善于倾听是最重要和最有效的沟通方式，也是沟通的前提。“一双善于倾听的耳朵胜过十张能说会道的嘴巴。”父母只有善于倾听孩子的心里话，知道孩子想什么、关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也才会使以后的沟通变得更加容易。当父母能以平等的心态倾听孩子诉说的时候，孩子就会从父母这里得到安全感和信任感，亲子沟通就会变得顺畅。
一个小孩有段时间上学总迟到，老师为此找其母亲谈话。母亲知道后，没有打骂孩子。
在临睡觉前，她问儿子：“告诉我，为什么你那么早出去，却总迟到？”孩子见母亲没有责怪的意思，就说：“我在河边看日出，太美了！看着看着，就忘了时间。”母亲听后笑了。
第二天一早，母亲跟儿子一起去了河边看日出，面对眼前的景色，她感慨万分：“真是太美了，儿子，你真棒！”这一天，儿子没有迟到。
放学回家，儿子发现书桌上放着一块精致的手表，下面压着一张纸条：“今天的日出太美了，但我们更要珍惜时间，遵守学校的纪律。你说是吗？爱你的妈妈！”
（刘春芝、姜莹、韩莹，《自我发展与团队管理》，有删改。）
在这个故事里，这位母亲认真倾听了孩子迟到的理由，并针对性地采取了相应的措施，这里没有责怪，却让孩子不再迟到。(www.xing528.com)
如果父母没有耐心听孩子把要说的话说完，就一味地将自己的意志强加给孩子，只会产生消极影响。一方面，孩子说的话得不到父母的重视，孩子只能把自己的秘密埋藏在心里，做父母的就很难知道孩子的所思所想，这样对孩子的教育就会无的放矢，无所适从；另一方面，孩子的说话权得不到父母的尊重，久而久之，孩子就会与父母产生对抗情绪，以至双方相互不信任，沟通困难，这样就不利于亲子关系的和谐发展。
倾听孩子的心声，要有平和淡定的心态。教育家苏霍姆林斯基说过：“教育是人与人心灵上的最微妙的相互接触。”父母要了解孩子的心愿，不能“居高临下”，要放下“架子”，以平等的态度、平和的心情，与孩子交流沟通，倾听孩子的表达，了解孩子的意愿，读懂孩子的感受，这样才能营造好适宜孩子身心健康发展的家庭教育环境。
倾听孩子的心声，要有求真务实的精神。对于一个未成年人，父母不能苛求孩子的每一个诉求和愿望。父母要秉承一种求真务实的态度，在认真倾听孩子的心声以后，认真梳理、科学分析，看这些诉求是不是合理，需不需满足，能不能实现，再去和孩子沟通。要尽量满足孩子积极向上的要求，引导孩子去除诉求中的不合理成分。
倾听孩子的心声，要有孜孜不倦的情怀。倾听孩子的声音，了解孩子的心愿，是一个长期的复杂过程。父母要有打“持久战”的思想准备，要学会关注孩子成长的每一个环节、每一个细节、每一个动态，并及时做出应对，要有耐心、信心，做到循循善诱、诲人不倦。
总之，父母要弯下身子，把耳朵贴近孩子的小嘴，把心贴近孩子的心灵，要融入对孩子的关爱、宽容、赏识、激励。只有这样，才能了解孩子的真情实感。
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