如果你希望自己下属发挥全部的潜力,一些激发下属战斗力的措施也是必须掌握的。
1.告诉下属明确的目标和要求
很多领导不直接告诉下属自己的期望,却希望下属能够理解,甚至下属已经理解;要知道,即使再聪明的下属,也不可能知道你所有的期望,除非你明确的告诉他们。
提高下属工作效率的首要原则就是:告诉他们明确的目标,以及相应的要求;防止下属出现花费宝贵的资源而工作南辕北辙的方向性错误。
2.提供必须的资源
我曾经有一段失败的工作经历。我的主管只提供片面的信息,使我看起来像个完全不能胜任工作的笨蛋。事实上,如果能够获得足够的信息,我一定能够按照公司的要求完成任务,在信息不足的情况下,我只能猜测,结果,我不得不辞职。
千万别对你的下属犯同样的错误。问他们:是否得到了足够的信息和资源?然后提供给他们所必须的一切。
3.解决下属不能够克服的困难
管理大师戴明说过,企业面对的问题中,有舛%来自“制度”,而不是人。那么,在制度方面,你能够为下属做些什么呢?
你可以从两个角度来观察分析现有的制度。
首先可以从“做事”的角度,也就是从工作本身出发,查看哪些制度实际上没有必要,甚至使工作变得复杂。
其次,从下属的角度观察制度,有哪些制度束缚了他们的手脚?
总之,你必须运用自己手中的权力,使下属不受制于不切实际的各种制度,从而提高他们的生产力,也就是说,你可以改变一些制度。
4.订立目标给予奖励(www.xing528.com)
或许你认为,完成工作是下属的本分或者工作本身就是最好的奖励。
有经验的领导都知道,激发下属的战斗力很大程度上依赖一些很实际的奖励措施,包括现金、红股、休假和升迁。
例如,设计一套科学的奖金制度,如果你不能用金钱奖励下属 (或许你也无能为力),可以用时间,当一名下属完成一项重要的工作之后,可以给他一定时间的假期……
最关键的,你必须清楚,什么样的奖励可以激励他们,同时,也不要忘记称赞,要大声、明确,而且不断重复。
例如:玛丽•雷顿当年只是西弗吉尼亚州的高二学生,怎么看也不像会成为世界顶尖体操选手的样子。
她说:“当时的我默默无闻,虽然我已经是本州的体操选手冠军。”娇小的她14岁那年,到内华达州的雷诺市参加一场比赛。就在那一天,指导过奥运体操金牌得主娜迪亚的罗马尼亚籍教练贝拉•卡洛里主动找上了玛丽。
雷顿小姐回忆道:“他是体操界的国王,居然会来找我,拍我的肩膀。他很高——身高大概有六英尺二英寸或六英尺四英寸。他以很重的罗马尼亚口音对我说:‘玛丽,你来找我,我能把你造就成奥运冠军。”’
第一个闪过雷顿脑海中的念头是:“哪有可能!”
不过,贝拉•卡洛里在整场内华达体操比赛中,显然只注意到她。雷顿回忆时说:“于是我们坐下来开始谈话。后来他又跟我父母谈话,对他们说:‘听着!我不能保证玛丽能进入体操代表队,但是我知道她是块材料。”’
多么伟大的目标!玛丽从小就梦想有一天能参加奥运比赛。但是这一次,却是由一位体操界伟人的口中说出她的梦想,对玛丽来说,这目标就如同刻在磐石上般坚定。
“当时我承担的风险很大,”她说,“我得离开家人与朋友,住在素昧平生的人的家中,与一些陌生女孩一起受训。这么重大的决定令我惶恐。我不知道能得到什么,不过同时我也很兴奋。这位教练居然愿意训练我,渺小的、从西弗吉尼亚名不见经传的小地方来的我!我被他选中了!”
当然,她绝不能让卡洛里教练失望。当时距离玛丽以连续两次满分的成绩为美国体操队夺得奥运金牌,也不过是短短两年半的时光。从那届奥运以后,几乎没有人不认识这位体操冠军了。
订立目标可以帮助我们全力以赴,集中精力,并提供了我们步向成功的可能性。
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