阅读是人们在社会生活中的一种目的性行为。阅读的整个过程体现为个人的精神活动，它既是一个生理过程，同时又是一个心理过程。研究阅读心理，就是从读者心理的角度，具体研究阅读活动是怎样进行的，读者为何要阅读、阅读什么、如何阅读等。
（一）读者阅读心理类型
1.产生阅读心理活动的因素
读者心理活动的产生受多方面因素的影响和制约，但基本上是受到外部环境和自身需要这两方面因素的影响和制约。
一方面，读者所处的外部环境是其产生心理活动的基本条件，它可以影响、制约和作用于读者心理活动，并产生变化和发展。读者所处的时代和生活环境包括各种自然因素、社会因素，以及整个社会共同的道德规范和审美标准等。作为社会成员的读者，他必须学习和掌握必要的文化知识，具备一定的工作能力。社会在不断的进步，社会对读者的文化素质的要求，也在不断提高。所以，读者就必然要去阅读，获取知识，提高文化素质。当具备了较高的知识能力和工作能力时，才能在社会生活的某一领域找到自己的立足点，才能为社会做出贡献。读者的阅读心理活动明显受到社会生产发展和分配性质的制约，这是读者面临的客观现实。
另一方面，自身需要是产生读者心理活动的内在因素，是读者心理活动发展的直接动力。我们看到，来图书馆的每一位读者所反映出的阅读态度和阅读愿望，都与其个人的心理活动以及个人的社会实践活动有着直接联系。读者为了实现自己的愿望、理想、追求，其基本方法和途径有着很大的相似性，那就是去学习、去探索，不断扩充知识、积累知识和掌握知识。这些目标，是激励读者进行阅读活动的强大动力。另外，每一位读者都会对自己的水平、能力和特长等方面有一个估计和评价，也会认识到自己的某些不足和长处。为了使心目中的自我形象向着完美标准的方向发展，就必然要去拓展知识充实自己。
总之，读者在外部环境的触发和自身需求的推动下，其阅读意识和行为就会主动地、自觉地产生，这是激发读者参与阅读活动的重要因素。
2.阅读心理的类型
读者在阅读活动中表现出来的阅读心理是多种多样的，以读者的阅读目的为标准，读者心理可分为如下三种类型：
（1）求知心理型。求知心理类型的读者，以青少年读者和普通读者为主体，是各类型图书馆中最基本的读者。其中，又可分为直接的或主动的求知心理和间接的或被动的求知心理。直接主动的求知心理是由学习需求和学习过程的发展所引起的具有主动性特点的阅读行为，它表现为读者强烈的求知欲望和积极性。而后者则是由学习的结果所导致的阅读行为，这种阅读行为的被动性较强。
求知心理类型的读者由于正处在学习知识的阶段，必然有一个循序渐进的过程。所以，在知识的扩大和深化上，都是有计划、有步骤、分阶段地进行。因此，图书馆可根据其特点有针对性地提供合适的文献资料，使读者的求知心理得到满足。
（2）欣赏心理型。读者在学习、工作和研究之余，总是希望调剂一下自己的精神生活，要进行轻松愉快的阅读。由于阅读书籍、报刊既是文化娱乐活动，又是一种积极的休息，还能获得知识、受到教育和启发，所以得到了人们普遍重视和热爱。从欣赏的角度、层次和情趣来看，因人而异，各有特点。这种欣赏心理类型的读者，对文献内容的需求上具有知识性、趣味性和广泛性等特点。如有的读者喜欢哲学著作，也喜欢历史著作，还喜欢文艺作品等，有的只喜欢天文学领域的著作，可见，有些欣赏与读者自己的职业有关，有的则与职业无关。
（3）研究心理型。从事科学研究活动的广大科技人员是研究心理类型读者的主体。他们具有专业理论知识，有一定的学术水平和研究能力，担负着具体的科研任务，有强烈的责任感和紧迫感。他们的探究欲望极强，是图书馆科技文献的主要利用者，阅读也是集中在与自己专业有关的文献上。图书馆应尽最大努力，为这些读者收集、整理并迅速提供所需的文献资料，让他们掌握所研究课题的最新信息，跟踪科技发展的前沿动态，早出成果。
在读者各种各样的阅读心理类型中，求知心理型和欣赏心理型，是具有读者阅读活动的普遍性和读者服务的共性特征的。而研究心理型在读者阅读活动中，是较为有针对性和带有个性的心理类型，它是在读者服务中值得重点研究和重点服务的对象。衡量一个图书馆的藏书质量，工作人员的素质水平，工作效率和服务的优劣，重点就是要看对这些读者服务的满足程度。我们研究读者的阅读心理类型，是为了进行读者的基本服务和重点服务做准备，也是读者服务工作的一个基本内容。
（二）读者阅读动机
读者的阅读动机，是引发、维持其阅读行为并将之导向一定目标的心理过程，是激励读者去阅读的主观原因，是读者的内部愿望的表现。从心理学的角度来看，人的行为规律是需要决定动机、动机支配行为、行为指向目标。阅读动机的出现，以阅读需要作为基础，它是阅读动机的直接动力。人的需要有物质方面的需要和精神方面的需要。我们讨论读者的阅读动机，就是要从人的基本需要及由此衍生出的阅读需要出发，分析研究读者在阅读过程中的表现，了解掌握读者的阅读动机和各自的心理活动，灵活运用不同的工作方式，为读者提供高质量的服务。
按照阅读动机所追求的目标来看，主要是为了满足读者提高科学文化水平；解决生产、科研、工作、学习、生活中的问题；丰富精神生活这三个方面的需要。
1.学习动机
读者出于学知识，打基础，提高文化水平和业务能力的动机，来图书馆进行借阅。例如，大中小学生为配合教科书的学习，阅读一些参考书、课外辅导读物；大批青年为了升学考试、文化考核、业务技术职称的晋升等而系统学习基础知识和专业理论；为了扩大知识面而广泛浏览阅读各类文献；为了提高业务水平而深入学习专业知识等。此类阅读动机对图书内容的选择具体而明确。图书馆应大力支持和满足他们的学习欲望，帮助他们利用图书馆，完善他们的知识结构。
2.解疑动机(www.xing528.com)
读者生活在现实社会中，肩负着各种社会责任，他的收入、地位、荣誉等都与他的工作业绩紧密相连，这会促使读者不断地努力。因此，当读者在科研项目、生产实践、社会交往及工作生活中遇到某种疑难问题时，就需要到图书馆寻求具体的文献、信息和技术、方法，来解决遇到的实际问题。他们有明确的目的和方向，表现出急切的需求愿望。面对此种类型的读者，我们应当重点服务，针对他们的特点，及时提供急需的文献资料，在最短的时间里，为读者建立一个满意的、解决问题的途径。
3.娱乐动机
现代社会竞争激烈，生活节奏不断加快，各个领域的工作者都承受着极大的压力，为了缓解身心疲劳，人们对精神文化生活的需求显得十分迫切。各种娱乐活动可谓内容广泛，形式多样。而阅读是最经济、最高尚、最受广大群众欢迎的一种放松方式。持有娱乐动机的读者在对文献内容的选择上，最大的特点就是广泛性，在自己的兴趣所及，各类图书都会读一读。图书馆应积极主动地为读者提供健康、有吸引力的书籍，帮助读者选好书、读好书，进而使他们既放松身心又开卷有益。
（三）读者阅读兴趣
阅读兴趣是指读者对文献信息所表现出来的积极探究的认识倾向，是一种具有稳定性和趋向性的心理表现。它能够反映读者的阅读倾向，对读者选择文献信息起到引导作用，是读者阅读效率的主要动力。随着人的体力、智力的成长和成熟，随着人的活动范围的扩大，社会实践的增多，可能形成各种各样的阅读兴趣。而读者的阅读兴趣也是非常复杂的，其表现也有所不同，因此在阅读行为上会产生很大差别。有的读者具有广泛的阅读兴趣，有的则比较狭窄。广泛的阅读兴趣可以使读者获得更多、更广的知识面，用以适应现代科学技术综合发展的需要。而狭窄的阅读兴趣，能使读者集中于特定类型或学科的文献阅读，从而对某一方面的知识达到精深的程度。在阅读过程中，最佳状态是将广泛的阅读兴趣与专门的阅读兴趣结合起来，使读者的智力结构得到协调发展。有的读者虽然具有广泛的阅读兴趣，但经常变化，不能持久地发展下去，表现出分散和多变的特点。而有些读者则表现出浓厚的阅读兴趣，始终朝着自己的目标前进，这类读者在阅读文献的过程中具有集中和稳定的特点。
研究读者的阅读兴趣是图书馆读者服务工作的一项重要内容。读者到图书馆来查阅文献，虽然各自的要求和目的并不一致，但都有一个愿望，就是希望查到自己需要的文献，找到自己感兴趣的图书，并在这方面能得到图书馆的帮助和指导。读者之间的阅读水平、能力和兴趣是有差别的，图书馆必须根据读者的具体情况，采用不同的服务方法，分别给予帮助，让读者找到最适合自己的图书文献，在阅读的过程中，取得事半功倍的效果。图书馆要深入了解读者阅读兴趣的种种心理过程，帮助他们认识阅读兴趣对阅读行为产生的影响，树立正确的理想和目标，培养读者自觉阅读、主动学习的能力，并根据自己的兴趣进行有效的阅读，进而扩展广泛、稳定的阅读兴趣，促进人们的思维活动，提高其从事创造性活动的水平。
（四）读者阅读能力
文献作为一种信息资源，其价值取决于读者对文献内容的要求和掌握，以及运用这些信息或知识改善自己的知识结构，提高认识世界和解决实际问题的能力。在图书馆的读者群中，表现出来的阅读能力是不同的。我们通过对阅读能力的研究，掌握他们的阅读特点和心理活动的规律，以便采取主动的对策，提供有效的服务。
读者的阅读能力是指其在阅读活动中对文献资料充分利用的能力，它体现在选择文献、阅读技巧、理解文献内容、消化并运用知识这四个方面。
1.选择文献的能力
在文献信息量非常丰富的环境中，阅读必须具有高度的选择性，它包括了解自己所需要的文献范围和重点，掌握文献的检索途径与方法，能够鉴别文献内容，然后精选出最有价值、最适合自己所需要的文献资料。
2.掌握阅读方法的能力
学会使用各种阅读的方法，灵活有效地运用相关阅读技巧，是体现读者阅读能力的重要方面，是读者进行阅读活动并取得效果的保证。衡量阅读技能有两个主要指标：一是阅读速度，二是阅读成效。
3.理解文献内容的能力
阅读文献的基本要求，就是要读明白文献内容，能完整准确地把握文献的主要意义，深入地领会文献的实质。理解能力的基础来自读者自身知识储备的广度和深度，基础知识越扎实，理解能力越强，阅读效果越好。
4.消化和运用知识的能力
阅读文献的最终目标，就是充分吸收文献所载的知识，并把这些变为个人知识体系的有效组成部分，然后灵活地加以运用。读者具备了这种能力，才会收到学以致用的效果，才会不断扩大自己的知识领域。
以上四个方面，既相互区别又密切联系，统一在阅读活动的过程中。显而易见，读者阅读能力的高低取决于读者的文化程度。文化程度高的读者因知识面较宽，相应的阅读能力越高；反之亦然。
不同阅读能力的读者，在阅读行为上有较大的差别。无论是对文献的内容、鉴赏水平和选择行为上都能体现出这种差别。比如，同样内容的文献，有些读者评价甚高，而有的读者却反应平平。这就说明读者对图书内容评价的能力上存在着差异。在文献的选择上，有的读者可以自己从信息网络上查找所需要的文献和信息；有的可以利用图书馆的各种目录，选择和利用文献；有的则需要在工作人员的推荐和帮助下开展阅读。因此，对于不同阅读能力的读者，我们要掌握他们的阅读特点，采取有选择的服务方式，针对不同情况，提供相应的服务。
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