办公室工作实务指南：目标管理的优势与劣势

（一）目标管理的优点

目标管理如果实施得当，将为办公室管理带来生机和活力，从好的方面看，目标管理的优点大致可分为以下几个方面：

1.有助于提高管理水平

因为目标管理能直接提高和加强办公室工作的系统性、规划性、目的性和周期性，减少曲折和虚耗，使办公室工作有的放矢，从而大大提高办公室的管理水平。

2.有利于暴露组织机构中的缺陷

目标管理可使主管人员把组织的作用和结构搞清楚，从而尽可能地把主要目标所要取得的成果落实到对实现目标负有责任的岗位上。对于在目标实施过程中组织机构存在的各种问题，也能通过特定的方式进行准确的观察和修正，从而不断发现组织机构内在的各种矛盾，并努力加以克服。

3.有利于调动人们的积极性、创造性和责任心

目标管理使人们不再只是做工作、执行指导和等待指导与决策，他们都是有着明确目的的个人。在目标实施的过程中，办公室人员必须进行密切的合作，这能大大增进办公室人员之间的关系以及信息和情感方面的交流，加强机关内部的协调与合作，减少部门和人际关系之间的摩擦，为改善办公室的工作气氛起到很好的作用，从而有效地调动办公室人员的工作积极性。

4.有利于进行更有效的控制

管理控制的主要问题之一是要懂得如何进行监督，而一套明确的可考核的目标就是管理者了解如何进行监督的最好指导。目标管理的实施，能够有效地克服集权式管理的弊端，发挥分权管理的长处，从而大大减轻上级领导事无巨细、件件须亲自过问的工作负担，收到事半功倍之功效，进而提高办公室各级人员的工作才干和对组织的忠诚。

总之，目标管理可以营造一种全体职工都关心组织的整体目标的局面，从而激发一种组织的活力和生机，大大改善组织的素质。

（二）目标管理的缺点(www.xing528.com)

目标管理虽然具备大量的优点，但作为一种具体的管理方式，要使之行之有效却不那么简单，其中的障碍主要集中在以下几个方面：

1.目标管理理论还没有得到普及和宣传

目标管理看起来很简单，但要把它付诸实施还需要对它进行大量的认识和了解。尤其在办公室层面上，当大多数员工对目标管理的基本理论尚不了解的情况下，盲目地推行目标管理会产生许多意想不到的问题，如因不理解、不支持而造成人际关系的紧张。

2.适当的目标不易确定

目标管理把目标的制定视为管理工作的核心，然而，不能忽视的一个问题是，真正具有可操作性和可考核性的目标是很难确定的，特别是有些定性目标难以定量化，这就为目标的有效实施制造了难题。

3.过于注重短期，不利于长期发展

目标一般是短期的，但实现组织发展离不开长期性的目标。如果只是强调短期性的目标，那么其中的弊端是显而易见的，最大的不足是可能会使短期目标和长期目标脱节。

4. 目标管理实施过程缺乏灵活性

既然工作计划都是面向未来的，那么随着未来工作环境的变化，目标所指向的主题也必须发生变化，也就是说，绝大多数工作计划制定后还要不断进行调整，目标也要随之改变。而目标的改变可能导致目标前后不一致，从而给目标管理带来困难。

尽管目标管理在现代管理中还存在一些欠缺，但假以时日，若能被主管人员认识，并在此基础上灵活运用，则目标管理在现代管理过程中将起到很大的作用。目标管理的关键在于：单位领导对实行目标管理的坚定信心；国家、集体和个人利益的结合；对目标的重视，目标一经制定，决不能放任自流和随意改动；实事求是，脚踏实地，认真执行，不搞形式。