办公室工作实务指南：人际关系的重要作用

在办公室工作中建立和维持良好的人际关系，是人们的普遍愿望，但现实生活中使人们感到难以处理、容易出现问题的，往往也是人际关系。人际关系对人生的作用和意义，具体表现在以下几个方面：

（一）良好的人际关系有利于办公室人员身心健康

良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，态度乐观。办公室人员如果身处相互关心爱护、关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究表明，恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残，若是任其泛滥，即使再好的营养补品，再佳的健康锻炼，也无法达到强身健体的功效。因此办公室人员的身心健康与良好的人际关系有关。俗话说健康之道在于“和”，是指身体内在的和，也指人和，即人际关系的和谐。良好的人际关系状况有利于人的身心健康。

（二）良好的人际关系有利于办公室人员事业成功(www.xing528.com)

人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。办公室人员在一个组织中常常处于联系上下左右的位置，要与各种各样的人打交道，处理好人际关系是其做好工作的一个首要条件。办公室人员如果能对人际关系问题给予足够的重视，学习处理人际关系的基本原则和方法，培养人际交往的常识，掌握人际交往的技巧，在实践中努力提高处理人际关系问题的水平，则其可以从友好协作的和谐人际关系中吸取力量，增强信心，在人生业绩的创造中左右逢源，得心应手。

（三）良好的人际关系有利于办公室人员人生幸福

不良人际关系使人产生猜疑、冷漠、嫉妒，造成困惑、苦闷、孤寂、萎靡不振和痛苦的精神状态。一个志同道合又积极向上的人际关系群体中，和谐健康的人际关系使人与人之间在思想感情上能进行交流，在碰到挫折、困难时能得到别人及时的帮助，并通过交流达到互相理解，从而使人处在一种舒畅、快慰、奔放的精神状态中。办公室人员处在这种和谐的环境中，容易形成乐观、自信、积极的人生态度，情操、心理环境得到净化，思想境界得到升华，能获得一种幸福感。