1.常规情境
工作人员：您好，请问店长或者经理在吗？
（商家引见了负责人，与负责人之间的交谈）
工作人员：您好！经理，我是××银行的客户经理小王（可递交名片），主要负责商户洽谈业务。今天拜访有点冒昧，希望会让我们未来的合作双赢。
负责人：嗯，什么事情？
工作人员：我们简单对您家进行了分析，您家地理位置并不是很优越，附近商圈特点也不明显。
负责人：是，但房租还是比较便宜的。
工作人员：对，这是您家的优势也是劣势，所以我们要找一些办法解决这个问题，比如让更多客户群体了解您家，有些客户还是喜欢安静的用餐环境，更重要的是您家确实有实力，菜品味道特别好！
负责人：（听后很高兴），对对，我家的菜质量没得说，就是知名度稍低。
工作人员：那您觉得××银行知名度如何呢？
负责人：当然是好，有那么多网点，我们这的水、电都在你们银行缴费呢。
工作人员：看来您是了解我们银行的，所以您想想，我们要是把您家的特色菜、门店进行拍照，做成折页或者文字说明书，放在本行网点摆放宣传，您觉得对您家的生意能否有所帮助？
负责人：那是当然，有这么好的事？
工作人员：是的，我们可以根据您的需要，在网点摆放您家的照片进行宣传，但是为了维护本行持卡人利益，您需要给出一些优惠，如能否给本行客户打折？
负责人：我就说嘛。没有那么好的事，现在物价上涨了，哪有更多的利润呢？
工作人员：别着急，您可以折算一下成本，您家打8折、9折还是有利润空间的，并不赔钱。这小小折扣怎么能和广告费相比呢？现在随便做个广告要多少钱？我想您是更清楚的，如果广告投放到报纸类宣传，得到的回报和效果更是极小的，而我们银行是将您家专属信息放在每天流动的人群中宣传，客户群体广泛而且稳定，更重要的是可以提升您家的品牌形象啊！广播是一时的，报纸是会扔的，但只要在我们合作期间，本行提供的宣传是无终止的！
负责人：是，正如你所说，我是有利润的，那您看，这样吧，就打个9折，可以吗？
工作人员：这主要听您的意见，我们的目的不是想让您赔钱，而是实现双赢。我有个建议，如果有利润空间的话，您可以再适当放宽打折力度，因为这样更吸引人。给您看一下本行现有商户及他行商户信息，签约折扣都特别大，现在商户宁可赔钱也要先做好广告，为占领市场和日后的竞争做准备。(www.xing528.com)
负责人：嗯，那我们打7折吧。
工作人员：好，您先看看效果，如果效果明显，可能未来我们还会合作5折美食季呢。
负责人：天呐，5折，那是绝对不可能的！
工作人员：未来是我们互相选择的过程，如果您家商户能得到持卡人认可；同时，为本行带来效益，我们将更愿意为您量身设计活动。
负责人：好。貌似我这小店也赶上潮流了！
工作人员：我们先为您的店带来客户群体，让您切身看到收益。这是我们的签约协议，合作期限是一年，这期间要求您不能签约比本行优惠更多的合作伙伴，本行持卡人刷卡消费时享受7折优惠待遇即可，我这还有个特惠标识，您看放在收银台方便吗？
负责人：嗯，嗯，没有问题。
工作人员：合作愉快！以后我每个月还会再拜访您的！
负责人：为什么呢？
工作人员：看下您对我们的承诺，我们的客户是否享受到了折扣呀。呵呵，开玩笑的，我们是例行对您家进行维护和回访。
负责人：真是太负责了！
工作人员：这是我们应该做的，那今天就不打扰您了，再见！
2.其他情境处理技巧
（1）商户负责人不愿意接见或者真的有事不在，先索要负责人电话，如果未能提供，可以将自己的名片预留在收银台，等待商户回复或者进行二次拜访。
（2）遇到商户一再委婉拒绝，应尽快结束关于协议内容的对话，将话题转移到商户感兴趣的方面，或者离开，等待二次洽谈。
（3）遇到商户尚未安装POS机的情况，应先考虑将商户发展成特约商户，再发展为特惠商户。
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