办公室环境管理指南介绍

1.办公室环境的概念和分类

办公环境是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。笼统来说，它可划分为硬环境和软环境。硬环境包括办公室所在地、建筑设计、室内空气、光线、颜色、办公设备和办公室的布局、布置等因素；软环境包括文化、教育、人际关系等因素。

2.办公环境管理应当遵循的原则

办公环境管理的目的，在于把办公室内部及其周围环境布置的整洁、美观、科学一些，创造一种和谐、舒心的氛围，以便提高工作效率。在办公室环境管理中，应当遵循如下原则：

（1）整洁、卫生

整洁、卫生是对办公室环境最起码的要求。办公用品要整齐有序，室内环境要干净卫生，这两方面是相互联系和影响的。整洁是指办公室的布局合理、整齐清洁。因此，安装办公设备时，要节省空间，尽量少占用室内活动场地；一般情况下，文件柜应位于办公桌后方，伸手可及；桌上物品应分类摆放，整齐有序。电话机应放在办公桌的右上角，以方便接听。卫生是办公室环境的重要内容之一，办公室内的垃圾要及时地清理，时刻保持办公室的各方面的清洁。

（2）协调、舒适

所谓协调，是指办公室的布置和办公人员之间配合得当；所谓舒适，即人们在布置合理的办公场所中工作时，身体各方面觉得比较舒适。(www.xing528.com)

协调的内涵是物质环境与工作要求的协调。具体包括：办公室内设备的空间分布、墙壁的颜色、室内光线、空间的大小等与工作特点性质相协调；人与工作安排的协调；人与人之间的协调，包括工作人员个体、志趣、利益的协调及上级与下级的工作协调等。只有各方面的因素都能协调好，在办公室工作的人才会觉得舒适，才有利于提高团体的工作效率与团队的合作精神。

（3）便于监督

办公室是一个集体工作的场所，上下级之间、同级之间既需要沟通，也需要相互监督。因此办公室的布置必须有利于在工作中相互监督相互提醒，从而把工作中的失误减少到最低程度，把工作做得更好。

一般而言，主管座位应位于部属座位之后方，使主管易于观察工作地点发生的事情，进行上下级监督。同级之间，应当面对同一方向，或者侧向面对面而坐，便于互相监督。

（4）利于沟通

沟通是人与人之间思想信息的传达和交换，通过这种信息传达和交换，人们可以在目标、信念、意志、兴趣、情感等方面达到理解、协调一致。办公室作为一个工作系统，必须保证充分的沟通，才能实现信息的及时有效地流转和传递；系统内各因子、各环节才能动作协调地运行。在进行办公室环境管理时，应该将相关的部门置于相邻的地点，使性质相同的工作便于联系。同时，工作流程应成直线，避免倒退、交叉与不必要的移动。