改善沟通的艺术，与领导有效对话

在和领导沟通的时候，能够做到少说多听固然是好事，但是不可百无禁忌，什么都去听。也许你的领导在说话的那一刻，没拿你当外人，兴致所致会跟你谈一些私人的事情或别的一些机密。但是，这并不代表他日后不会后悔。所以，作为下属，你要学会衡量一下领导说的什么话超出了你的聆听范围，什么话是你绝对不能听到的，防止日后因为听到不该听到的话而被领导冷落。

陈晓工作拼命，富有责任心，没过多久就当上了总经理助理。之后，陈晓和总经理的沟通和交流就比以前多了很多，很快他们就对对方更加了解了。因为年龄相仿，志趣相投，没过多久，两人俨然成为了无话不谈的“好朋友”。

有一天，陈晓一边整理着文件，一边与总经理聊着工作的事情。聊着聊着，总经理的话题就转到了自己老婆的身上。一提到他的老婆，那公司里是谁都知道的，出了名的“河东狮”。总经理对陈晓说，自己最近和老婆的关系很僵，现在已经分居了。听到这里陈晓认为自己不能再往下听了，但是出于好奇心使然，以及不好意思避开，她还是在继续听着总经理的倾诉。因为好不容易找到一个倾诉的地方，总经理越说越来劲，最后，他拍着桌子狠狠地说：“这个可恶的女人，真的是给我丢脸。当初不让她出去上班，她非要出去上班，说不能把自己的青春浪费在柴米油盐上。可现在工作没干好，竟然和她的上司勾勾搭搭，真是该死……哦，小陈啊，对不起，我失态了。”总经理突然意识到自己在跟陈晓说话，也明白自己说得太多了，于是讪讪地说道。陈晓也觉得颇为尴尬，但不得不安慰总经理几句。

事情就这样过去了，但是过了没多长时间，陈晓发现总经理开始不跟自己说话了，并且态度也开始非常冷漠，弄得陈晓莫名其妙，工作时也是无精打采的，见到总经理时更是没有了往日的热情。

有一天，她无意中听到同事们在议论总经理老婆红杏出墙的事情，她这才意识到总经理一定认为是自己在这件事情上泄露了秘密，因为这件事儿只和她一个人谈起过。没过多久，陈晓就被公司以工作不认真、麻痹大意为由，调离了总经理助理的职位。

陈晓虽然觉得自己很委屈，但又不想解释什么，再说这种事情也不是一句两句就能解释清楚的。每次，在公司里遇到总经理，面对他冷冷的目光，陈晓总会觉得自己很委屈，并且感到很沮丧，总是在心里责骂自己：没脑子，什么话都听，公家的事情听，私人的事情也听！

陈晓之所以最后落了个调离总经理助理岗位的下场，就是因为没有摆清楚自己的位置，没有认真地衡量跟领导交流时，什么话是她该听到的，什么话不是她该听到的。

日常工作中，下属在和领导沟通时，要学会认真倾听，但是不是什么话都可以听，比如领导的一些私人问题，以及公司的一些机密问题，是无论如何也要避开的。否则，事情一旦泄露，领导一定会认为是你传播出去的。到时候，即使不是你的错，你也百口莫辩。可能会有人说，我也知道有些话不能听，但是如何分辨领导的话哪些该听，哪些不该听呢？作为下属应该如何做呢？在这里给大家总结了几点，仅供参考：

一、明白什么话该听，什么话不该听(www.xing528.com)

在职场，和领导沟通倾听很重要，但是并不代表你什么话都可以听，在遇到领导和你单独讲述私人问题的时候，遇到领导给你准备透露公司机密的时候一定要懂得回避；在遇到领导和你诉苦的时候应该懂得适时地离开，在领导让你说某位上司的不是时要学会借机离开。

二、与领导保持距离

有很多下属在职场中很懂得人情世故，工作也很优秀，与领导很近。可是，作为下属，不能被这种“关系”蒙蔽了心灵，关系再怎么近，他也是领导，你也是下属一定要保持距离。

三、要明白你的责任

作为下属，你的责任就是把自己的工作做好。在听到领导要谈及超出你“认真倾听”的责任范围时，要很聪明地、不露痕迹地转移领导的话题，再有就是找借口离开。

金玉良言

千万不要认为自己的领导跟自己谈话时涉及私人问题或机密事情就是对自己的信任，自己应该像朋友一样倾听对方的讲话。在听领导讲话时，无论什么时候都要做到有选择性的倾听。哪些是你能听到的，哪些不是你该听到的，一定要做到心知肚明。