很多职场人士认为,工作中,只要踏实肯干就行,认为赞美是讨好领导,是卑贱,是出卖人格和尊严。其实,这种想法缺乏理性的思考,更是给自己的个人发展自设陷阱。事实上,真正的工作并不是手头的一些硬性任务,还包括和领导以及同事搞好关系,只有与同事、领导相处融洽,工作起来才会事半功倍。而与领导关系的处理,就显得尤为重要。
人最富情感,听取赞扬是人的特殊感情需要。中国人强调中庸,强调做人、做事、说话不偏不倚,把握分寸。实际上,的确如此,很多是非对错都没有定论,也没有绝对,就看我们能否把握一定的分寸,拿捏好尺度,这就是一种智慧。同样,赞美领导也需要我们把握好尺度。过犹不及,即使是赞美的话,也不可不着边际、长篇大论,应点到即止。
夏军是一名行政助理,有一天,他奉领导之命,去和另外一个部门的经理商谈部门之间合作的事情。这位部门经理很年轻,而且工作能力很强,夏军想趁此机会巴结一下。万一以后有用得着他的地方呢?
进入办公室后,夏军便赞美起了这位年轻的经理:“您如此年轻,就能当上我们这么大一个公司的销售部经理,掌握整个公司的经济命脉,真是了不起!能请教一下您是哪个大学毕业的吗?”
“我没有读过大学。”
这时,夏军知道自己说错话了,但他马上反应过来:“没有读过大学竟然这么年轻就当上了部门经理,真是不容易,很多本科甚至硕士研究生都争不到这个位子呢!天啊,真是了不起,那您什么时候专科毕业的呢?”
“专科?我也没有读过!”
夏军知道自己又说错话了,于是故伎重演:“您没上过大学,没上过专科居然能走到今天,可真是个天才。我都不敢相信自己的耳朵了。您真是我们学习的榜样,对了,您怎么这么早就出来工作了呢?”
“因为家里只有我和妹妹,家里穷,为了能让妹妹上学,我就出来干活了。”
“您妹妹也很了不起呀,你们都很了不起呀。”
“她的确没辜负我的期望,现在已经快毕业了,马上念研究生了,我希望她好好读书,爸妈也希望她能成才。”
“您爸妈也很了不起,培养了您和您妹妹这样优秀的人才……”
夏军就这样一问一赞,结果到最后,把那位销售经理的一大家子人全问出来了,还全都称赞了一遍,越扯越远。到最后,居然忘了商谈部门合作的事,而当他想起来的时候,那位经理已经借口很忙,让秘书接走了。后来,夏军才知道,原来那天自己的赞美没完没了,本来刚开始时,那位经理听到几句赞美后,心里很舒服,可是夏军说得太多了,搞得他由原来的高兴变得不厌其烦。(www.xing528.com)
“月满则亏,水满则溢”,任何事情都有一个“度”。赞美领导也是这样,恰当的赞美之言会让领导很受用,而赞美语言过多则会过犹不及,失去了新鲜感,就会适得其反。范例中的夏军犯的就是这样的错。
适量的赞美,会让领导听着很舒服,也会很受用,可是,过度的赞美则会显得做作和虚伪。所以,抓住重点赞美,避免赞美之言泛滥,也是我们在赞美领导时应该注意的。那么,在赞美之言的“度”的把握上,我们应该怎么样做呢?
一、知己知彼
领导也是人,也会有一些属于他自己的个性、性格和习惯等,这些我们都需要了解。只有了解这些,才能方便与他们沟通。
二、恭维也要真挚
提起恭维,可能我们都会认为是贬义的,是虚假的,其实不然。只要恭维是发自内心的,也是恰到好处的赞美。比如,你可以转换一种方式,用询问和请教的方式与领导畅谈,然后请他指出自己的不足,这样,优点自然显而易见。同时,你还可以拿出记事本,把一些重要的指示记下来,这就更能显示你的诚意。
三、恭维要适度
工作中,无论你是不是喜欢自己的领导,都要学会恭维。而且在这种情况下,你恭维的话更要适度,不然很容易让领导觉得你虚情假意。另外,你需要了解领导的内心世界,才不会在恭维的时候“脱离轨道”。只要学会适度赞美,再加上工作踏实认真,你的前途发展必将事半功倍。
赞美的话人人爱听,身处职场,赞扬领导,还应注意不同对象特征,把握尺度,掌握不同方法。作为下属,我们不要随意滥用“赞扬”,因为虚假的赞扬实际上是对“尊敬”二字的亵渎。确有敬佩之处,可尽情赞扬,但不要牵强附会,“无病呻吟”式的赞扬。也就是说,我们应注意赞美的“度”,真心赞扬才会赢得领导的好感。
金玉良言
实际工作中,有些人在赞美领导的时候,话匣子一打开,就刹不住车了。结果泛滥成灾,原本是赞美之言,却丝毫没有赞美之意。其实,赞美也有安全用量,如果过量,就会失去赞美应有的魅力与价值。
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