现代化手段提升图书馆服务

在我们的生活中，图书馆占据重要的位置，是获得知识、满足人们精神需求的一个重要渠道。而中国图书馆事业的稳步发展，使得图书馆的现代化管理变得更加重要。但是现阶段，中国的图书馆并不能满足人们的诸多要求。因此，要全面促进图书馆的现代化管理，加强图书馆的科学化建设。

（一）运用现代化手段管理图书馆的主要原因

1.图书馆现代化管理

现代化管理是我国现代化建设的重要内容，具体包括了以下三个方面：一是信息化的管理方式。这是现代化图书馆建设的前提基础。二是数字化的阅读方式。在信息化时代的背景下，图书馆的现代化进程逐渐加快，而数字化阅读方式为读者提供了全新的视觉体验。三是现代化的管理体制。现代化图书馆必须具备和现代社会相符的管理体制，从而加强对图书馆的科学规划。

2.具体原因是图书馆的现代化管理

在科学决策的基础上，还应充分运用计算机、网络等现代化手段。而运用现代化手段加强图书管理的原因包括以下三个方面：

（1）图书馆自身的特点要求采取现代化手段加强管理。信息的科学利用及有效传播都依赖于图书馆。图书馆密切联系着全人类的知识、信息资源，以及充分运用这些知识资源的人，同时还具有独特的社会价值。通过图书馆，对知识以及信息进行收集、整理加工以及传播，在一定程度上促进了社会的经济建设以及科技的进步，并直接或间接地增加了社会财富，推动整个社会的发展，这也是其他事业无法比拟的。但是要想实现图书馆的独特社会价值，就需要采取现代化手段，加强图书馆管理。

（2）科技的进步推动了图书馆的现代化管理。科学的迅猛发展，先进技术的不断涌现，各种文献资料的急剧增加，人们对于信息资源的迫切需求，加大了图书馆的管理任务量，还要求图书管理员对内容复杂、数量大的文献资料进行科学的筛选及整理，便于读者及时查阅。但是要想实现这一目的，就要求图书馆进行现代化管理，充分运用现代化设备及技术，对图书馆的采访、编目、阅览以及咨询等各个部门进行科学的管理，科学地组织藏书、资金以及人员，发挥图书馆的价值。

（3）现代图书馆的具体要求。网络化、自动化以及信息化是现代图书馆的三大标志。要想实现图书馆的网络化、自动化与信息化，就需要加强图书馆现代化建设，将计算机技术、通信网络技术以及存储技术等先进科技，充分运用在图书馆工作中，实现文献资料以及信息资源的自动化收集、智能化加工、存储以及利用等。此外，图书馆的现代化既是一次技术变革，也是一项复杂、系统的工程，要求从文献资源建设、资源传递等方面入手。但是传统的图书馆管理手段无法满足科技迅猛发展的要求，因此，要想实现图书馆的现代化管理，就需要充分运用各种现代化技术，从而保证图书馆工作效率及工作质量的提高。

（二）充分运用现代化手段改进图书馆服务的措施

1.加大资金投入

目前来看，中国图书馆的发展还是受到了资金限制。目前我国对于图书馆建设的资金投入虽有所提高，但是总体发展依然无法满足社会对现代图书馆的实际要求，并且和欧美发达国家之间存在较大差距，图书馆的发展并不理想。这就要求国家加大资金投入，从以下三个方面入手，建设现代化图书馆：

（1）建立以计算机为核心的图书馆管理系统，实现采集、分类、编制、检索以及流通的现代化。提高文献资料的流通效率，有效降低管理人员的劳动强度，并为读者提供更好的业务咨询服务。同时还可以充分运用电子数据库以及现代化高速传输技术等，建立图书馆网络，实现文献资源的共享，保证资料信息能够在全国乃至全球范围内的流动。(www.xing528.com)

（2）充分运用新型存储技术。资源存储技术是图书馆为读者提供优质图书服务的前提基础。因此图书馆应适当增加电子出版物的实际收藏比例，积极引进网络数据库、光盘数据库等数据化图书资料，充实馆藏的同时，为读者查阅提供方便。

（3）充分运用多媒体技术。多媒体技术作为现代科技发展及应用产物，在研发、传播及利用等过程中发挥着传统作品无法比拟的优势。这就要求充分运用多媒体技术，便于图书馆管理人员对文献资料进行移位、增删，读者也可以按照自身意愿获得资料信息。多媒体技术的充分运用，会让我国图书馆的服务方式以及社会功能发生较大的改变。

2.全面提高图书馆管理人员的综合素质

高新科技在现代化图书馆中的应用使现代的图书馆对于数字化、信息化要求更高，所以图书管理员也要提高综合素质，提高管理效率。但是目前我国图书馆缺乏高素质人才，多数管理人员的专业素质并不高。要想实现图书馆的现代化管理，就需要聘用优秀、专业的图书管理员。为此，笔者建议加大培养高素质、高技能的图书管理人员力度；重视优秀人才的引进；合理扩大我国图书馆的管理规模，全面提高馆内管理水平，实现图书馆的长远发展。

3.实现以人为本的管理原则

以人为本的管理原则是诸多行业实现长远发展的前提基础。在图书馆的现代化管理中，也要遵循以人为本的基本原理，并将其作为工作指导思想。具体而言，在实际工作中，按照图书馆实际情况，制定明确的发展目标，明确管理计划。唯有这样才能促进我国图书馆朝着现代化方向发展，并能在发展期间解决各种问题。

4.对电子阅览室进行现代化管理

信息时代的到来，推动了电子阅览室的革新，使得电子阅览室出现在规模不同的图书馆中。但是电子阅览室在蓬勃发展的同时，各种网络道德问题不断涌现。网络道德教育成为图书管理员在工作中面临的一大难题。电子阅览室作为读者间进行交流沟通的一个重要渠道，因读者自身的特殊情况及其素质的影响，电子阅览室中出现各种问题。所以，笔者建议，图书管理员对电子阅览室应加强监控与管理，充分发挥电子阅览室的功能。

5.进一步改进图书馆的管理体制

每个行业要想获得长远发展，都需要不断进行改革和创新，而图书馆的现代化管理也要求进行创新及改进。社会经济发展水平以及国家政治制度，为图书馆的现代化管理提供了外部环境。但是随着外部环境的不断变化，图书馆的管理也应发展变化，要求朝着信息化、数字化、现代化的方向不断发展，深入创新，使之能够适应信息时代的发展要求。同时，笔者建议，图书馆应建立符合社会发展实际以及时代发展进程的管理体制，并全面贯彻落实，提高我国图书馆的现代化管理水平。如何推进图书馆服务管理的提升，如何让图书馆在科技发达的今天有一席之地对我们而言是一个严峻的考验，而与时俱进的创新服务意识看起来是其发展的重要途径。“以人为本”作为时代发展的主流，无论社会发展到什么阶段，都是至关重要的。而以读者的身份去考虑服务内容与方式就是图书馆服务管理根本的出发点。

现阶段，信息技术的迅猛发展，促使整个社会发生了巨大改变。但是以往的图书馆系统难以满足社会各界人士的诸多要求。因此唯有采取科学手段，全面提高图书管理员的专业素质，充分运用先进科技，遵循以人为本的基本原理原则，为读者提供良好的图书服务，充分发挥图书馆的社会功能，才能实现图书馆的现代化发展。只有做到“以人为本”，才能让图书馆适应时代的要求。