消费观念是人们对待其可支配收入的指导思想和态度以及对商品价值追求的取向,是消费者进行或准备进行消费活动时对消费对象、消费行为方式、消费过程、消费趋势的总体认识评价与价值判断。通俗地说,消费观念就是左右人的消费行为的思想意识。任何消费,都体现了消费者的某种消费观念。
(一)消费观念分类
消费观念的形成和变革与一定社会生产力的发展水平及社会、文化的发展水平相适应。消费观念的形成既是民族文化长期积淀的结果,又是社会现实的直接反映。因此,消费观念可以有不同的分类。一是可以分为传统消费观念和现代消费观念。传统消费观念是历史形成的,经过一代又一代传承并且内化于心的消费规则和心理;现代消费观念则是现代社会形成的比较时尚和活跃的消费认识和心理,具有时代感。二是可以分为中国消费观念和外国消费观念。三是可以分为正确消费观念和不良消费观念。
还可以有很多其他的分类方法,比如民族不同,消费观念会有所不同;地域不同,消费观念会有所不同;年龄不同,消费观念也会有所不同。
(二)影响消费观念的因素
个人消费观念受众多因素影响。影响消费观念形成的众多因素中,有主流消费观念和个人因素两个基本因素。
1.主流消费观念。中华文化及经济思想中,“居安思危”“量入为出”根深蒂固,形成了“崇俭黜奢”的主流消费观念。中华人民共和国成立后,由于计划经济体制时期物质生活资料的匮乏,人们的这种消费观念得到强化,传统得到保持。改革开放以来,人们的物质文化生活水平大幅度提高,西方的消费主义文化进入中国并产生了一定影响,但并未在中国成为主流消费观念。
2.个人因素。影响消费者个人消费观念的主要因素有收入、年龄、性别、地域、受教育程度等。比如,受教育的程度相对较高,接受新观念的速度快,在消费观念上就更前卫。(www.xing528.com)
(三)消费观念的作用
消费行为的激发是商品本身品牌形象、消费者的主要消费动机及消费观念等各种因素综合作用的结果,但消费观念在其中起了主导作用。具体来看:
1.消费观念影响消费者的品牌偏好。调查发现,消费观念越前卫,消费者越倾向于选择国际性的品牌;而保守的消费者大多根据价格、质量比而选择国内品牌。
2.消费观念直接影响消费者对消费环境的评价。通过对消费观念指数和消费环境评价指数的相关分析可以发现,消费者的消费观念越前卫,其对消费环境的要求越高;保守的消费者对消费环境则没有太多的关注,对消费环境的要求也不高。因此,促进消费、提升消费观念必然使消费环境面对更为严峻的挑战,而消费环境的改善得通过政府、企业和各界组织的努力才可完成。
3.消费观念影响人们对消费场所、消费方式的选择。人们一般认为,大型商场、超市商品价格合适,且商品质量有保证,物品比较丰富,服务也比较周到;同时,商场、超市进货频率高,也保证了商品的新鲜程度和新产品的不断投放。自由市场、批发市场虽然价格低,但大多是流动性强的个体户,价格失真比较严重且商品质量无法保证。
4.消费观念直接影响人们的未来预期和未来消费。“老有所养、幼有所育、学有所教、住有所居、病有所医”的社会理想深刻影响着中国的消费者,乃至形成了人们的未来消费观念。据一个调查显示,未来中国人的消费整体上主要集中在住房(51.3%)、子女学业(49.4%)、旅游(41.3%)三个方面。但不同的消费者比重有所不同,节俭型和量入为出型的消费者在未来的消费主要集中在住房和子女学业方面;而提前消费型的消费者未来的消费比重最高的会是旅游、汽车和金融投资。
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