的船上等死，纷纷造反。大将杨玄感就是其中一位。由于杨玄感威望高，他的造反影响很大，使得吴人朱燮、晋陵人管崇在江南地方起兵响应。这两人号称将军，拥有人马10余万，煞是声势浩大。隋炀帝很畏惧他们的势力，派遣大将吐万绪、鱼俱罗率大军征伐叛军，但再三攻打都没有取胜。(www.xing528.com)

王世充认为他的机会到了。他的如意算盘是，先打着王军的旗号发展势力，正当合法地召募人马，又能得到中央的财力物力支持，比率先打出义旗的人占优势得多。他想现在召集一支队伍去攻打朱、管，凭着才干和实力，一定能够取胜，这样在隋军中他就能崭露头角，成为一支劲旅。到最后他大权在握，决定去留就在他一句话了，那不是进退自如了吗？

于是王世充当机立断召募兵马，江淮间子弟以前受过他的恩惠的，闻风而动，纷纷赶来效力，很快就聚集了10000多强悍的士兵。他率这支队伍去征讨朱、管，连连得胜。每次打了胜仗，王世充都大肆褒扬部下将士，许多人都立功受奖。每次缴获的财物，都按人头分发下去，王世充本人丝毫不取。他的部下为他的无私、公正钦佩得五体投地，纷纷说：“不替这样的人卖命，替谁卖命？”

王世充的部队像滚雪球一般壮大了起来，隋军中，就数这支队伍功勋最为显著，不久便成为最强劲的军队。

王世充“以恩结之”的谋略，在现实社会里仍具有很深的意义。在现代商战中，由于种种因素而导致企业与企业之间，相互兼并的情况时有发生。如你面对被兼并企业的员工，一定要小心对待，以宽容为主，刚柔并济。一般情况下，被兼并企业员工，往往会有一种被“征服”的感觉或者说错觉。他们对新的组织管理机构和领导层，也会有一种很强的敌意，因为兼并者“霸占”了他们的领地。他们往往相当注意并敏感于新组织的任何举措。因此，新组织的领导层，在忙于兼并带来的一系列繁复工作的同时，不应忽视对被兼并企业原有员工的“以恩结之”（当然，还配有新制度、新纪律的严格管理）。应当及时了解情况，启用并信任原有员工中的人才；发挥好原有员工中那种德高望众，具有影响力人物的“头羊”作用。对广大员工，动之以情、晓之以理，帮助他们解决好生活中的实际困难。尽快消除他们在心理上和新领导的距离感，达到感情上的认同。