每个人都会有不愿意被人碰触的软肋,那些看似无心的话,有时候会像一根芒刺深深扎入别人的心口。每一个人对这种冒犯的敏感度不同,化解能力不同,碰上一个不善于调节自己心态的、小心眼的,你就在不经意间为自己树立了一个敌人。因此,和领导交谈时,一定不要去触及他的“软肋”,不管你是有心还是无意。一旦你的话被领导听出一些端倪,那么倒霉的就是你自己了。
郑宏的领导个子不高,腆着一个很大的啤酒肚。在平时的工作中,领导对郑宏一直很不错,干什么事都喜欢带着他,所以郑宏对领导也一直非常尊敬。
一次,领导带郑宏去参加一个饭局。对郑宏来说,这是可以和领导走得更近的机会,所以他很珍惜。饭局上是领导的几位朋友,都是经理级别的人物。他们在一起难免会开玩笑,说着说着,本来比较谨慎的郑宏也加入了话题当中。
在闲聊的时候,其中一个比较帅的经理回忆起大学时的生活,说:“我当时喜欢我们学校的校花,可是她偏偏看不上我,和一个又矮、又胖,长得也不怎么样的男生在一起。”而这段话让郑宏想起了自己的遭遇,在大学的时候,他喜欢的一个女生竟然爱上了一个比他差很多的男生,这让他伤心了很长一段时间。因为勾起了自己的伤心事,郑宏有点控制不住自己,愤然地说:“真想不通,有些人长得不怎么样,肥头大耳还有个啤酒肚,偏偏不知道从哪来的信心,追美女、办企业,结果样样都很成功。”
说完这句话之后,郑宏发现,大家一下子都安静了下来,眼神也很奇怪。他扭脸一看自己的领导,立即意识到自己说错了话,击中了领导的软肋。但是此时的他却不知道该怎么收场,只能装着喝醉。那次以后,领导对郑宏的态度发生了很大转变。郑宏虽然很后悔,但是已经没有回天之力了。
郑宏虽然不是有意的,也没有说自己领导的意思。但是,因为他谈论的话题刚好触及了领导的“软肋”,只能自认倒霉!对于外貌上有缺陷的领导,最忌讳别人对他的外表加以评论,无论你是直接或者间接,他们都会认为你说的是他自己。所以,我们在说话的时候,千万要注意。
中国人可以吃闷亏,也可以吃明亏,但就是不能吃“没有面子”的亏。在职场上,不了解实际情况时,一语击中别人的软肋,乱指别人的缺点,会让对方在面子上过不去,从而诱发你与对方的矛盾。如果对方是你的普通同事还好一些,如果对方是你的领导,那你的麻烦就大了。另外,说话的时候还要注意以下几点:
一、要给领导留足面子
领导代表的是公司形象,领导的面子就是公司的面子。领导的面子丢了,那么就算你是一个很小的员工,也会跟着抬不起头来。因此,要勇于为领导承担事情,哪怕为此很难为情、很丢人。要知道,我们保住了领导的面子,反过来领导也会给你面子。(www.xing528.com)
二、说话不可太露骨
发现对方的问题,留七分说三分,点醒对方就可以了,甚至需要装没看见。别以为如实相告,别人就会感激涕零。要知道,在人际场上,我们永远不可能率性而为、无所顾忌,想说什么就说什么。在话语出口前,请一定考虑对方的真实感受,这是为人处世的基本法则。
三、措辞要谨慎
不要对同事或当着老板的面,对同事使用贬低或蔑视的词语,要客观评论,即使对别人进行批评的时候。多使用“我们”,而不是“你”,以避免让对方感觉批评是在针对他。要知道,说出去的话就是泼出去的水,你无法收回。
四、注意说话的语气
大喊大叫可不好,当然,讥讽或卑微的口吻也不好。为了将自己的意思表达到位,你必须注意说话的语气,这将有助于我们把想说的话令人愉快地表达出来。
金玉良言
有些时候,适当地开些玩笑的确可以拉近跟领导之间的距离,缓和相互之间的关系。但是如果跟领导口无遮拦,“直抒胸臆”,不分场合地用玩笑语言调侃领导,就有故意冒犯的嫌疑了。黑色玩笑对人际关系有着相当程度的破坏力。
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