馈赠礼仪指南：增进人际关系的有效方式

馈赠，是指人们为了向他人表达自己的情意，将某种物品不求报偿、毫无代价地送给对方。社会交往中，馈赠是联络感情、增进友谊的有效手段，也是人际交往的一种基本行为。

（一）礼品的选择

选择礼品时要注意以下几点：

1.考虑受礼人的特点及爱好

所谓“宝剑赠英雄，红粉赠佳人”，送礼一定要看对象。例如，给学生可以送文具，给老师可以送书籍，新居落成可以送字画。不论是国际交流还是国内来往，是正式活动还是私人应酬，交往对象因国家、民族、年龄、性别、职业、兴趣而异，选择时务必要根据不同的对象选择不同的礼品，满足不同的需要。

2.以情相伴

送礼不是为了满足某个人的欲望，也不是为了显示本人的富有，而是为了表达祝贺、感谢、慰问、友好的情感。真正好的礼品不是用价格可以衡量的，送礼的心意应该重于礼品本身的价值。因此，人们在选择礼品时，都是将其看作友情和敬意的物化，通过赠送礼品来表达对对方的情谊和尊重。礼品如果能融进和体现送礼人的情感，就是最好的礼品。

3.尊重禁忌

送礼不当，不如不送。送礼时要尊重以下禁忌：

（1）要尊重因为风俗习惯、民族差异和宗教信仰等形成的禁忌

选择礼品不要想当然办事，要自觉地、有意识地避开对方的禁忌，注意礼品的种类、色彩、图案、形状、数目和包装等。

（2）要尊重个人的禁忌

每个人由于经历、兴趣和习惯的不同，可能形成个人的一些禁忌。选择礼品时，也要注意受礼对象的个人禁忌，最好事先向相关人士打听清楚，以免“好心办坏事”。

（3）要遵守国家的有关规定，不能选择违法违规的物品作礼品

例如，不能将涉黄、涉毒的物品作为礼品送人。许多国家对公务员接受礼品有明确的规定，送的礼品价值过重有行贿之嫌。

（4）考虑社会时尚及自身经济能力

所谓社会时尚就是社会潮流，是大众喜好的趋向，这在礼品选择时也应考虑，如流行色、儿童流行玩具等。自身经济能力也影响到礼品的选择，礼品的贵重与否是与价格直接相关的，人们只能在自身条件许可范围内进行选择。

总之，选择礼品时一定要考虑周全，有的放矢，投其所好，可以通过仔细观察或打听了解受礼者的兴趣爱好，然后有针对性地精心挑选合适的礼品。尽量让受礼者感觉到馈赠的礼品在选择上是花了一番心思的，是真诚的。

（二）把握馈赠的时机与场合

1.馈赠的时机

礼尚往来作为一种人际交往的方式，除了用来向对方表达友情外，还可以用来平衡双方之间的互惠关系。因此，送礼的时机通常有以下两种：一是需要向对方表达自己的友情时；二是需要答谢对方的恩惠和帮助时。具体来讲，主要如下：

（1）节假良辰

遇到我国传统节日如春节、中秋节等，还有法定节日如元旦、国庆节等，都可以送些适当的礼物表示祝贺。

（2）喜庆日子

乔迁新居、过生日、生小孩、庆贺寿诞、结婚等，遇到亲友家中这些喜庆日子，应当考虑备礼相赠，以示庆贺。在商务活动中，如开业典礼、周年纪念、重大科技成果投产等，馈赠礼品表示祝贺与纪念，也可以增进人际关系。

（3）探视病人

亲友、同学、同事或领导生病，可以到医院或病人家中探望，顺便带去一些病人喜欢的水果、食品和营养品等，表示关心。(www.xing528.com)

（4）亲友远行

亲友或同事要调离到其他岗位，甚至到异国他乡，为表示惜别之情，一般送些礼物，以表示友谊地久天长。

（5）拜访、做客

这种时候可以备些礼物送给主人，特别是女主人或者小孩。

（6）表示感谢

当你在生活或工作中得到别人的帮助时，为了表示感激之情，可以送些礼品酬谢对方。

2.馈赠的场合

赠礼的场合可以是公开的场合，也可以是私下的场合，这主要看礼品的性质。如果赠送的礼品是实用价值不高却具有某种象征意义的东西，不妨在公开场合赠送。例如一束鲜花、一枚徽章、一张贺卡等礼品，就可以直接送到对方的办公室。这样，在向受礼者表达心意的同时，也可以向其同事展示受礼者的高雅和清廉，使受礼者在感受送礼者的尊重的同时也产生一种精神上的圣洁感和崇高感。如果赠送的礼品是食品或者其他实用品，即使是送亲朋好友的，也不宜在公开场合相赠，这容易引起旁人的误解，让人感觉有贿赂的嫌疑，使受礼者的形象受损，并可能招致他人的反感。

（三）掌握馈赠礼节

选择一件满意的礼品，仅仅是馈赠活动的开始。如何把礼品合乎礼仪地赠送给对方，是整个馈赠行为取得成功不可缺少的重要环节。

1.精心包装

包装是礼品的外衣，精美的包装是礼品的组成部分。通过包装，可以反映出送礼者的情趣和心意，也可以造成神秘感。不重视包装会导致礼品本身的“贬值”，甚至使受礼人有被轻视的感觉。在国际交往中，尤其要加以注意。作为礼品，需要讲究包装的精美，多件礼品，要分开包装，切不可随意性地混放在一起。在包装之前，需要除去礼物上的价格标签，贴上写有自己祝词和签名的绸带或彩色卡片，以表示自己的诚意，也便于受礼者确认礼品的赠送人。

2.表现大方

送礼者一般应站着用双手把礼品送到主人的手中，并说上一句得体的话。送礼时的寒暄一般应与送礼的目的相吻合，得体的寒暄不仅可以表达送礼者的心意，而且让受礼者受之心安。中国人送礼时习惯自谦，一般喜欢强调自己礼品的微薄。西方人在送礼时，喜欢向受礼者介绍礼品的独特意义和价值，以表示自己对对方的特别重视。

（四）受礼和拒礼

当你收到别人送来的礼物时，你有两种选择：接受或拒绝接受。无论你做何种选择，都需要做出合乎礼仪的表达。

1.接受礼品的礼仪

（1）表示感谢

无论在什么情况下收到礼物，只要决定接受，就要第一时间表达谢意。如果礼物是别人托人送来的，则应第一时间向送礼人表示感谢。

（2）重视礼物

收到礼物后，应第一时间拆看，并仔细欣赏，由衷称赞，让对方感受到自己送的礼物得到了重视，你因此而心情愉悦。称赞时，应当结合礼物，发由衷之言。

（3）写感谢信

在公务活动中，除了口头表达感谢之外，还应写感谢信。这表明你花了一些时间欣赏礼物，就像送礼人花费时间来挑选礼物一样。你不仅可以对礼品本身表示感谢，也可以对礼品的外在含义表示感谢。

2.拒收礼物的礼仪

一般情况下，不论喜不喜欢别人送的礼物，最好表示谢意并接受它。当然，如果对方所送礼物太过贵重，超过了正常交往的界限，或者送礼人借此行贿赂之实，则应当礼貌拒绝。

拒绝时，应当快速反应，不要拖泥带水；同时，要委婉地说明退回的原因，并表示感谢。有时为了自我保护，还可将退还礼品的信件复印保存，以备后用。